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通信信号产品制造与工艺管理:异常处理

【摘要】:它包括平常不容易发生的不良品、不良品出现的比例比平常倍增的状态、出现未到寿命限期就损坏的不良品。异常对策的重点:1.一旦发生异常:停止—呼叫—等待停止:立即停止现在所有作业动作;呼叫:马上汇报出现的异常情况;等待:需等到有相应的处理结果再进行新的生产方式。要确实找到异常的部位:从何时(何地)开始变化;要决定处理不良品的决策的事也是重要的事。

异常:非正常的,不同于平常的异常现象。它包括平常不容易发生的不良品、不良品出现的比例比平常倍增的状态、出现未到寿命限期就损坏的不良品。

异常对策的重点:

1.一旦发生异常:停止—呼叫—等待

停止:立即停止现在所有作业动作;

呼叫:马上汇报出现的异常情况;

等待:需等到有相应的处理结果再进行新的生产方式

2.原因调查

(1)找找看哪里有变化的事(人、机、物、法、环境)。

(2)要确实找到异常的部位:从何时(何地)开始变化;要决定处理不良品的决策的事也是重要的事。

(3)先预想各式各样的原因:发生这样的异常是因为这个原因起了变化;过去是否发生过同类异常。

(4)要问问实际作业人员的意见与看法:是否有感觉奇怪的地方;是否有在作业中。

(5)工程或部品要详细地观察一番:用眼看、用手拿起来看。(www.chuimin.cn)

3.对 策

(1)让它恢复到原来的样子:只用把变化的部分恢复到平常就可以了;没有变化的地方不要动。

(2)要立即行动:还没有找到原因时就要实施暂定对应方法;后续还是要把原因找出来解决掉。

(3)不要做过度的对策:若没有相关的就不要实施,不然做太多也是一种浪费。

4.确认结果

确认是否恢复到原来的样子,若没有恢复原来的样子,需再查原因。

5.再发防止

含其他类似工程的考量,追加防范确认不足的事,使对策标准化。

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