在社群媒体中，内容只是手段，它是用来吸引用户、组建社群的工具，社群才是价值核心。与自媒体想办法增粉不同，对于通过内容吸引过来的用户，社群媒体往往自设规则和门槛，符合规则的人才可以进入社群，进行共同创造，不符合规则的人则不带你玩。正是因为社群媒体有用户沉淀的过程，有社群的存在，所以，相对于变现无路的自媒体来说，社群媒体不必死守内容，它在商业变现上将有无限的可能。......
2023-10-31
社群媒体：构建强关系与扩散体系的成功秘诀
【摘要】：“三个爸爸”认为，做好社群的核心就是一定要给参与者身份。“三个爸爸”把这100多名参与者提出的意见集合起来，逐个解决，然后反馈给参与者——用户。因此，“三个爸爸”积累了初期100多个粉丝，并不断刷新。“三个爸爸”认为，只有通过强关系，利用原始用户做好分享、扩散体系、同化弱关系，才能使整个社群的价值观统一，保证大家做事情的步调一致。为了更好地让用户参与品牌运作，甚至帮品牌做销售，“三个爸爸”做了不少尝试。
有这么一家公司，30天在京东众筹了1100万元，成为国内首个千万级的众筹项目；他的股权众筹，一个小时筹了2500万元，最高筹到3500万元，再创众筹奇迹。
在互联网转型的当下，这家公司成功地杀入传统净化器行业，并且做得风生水起。
没错！这家公司就是“三个爸爸”——专业母婴空气净化器。他们是怎么做到的呢？
答案其实并不复杂。“三个爸爸”认为，做好社群的核心就是一定要给参与者身份。如果没有让这个社群参与者搞清楚“我们是谁，为什么要在一起”，是不会产生任何价值的。他们通过调查700多个父母，建立了4个群，最后剩下100多名参与者。“三个爸爸”把这100多名参与者提出的意见集合起来，逐个解决，然后反馈给参与者——用户。因此，“三个爸爸”积累了初期100多个粉丝，并不断刷新。而这个粉丝社群在后来“三个爸爸”的京东众筹传播中起到了极为关键的作用。(www.chuimin.cn)
任何社群都希望有人进来，但又不能让所有人进来，一定要先搭好结构，选择好目标人群。在确定好目标人群以后，还要保证这个社群绝对不是纯粹的用户群，从而在这个社群里建立起属于自己的强关系资源。“三个爸爸”认为，只有通过强关系，利用原始用户做好分享、扩散体系、同化弱关系，才能使整个社群的价值观统一，保证大家做事情的步调一致。
为了更好地让用户参与品牌运作，甚至帮品牌做销售，“三个爸爸”做了不少尝试。其中，值得一提的是“轮值主席”的玩法，每一个“轮值主席”都有权在群里面分享其产品和广告，并作为社群案例探讨。如此一来，成员讨论相当活跃，参与感自然而然地便提升了。
可以看出，三个爸爸为保证社群内传播的畅通做了大量前期工作。（1）让用户拥有参与感，养成其身份意识。（2）充分关注并针对解决用户需求，博得其好感与认同感，逐步把消费者变成用户，然后把用户转化成粉丝，最后让用户和粉丝成为公司的“同谋”。（3）聚焦核心人群，通过强关系，利用原始客户做好分享、扩散体系，再利用强关系同化弱关系，塑造社群内统一价值观。（4）让用户社群裂变，培养用户成为社群内容的制造者和生产者。
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2023-10-31
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