制订风险管理计划需要考虑以下多个因素。......
2023-10-28
节庆旅游资源与产业开发研究中的组织和人员管理
【摘要】：在川藏地区节庆旅游活动的日常运营过程中，最重要的前提工作就是节庆旅游项目的组织和人员管理。组织和人员管理主要涉及项目组织的结构和职责、人员及其团队构成和分工等内容。在现阶段，节庆旅游项目的组织和人员管理的关键在于理顺主办机构、合作机构或个人和社会公众这三类项目参与者之间的关系，必须明确各自的角色和职能，建立各方的权、责、利关系。
在川藏地区节庆旅游活动的日常运营过程中，最重要的前提工作就是节庆旅游项目的组织和人员管理。组织和人员管理主要涉及项目组织的结构和职责、人员及其团队构成和分工等内容。节庆旅游的成果取决于组织方式以及相互作用的方式。它既会受到团队及个人的行为的影响，同时又会对团队及个人的行为和经济利益产生影响。在现阶段，节庆旅游项目的组织和人员管理的关键在于理顺主办机构（政府、企业）、合作机构或个人（赞助商、媒体、服务商）和社会公众这三类项目参与者之间的关系，必须明确各自的角色和职能，建立各方的权、责、利关系。
节庆旅游项目的主办机构对项目进行管理，并随时接受项目主体系统的各种反馈。随着节庆旅游产业的发展，政府、企业、协会和社区中的任何一方都有可能成为主办机构。如果旅游地的节庆旅游活动运作只是政府包办，那么因政府精力有限，可能会出现节庆旅游的主题雷同、效率低、质量差的情况。政府必须改变思路，把相当一部分节庆旅游活动的策划、组织和实施工作交于其他项目干系人完成。节庆旅游项目的合作机构主要包括赞助商、媒体和项目支持团队，由主办机构招商确定，它以各种方式支持主办机构的工作并反馈系统信息。赞助商通过充当主办者的伙伴和客户，为项目提供资金支持以保障节事的顺利举行，同时实现自身的利益；节庆旅游活动与媒体的整合，使得节庆项目影响范围更大，让更多的人接触到活动，也使媒体与节庆旅游项目形成某种品牌上的联系；与主办机构有共同愿景的项目支持团队是重要的项目干系人，它包括项目的全体工作人员，他们中的每个人都会对节庆旅游活动的成败起作用。社会公众是节庆旅游项目的核心主体，他们在参加节庆旅游活动的同时以各种形式向主办机构和合作机构反馈各种信息，在很大程度上影响节庆旅游活动运作的内容和方式。节庆旅游活动主办者必须以社会公众的需求即市场为导向，这是节庆旅游成败的关键和节庆旅游项目运作的根本依据。节庆旅游活动管理者必须考虑社会公众的多层次需要，一切活动都应围绕公众设计，积极鼓励公众的广泛参与，激发公众的热情，引导公众的行为，以实现节庆旅游活动的目标。(www.chuimin.cn)
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