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社群媒体的重要性-社群媒体

【摘要】:然而,人是一种社会性的动物。除了传统的衣、食、住、行、用方面的需求外,人类还有情感归属和自我发展的渴望,而仅仅靠传统的农业或工业方式,并不一定能得到完全满足,它需要一种新的组织形式出现,这便是社群。而一个社群形成的基本规律是:首先通过内容来吸引用户,再通过内容筛选用户,组成群成员,形成社群,社群运行成功后,又源源不断地产出优质内容。也就是说,社群通过内容吸引群成员,而内容又由群成员共同产生。

从历史进程来看,吃饭的需求,通过农业革命得到了满足,以家庭为单位组成村落;日用品的需求,通过工业革命得到了满足,采用的是工厂大批量生产的方式;现代服务的需求,如教育医疗金融等,通过公司的组织得到满足。也就是说,每一种人类需求的满足,背后都有一种组织形式的变革,如家庭—农业、工厂—工业、公司—服务业等。

然而,人是一种社会性的动物。根据美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出的需求层次理论显示,人类需求像阶梯一样从低到高按层次可分为五种,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。除了传统的衣、食、住、行、用方面的需求外,人类还有情感归属和自我发展的渴望,而仅仅靠传统的农业或工业方式,并不一定能得到完全满足,它需要一种新的组织形式出现,这便是社群。

群体活动具有互相监督和互相帮助的作用,一个人想单独做某件事可能持续时间不长,但如果和一群人一起做,就能走得很远。比如现在有一些成长型社群,如健身群,可以促进个人身体健康;读书群和心理群,能填补大家精神和心灵的空虚;还有些社会群体、个人,通过自我付出和奉献得到生命意义的升华,如参加公益组织、去山村支教等。这些在工业和服务业革命之后出现的全新需求,带来了组织形式的变革,是一个巨大的机会。而满足了群成员需求的社群主,会有很多商业化变现的可能,将获得最大的价值。很多人之所以要做社群,就是看到了这个趋势。(www.chuimin.cn)

在此,我们将社群定义为:一群人基于共同的使命和愿景(内容、兴趣、目标等)而形成的组织,并通过共同的仪式来强化群成员间的认同感。而一个社群形成的基本规律是:首先通过内容来吸引用户,再通过内容(内容即是围绕使命和愿景而产生的)筛选用户,组成群成员,形成社群,社群运行成功后,又源源不断地产出优质内容。也就是说,社群通过内容吸引群成员,而内容又由群成员共同产生。我们可以看出,群成员间互相交换内容信息会产生强大的威力,内容是关键