教育技术学：需求分析及系统设计修订

2023-10-31 理论教育版权反馈

【摘要】：这种需求分析应提供两方面的情况：第一是对于教育、教学活动内部状况的描述，第二是对教育、教学系统与其外部矛盾的对立的描述。如果有必要的话，许多步骤可以加以修订，构造的解决体系可能需要再设计。

1.系统方法的概念

系统方法是教育技术学研究的核心方法，是教育技术理论体系中的一个不可分割的部分。美国教育传播与技术协会（AECT）在1977年年度教育传播与技术学术会议上提交的学科分析报告中认为：新的观念——系统方法在教育的技术学层次中的应用，对于具体的研究和解决教育、教学的问题带来了新的思路。这就是对于复杂的教育、教学问题的解决，人们可以通过像工程中使用的系统方法一样，广泛采用定义系统和子系统的方法来定义问题和解决问题的空间。如此对待问题，那么一个极为复杂的问题就完全可以分解成几个或许多相关的、能找到令人满意答案的局部问题。

所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把研究对象放在系统的形式中加以考察的一种方法。即从系统的观点出发，始终着重从系统与要素之间、系统与外部环境之间、要素与要素之间的相互联系、相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到最佳地处理问题的一种方法。它的显著特点是整体性、综合性、最佳化。

2.应用系统方法的步骤

在教育技术学中使用系统方法，共包括五个基本步骤，加上“修订”环节而构成六个部分。如图2-13所示。

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图2-13　用系统方法解决问题的过程

对每一步的说明如下：(www.chuimin.cn)

第一步，从需求分析中确定问题。需求分析通常都是对现状和希望的结果之间的差异分析。这种需求分析应提供两方面的情况：第一是对于教育、教学活动内部状况的描述，第二是对教育、教学系统与其外部矛盾的对立的描述。应用系统方法都是从需求分析评定开始的。评定分析需求是一个极为重要的过程，在没有根据需求确定问题以前，任何方法都是无目标的，即便是有效的，充其量也仅仅是一种偶然的巧合。所以一般应用系统方法的第一个步骤通常称之为根据需求评定分析鉴定存在问题的过程。

第二步，确定解决问题的方案和可替换的解决方案。根据需求分析的结果，确定了需要解决的问题，同时也提出了需要达到的目标。这一步要提出解决问题的方案，而且一般是多种方案。

第三步，从多种可能的解决方案中选择问题解决的策略。这一步骤在系统方法中是关于“怎样去做”的一个步骤。在这一步骤里，要选择完成目标的工具和方法。通常选择方法和工具的标准是“费用—效果”的比值，即期望以最小的花费来取得最大的效益。

第四步，实施问题求解的策略。在这个步骤中，对产生出的计划和选择的解决问题的方法与策略要具体的加以实施。上面系统分析中提到的方法和手段将被采纳、应用或者修正。为了确保解决问题计划的顺利进行，必须构造一个管理的子系统。这个子系统可以管理各种复杂的事物和处理各种在研究计划执行中产生的信息。

第五步，确定实施的效率。在实施过程中，收集的信息包括两部分，一部分是过程信息，另一部分是系统的产出信息。把这些信息同在需求分析评定和在系统分析中所得到的各种详尽的需求信息相比较，现实系统同所要求的理想化系统之间的差异性便一目了然。这就为下一步考虑修正提供了诊断性的信息。

第六步，如果有必要，对系统加以修正。根据实施所得出的具体的执行信息，所构造问题的解决系统的执行情况便可以很快地反映到研究者那里。如果有必要的话，许多步骤可以加以修订，构造的解决体系可能需要再设计。这种系统方法的自我修正的特征，保障了解决问题的有效性。

教育技术学：需求分析及系统设计修订

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