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社群媒体:知识型社群的价值和商业变现

【摘要】:从本质上说,知识型社群是兴趣型社群的一种,是出于学习兴趣,为了获取和分享知识而集合的互联网社群。尽管知识型社群的核心价值是提高成员的技能水平或知识素养,但是每个社群在具体定位、人员构成和组织运营中又有各自的特色。这些活动和线上的知识相结合,有助于社群品牌的树立和推广,并成为社群商业变现的基础。

从本质上说,知识型社群是兴趣型社群的一种,是出于学习兴趣,为了获取和分享知识而集合的互联网社群。尽管知识型社群的核心价值是提高成员的技能水平或知识素养,但是每个社群在具体定位、人员构成和组织运营中又有各自的特色。根据不同形态,知识型社群分为以下几类:

(1)自我成长类——坚持学习,持续成长

自我成长类社群满足的是个人在快速发展的社会中对提高知识素养的需求,通过社群的力量来增加学习积极性,往往从某项具体的技能入手组建而成,比如李笑来社群的共同写作、行动派社群的协作创新、秋叶社群的PPT制作、ScalersTalk社群的英语学习等。

这类社群强调学习过程比学习成果更重要,注重习惯的养成,让大家在学习中发现不一样的自我。社群成员间的协同和互动较强,可以为了目标一起行动。比如,BetterMe社群围绕“一个人走得快,一群人走得远”的理念,通过连续打卡升级的方式,让成员在小组内互相陪伴和监督,促使成员变成更好的自己。写作社群把写作当作一次心灵禅修,让大家在写作中认识不一样的自我。

为了让成员切实获得提高,这类社群往往有着系统的运营程序,设有严厉的群规,相当于一个虚拟的课堂。社群的主要作用不是传授知识,而是组织和监督。比如,学计算机的Scalers,组建的社群是英语口译学习,就是规则下的互助自学。

(2)读书求知类——以书会友,有书共读

在信息碎片化时代,读书成为一件奢侈的事情,而读书类社群便是以推荐书籍和知识导读为核心,帮助大家提高效率,节省知识获取成本。这类社群往往与自媒体挂钩,本质上是内容创业。比如十点读书以公众号为载体,有书共读和樊登读书会以APP为载体,对书本知识进行整合,利用音、视频等多媒体传播来获取流量

这类社群在组织上往往比较松散,多是以书籍为媒介的虚连接,社群不具有封闭性,只要爱书的人都可以加入。大家在社群平台上分享读书心得,拆解书本内容,并结交志同道合的书友。比如在有书共读APP上,个人可以加入共读计划、发现好书、进行话题讨论等。

线下读书沙龙是此类社群最主要的活动形式,社群在各个城市都建有分会,不定期地邀请社群自身的IP人物或作家进行主题分享,营造社群氛围,如吴晓波书友会和樊登读书会,都分裂为大量的自组织。这些活动和线上的知识相结合,有助于社群品牌的树立和推广,并成为社群商业变现的基础。(www.chuimin.cn)

(3)女性生活类——大胆爱美,共同提升

女性不仅是财富的创造者和消费者,还很重视个人的成长,她们是学习型社群中一道独特的风景线。女性生活类社群多以城市独立女性和中产阶级群体为主,本身经济基础比较好,有能力投入到对自我的提升上,并且能从社群中获得更好的认同感和归属感

女性社群的学习内容不局限于单纯知识的获取,而是包括生活方式的培养,比如,趁早社群的跑步健身、荔枝汇的美容沙龙和下午茶、面包公社的烘焙等。成员们通过参加社群来互相影响,提高生活品位,追求人生态度的改变和精神修养的提高。

这类女性生活社群的价值观往往都很有感染力,再加上丰富的社群活动,成员们的黏性很强。比如“灵魂有香气的女子”的口号是“成长比成功更重要”,其组建的香蜜会社群在全国40多个城市裂变,有1.2万名会员。私席社群的口号是“只关注美丽和美好”,提倡大家在平淡的生活中寻找发光的事,很容易形成对灵魂的触动。

(4)创业服务类——分享干货,创新思维

随着大众创业潮的兴起,专门面对创业者的学习型社群也应运而生,主要以讲述互联网领域知识、分享创业实践干货和拓展创新思维为主要学习内容,通过在线课程分享和线下自组织学习相结合,帮助创业者提高认知,并掌握技能。同时,他们还将学习过程与投融资、人脉和资源对接等活动结合起来。

这类社群以李善友的混沌研习社为标志,其定位就是要办一所全新的互联网大学,为创业公司培养具有互联网思维和全球化视野的创新人才。受李善友理念影响的投资人冯新,创办了碳9学社,侧重竞争性学习过程的训练,满足创业者的成长需求和深度社交需求。而从混沌研习社分裂出来的学霸十三妹社群,开设了专为创业者做知识服务的内容直播间,也在快速发展。