构建双元型组织:媒介融合理论研究及案例分析

2023-10-22 理论教育版权反馈

【摘要】：由此可见，传媒组织需要改变原有的、不合理的、无法适应环境变化的职能型组织结构，构建新型的、灵活的、适应环境变化的柔性组织结构。双元型的组织能够同时实现多个看似对立的目标，可以较好地承载两种创新机制。双元型组织有利于激发传媒组织成员的积极性和主动性，但要求传媒组织员工具有宽厚的知识基础，以同时适应和承担这两种创新活动的需要。

（一）构建新型、灵活的柔性组织结构

有形的、大而全的企业组织形态，是工业生产时代典型的企业组织形式。互联网的出现使得将不同产品和过程协调在一起的所谓外部“交易成本”急剧降低，从而使得范围经济的特性不再明显。同时，网络经济的兴起使得大规模、开放式的协作模式成为可能，建立无形的、专业化的企业组织形态将是未来企业，包括传媒组织的一个发展方向。通过对世界500强企业的抽样调查发现，组织灵活性可以减少企业对环境变化的反应时间，缩短新产品的开发周期，而且能使企业更有效地配置资源。柔性的组织架构可以给沟通交流、非正式决策、程序的灵活性和所有促进创新活动的媒介打开渠道。传媒组织结构的扁平化和柔性化可以降低决策的权力重心，使中层管理者和编辑策划人员能够对传播环境变化作出快速反应，迅速整合和创新媒介资源。同时，产品项目团队获得更多的决策权。因为根据项目或任务的需要，团队成员来自不同部门甚至不同媒体或技术企业，灵活的决策机制利于团队成员发挥各自的知识专长，促进知识共享和创新。另外，还要发挥非正式组织的作用。非正式的组织在隐性知识共享和转移方面蕴含着巨大潜力。没有企业组织结构上的变革与支撑，企业很难在战略转型与能力跃迁中达到预期目的。由此可见，传媒组织需要改变原有的、不合理的、无法适应环境变化的职能型组织结构，构建新型的、灵活的、适应环境变化的柔性组织结构。

媒介融合意味着新旧媒介的长期共存，这决定了传媒组织在进行突破式创新以期获取长期竞争优势的同时，还要在既定条件下进行改进式创新活动，不断改进现有的产品和服务。进行突破式创新时，组织倾向于釆用小型扁平化结构，营造宽松的组织环境；改进式创新往往与大型集权式结构以及严肃的文化氛围相匹配。传媒组织只有协调好这两者的关系，才能既避免“能力陷阱”，又避免“创新陷阱”。

（二）组织架构重构，消除部门间的隔离(www.chuimin.cn)

目前，我国传媒组织的组织结构多为层级职能型结构，包括直线型、职能型、直线职能型、事业部制等，很难满足传媒组织动态能力的二元创新性要求。双元型的组织能够同时实现多个看似对立的目标，可以较好地承载两种创新机制。传媒组织构建双元型的组织结构时，可由不同的组织单元承担不同的创新性任务，在保持内部各业务单元活动连贯的基础上实现快速重构，从而在战略复杂性和简练性之间建立起动态平衡，这通常以层次结构和项目团队来体现。例如，在现有层次结构的基础上，成立以内容策划研发或新平台开发为主的项目团队。双元型组织有利于激发传媒组织成员的积极性和主动性，但要求传媒组织员工具有宽厚的知识基础，以同时适应和承担这两种创新活动的需要。

以县级媒体组织为例，过去的县级媒体组织架构较为分散，除去各政务部门自身的自媒体平台外，主要以电视台为宣传出口，部分地方设有新闻办、报社等，一般下设办公室、新闻部、总编室、技术部、广告部、制作部等，很难适应融合发展的需求。媒体融合后，需要根据融媒业务和职能需求对部门进行重组，实行“中央厨房”式的采编流程。例如，北京某区传媒组织将原有的19个科室按需求全部重新整合，成立指挥、采访、编辑、政务、技术、用户、数据以及行政8个中心，将组织架构扁平化，有效破除了融媒中心内部机构之间的藩篱。

构建双元型组织:媒介融合理论研究及案例分析

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