川藏地区节庆旅游团队建设

2023-10-28 理论教育版权反馈

【摘要】：2）加强团队建设加强项目团队建设的宗旨是提高项目成员的业务素质，以团队文化为核心，更好地凝聚众多团队成员。

无论采取什么样的组织结构，一个好的节庆旅游项目都是由多个团队共同完成的，团队的工作离不开内部各成员的努力。团队内部各组成成员的角色和任务安排十分重要，应充分重视团队的沟通和冲突处理，做好项目的组织和控制。

6.1.2.1　项目团队的组成和特点

1）项目团队的组成

节庆旅游活动项目团队一般包括节庆旅游活动项目经理、助理项目经理、项目办公室人员和专业人员等。其中节庆旅游活动项目经理的主要职责是节庆旅游活动的规划、组织、指挥和控制整个节庆项目的运作。项目经理助理主要是辅助项目经理完成上述任务。项目办公室人员主要负责具体项目实施计划的制订、上级命令的传达、组织和策划具体项目等。专业人员则根据各自的分工不同具体完成节庆旅游活动项目的实施，如营销推广、销售等。

2）优秀项目团队的特点

（1）明确且统一的目标。

项目团队的目标必须具备两个特征：明确和统一。明确的目标就是要使项目成员对自己的工作有一个清晰的理解，并坚信这一目标的意义和价值。统一的目标是项目团队保持凝聚力的保证。只有目标统一，项目才能如期完成。

（2）良好的沟通。

一方面，良好的沟通表现为项目成员之间通过畅通的渠道交流信息，包括各种语言和非语言交流，能迅速而准确地了解彼此的想法和情感；另一方面，管理层与团队成员之间顺畅的信息反馈也是良好沟通的重要特征，它有助于管理者指导团队成员的行动，从而消除误解。

（3）合理的分工和协作。

团队必然涉及很多成员。明确成员的相互关系，做好合理的分工与协作是项目团队保持生命力、确保项目顺利完成的重要保证。团队成员要了解为实现项目目标而必须做的工作及其与其他人所承担的工作之间的关系。项目团队在建立初期，就要花一定的时间明确项目目标和成员间的相互关系，这样可以在以后的项目执行过程中节省许多时间与精力。

（4）健全的支持环境。(www.chuimin.cn)

健全的支持环境包含内部和外部两个方面。从内部来看，项目团队应拥有一个合理的基础结构。这包括适当的培训、一套易于理解的并用以评估项目成员总体绩效的测量系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能够支持并强化成员行为以取得高绩效。从外部来看，管理层应给项目团队提供完成工作所必需的各种资源。

6.1.2.2　项目团队的组织和控制

节庆旅游活动项目的组织和控制主要表现在组建团队领导班子、加强团队建设、控制项目实施进程、控制项目实施过程中的资源分配等方面。

1）组建团队领导班子

节庆旅游活动项目的实施是一项复杂的系统工程，需要各部门、各机构的合作。项目领导班子是由节庆项目经理、各个部门或机构的负责人（销售部经理、宣传部经理、文娱部经理、赞助商代表等）组成的领导小组。其中，节庆项目经理统筹各项工作的实施；各个部门或机构的负责人统筹自己职责内的各项工作的实施，并及时向项目经理汇报工作情况。

2）加强团队建设

加强项目团队建设的宗旨是提高项目成员的业务素质，以团队文化为核心，更好地凝聚众多团队成员。因此，项目管理人员，一方面要加强项目成员的业务培训，不仅提高他们对于项目本身的认识，还要加强对其人际关系、组织关系、配合关系等方面能力的培训；另一方面要注重宣传团队文化，增强成员之间的凝聚力，提高成员的工作效率。

3）控制项目实施进程

节庆旅游活动是由一项项具体的项目工作所组成的。即使在项目经理制定了总的项目进程的前提下，各项目组成员在开展自己的工作时，其实施进度也可能不同。因此，作为管理人员，要适时调控各项目小组的实施进程，不能出现进度悬殊的情况，否则会影响整个项目的进程。另外，由于外部环境的不确定性，管理人员也要适时监控已制定的总体规划是否符合变化了的实际情况。一旦出现外部环境的变化，就要考虑是否应该调整总体规划。

4）控制项目实施过程中的资源分配

项目实施过程中的资源分配主要包括人力、物力、财力、信息的分配。人力、物力和财力的分配主要是根据各项目小组工作任务的性质和难易程度，合理分配相应的人力、物力和财力，不能出现一方闲置、另一方紧缺的现象。而信息分配主要是项目管理层与各项目组成员以及各项目组成员之间的信息沟通。信息的沟通是项目顺利完成的重要保障。

川藏地区节庆旅游团队建设

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