亚马逊数字出版产业链：以客户为中心，实现突破！

2023-10-22 理论教育版权反馈

【摘要】：亚马逊并未止步于在线零售平台，它将自身定位为以客户为中心的综合服务企业。为保证领先优势，亚马逊顺应时代潮流，投身数字内容产业并不断拓展业务领域。亚马逊AWS云计算服务在其数字出版产业发展过程中的运用，使亚马逊在数字出版领域成为业界领头羊。亚马逊之所以从一家单纯的图书销售网站发展成为数字出版业的霸主，是其注重打造具有特色的数字出版产业链，这也为传播自身品牌汇聚了能量。

亚马逊并未止步于在线零售平台，它将自身定位为以客户为中心的综合服务企业。进入21世纪，随着互联网技术的更迭创新，全球数字内容产业迅猛发展，竞争态势明显。为保证领先优势，亚马逊顺应时代潮流，投身数字内容产业并不断拓展业务领域。贝佐斯比所有人都早地预测到云计算的潜力，早在2006年，亚马逊就已经推出云计算方面的Web服务（AWS）。这比微软的Azure早了4年，比谷歌云早了7年。亚马逊云计算服务全球领先，其平台的深度和广度、更多的折扣和快速迭代的方式，能够帮助企业获取简易、弹性和自动的云服务功能。通过AWS服务，企业和组织不用花费大量的时间和精力去构建复杂的基础设施，就能够实现快速占领市场的目标并形成规模效益。同时，AWS云服务帮助企业大大缩减了运营成本并帮助企业进行实时的数据管理，在很大程度上来说，更有利于中小型企业的发展。亚马逊AWS云计算服务在其数字出版产业发展过程中的运用，使亚马逊在数字出版领域成为业界领头羊。

亚马逊之所以从一家单纯的图书销售网站发展成为数字出版业的霸主，是其注重打造具有特色的数字出版产业链，这也为传播自身品牌汇聚了能量。亚马逊通过平台出售内容的同时，又出售终端硬件，购买终端的消费者自然也会成为内容的用户，促进内容的出售，由此形成良性循环，不断拓展企业市场。重视用户体验是亚马逊的制胜法宝。一直以来，自主出版都意味着作家无法接触到“真实”的出版行业。但自主出版服务Kindle Direct Publishing（KDP）的推出让人们可以轻松上传自己的作品，然后将其分享到全球并借此盈利，从而使人们获得传统方式难以享受的体验和收益，也建立起亚马逊与作者的对话渠道，从而获取更多、更好的内容资源。此外，亚马逊的在线商店也可以让读者轻松找到便宜的自主出版书籍。亚马逊最初是要变革销售书籍的地点，而如今却变革了书籍出版以及阅读的方式。亚马逊推出的KindleUnlimited服务，其运作原理类似于亚马逊的Prime服务（如同京东推出的Plus会员服务），Prime会员的订单是免费的，但需要缴纳会员费。付费订阅Kindle Unlimited服务的会员则可以免费阅读里面的所有图书（包括非正规出版物）。当然，亚马逊会要求获得KDP Select作家作品的独享权，这就使得作者只能在Kindle Store上出售自己的图书，而不能在其他任何数字商城或是自己的网站上出售图书。(www.chuimin.cn)

亚马逊数字出版产业链：以客户为中心，实现突破！

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