社群媒体：真正好的标准是什么？

2023-10-31 理论教育版权反馈

【摘要】：有一套好的群规的就是好社群？那么问题来了，好社群的标准到底是什么？有了社群目的，社群就能对群成员发出指令形成控制，并通过控制实现社群目的。如此，才能称作是一个成功运作的社群。众所周知，目前绝大多数社群，特别是建立在微信群上的社群，都是混乱无序的。回过头来，一个社群如果能完成“目的—控制”的过程，那么它便能通过社群目的发起控制指令，进而使社群从无序到有序。

什么样的社群才是一个好社群？目前，市面上关于好社群的评判标准有以下几大主流观点：

（1）活跃度高的就是好社群？

活跃和互动应该是大多数社群梦寐以求的，但是，很多活跃的社群，往往被闲聊灌水、垃圾信息刷屏，你能说这是一个好社群吗？

（2）有一套好的群规的就是好社群？

你在社群创建之前就设置了一套门槛进行筛选，如此成员质量该很高了吧？非但如此，你还制订了一系列的群规，该干什么，不该干什么，这样我该收获一个高质量社群了吧？

可现实情况却是，群成员大多积极性不高，甚至不发言，你能说这是一个好社群吗？

（3）能赚钱、能变现的就是好社群？

且不说如今能变现的社群少之又少，就算是那些已经变现了的社群，大多靠的是收费和卖货，把社群当作广告内容的出口。这种变现模式不具备可持续性，犹如竭泽而渔，你能说这是一个好社群？

凡此种种，这些所谓的标准都是很随意、很片面的，相当于没标准，从而无法真正对一个社群做出客观、有效的衡量，更无法对如何建立一个好社群做出建设性的指导。(www.chuimin.cn)

那么问题来了，好社群的标准到底是什么？

从以上的分析可以看出，评判一个社群的好坏，不能只用一些表面数据去衡量，而应从社群的本质内涵着手。这样制定出来的评判标准，才更加客观，对于社群的运营也才更具指导价值。据此，我认为衡量一个社群好坏的根本性标准是：能够更好地完成社群目的的社群才是好社群。

为更好地理解上述结论，我们先对北京师范大学张江教授关于“复杂系统”的相关研究予以介绍。张教授的“复杂系统”可简化为“目的—控制”理论，即个体通过一套简单规则的运作形成自组织，自适应地去中心化，进而“涌现”出超越个体的群体目的。在群体目的形成后，又不断发出指令，反过来对个体进行控制。总之，个体通过这套简单规则的运作，往往会发展出非常复杂的系统。

回到社群，我们可以这样认为：群成员通过一套“简单规则”连接在一起，形成了自组织、自运行的社群，进而“涌现”出超越单个群成员的社群目的。有了社群目的，社群就能对群成员发出指令形成控制，并通过控制实现社群目的。与此同时，群成员在这套“简单规则”的运作下，往往会创造出巨大价值，这是单个群成员无法完成的。

因此，“能更好地完成社群目的”，本质上是完成这个“目的—控制”的过程。如此，才能称作是一个成功运作的社群。

为什么说能够更好地完成社群目的才是好社群？

众所周知，目前绝大多数社群，特别是建立在微信群上的社群，都是混乱无序的。而我们知道，社群不是群成员简单地叠加在一起，它是有机的，因此必须是有序的。回过头来，一个社群如果能完成“目的—控制”的过程，那么它便能通过社群目的发起控制指令，进而使社群从无序到有序。有序才会有价值，才会涌现出“1+1＞2”的群体智能。

说到这里，我们有必要来认真谈谈社群目的了。

社群媒体：真正好的标准是什么？

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