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基于融合思维的知识创新解析

【摘要】:首先,传媒组织知识整合的关键维度是知识内容;其次是知识的所有权,即知识资源目前属于哪一组织或个人,分布在何处;再次是知识的新旧程度。在不同维度知识之间的创造性组合,可以产生许多具有创新性和竞争力的创意、技术、产品或服务。

传媒组织的知识创新,是通过知识管理将知识不断应用到新领域并在新领域不断实现创新的系统过程,包括环境变化感知、知识吸收、知识整合和知识配置等。

(一)及时感知商业生态环境变化

传媒组织感知环境变化的目的,在于获取机会和应对威胁。机会由于两个原因而被探知,一是对于已有信息的差别占有,二是新信息和新知识(外生或内生)能够创造机会。因此,传媒组织感知环境变化的内容包括传媒商业生态成员的技术创新轨迹及创新性质、用户和创作群体的需求、目标市场和核心能力的变化、产业竞争合作演进与传媒业发展走向以及利益相关者变化的动向。调查数据显示,媒体对环境不确定性的感知程度越高,其商业模式创新动力越强;感知程度越低,其商业模式创新越会受到抑制。

(二)注重吸收组织外部知识

传媒组织的知识吸收能力,指根据媒介融合下传播环境变化所带来的潜在机会和威胁,该组织有目的地获取、吸纳外部知识并转化为组织内部知识技能和知识集合的过程与能力。知识吸收是组织处理外部知识中的隐性成分,以及对这些知识加以调整所需的一系列知识转换活动。因此,传媒组织的吸收能力包括知识获取、知识吸纳和知识转化三个过程。传媒组织应用知识库、传媒组织学习强度和传媒组织外部知识源,影响着传媒组织的知识吸收能力。其中,组织的知识基础对知识转移的层次与水平有着显著的影响。组织的知识基础越深厚,知识转移效率越高。

传媒组织的外部知识源是传媒组织创新的外部知识来源,包括组织上游供应商或下游经销商及用户、横向竞争者或互补品制造商、科研院所、高等院校、政府机构、读者和观众群体、作者群体以及其他信息来源。各种知识源为传媒组织提供了不同的创新知识搜索途径,组织需要在不同情况下选择不同的知识源或知识吸收方式。各个传媒组织与这些外部知识源所形成的连接,在对象选择、外部连接广度或连接深度以及连接所获取的知识等方面的差异性,使传媒组织知识吸收能力呈现高下之分。(www.chuimin.cn)

(三)积极进行跨领域知识整合

传媒组织知识整合,指传媒组织有目的地将获取和消化的外部新知识与组织内部现有知识进行分类、整理和综合的过程与能力。首先,传媒组织知识整合的关键维度是知识内容;其次是知识的所有权,即知识资源目前属于哪一组织或个人,分布在何处;再次是知识的新旧程度。在不同维度知识之间的创造性组合,可以产生许多具有创新性和竞争力的创意、技术、产品或服务。传媒组织整合的知识可以是新获得或者新创的知识,也可以是既有的知识。知识可以位于传媒企业的内部或者外部,也可以是分属于传媒组织内部不同的职能部门、团队和个人,如分属选题策划部门和市场营销部门。事实上,传媒组织整合的知识具有多重属性,因而知识整合也往往跨越多个维度的边界。传媒组织的知识整合主要包括组织外部新知识与组织已有知识的融合及其在组织内部的共享活动等两个方面,可概括为跨领域的知识整合和新旧知识整合。

例如,随着信息爆炸和听众对越来越多信息的需求增加,新闻的单一主题背景很难满足新时代的要求。为了进行透彻的新闻报道分析,新闻工作者不仅需要传播技能,还需要掌握各个不同领域的专业知识,比如地理历史政治等专业知识,只有这样,才可以在报道新闻时更加专业。

(四)对知识进行动态配置

知识的动态匹配是传媒组织把握机会或消除威胁时所需具备的知识资源和组成结构,对已经过分类、整理和综合的组织内外部的知识资源以及知识资源的载体——组织成员进行适当安排和部署的能力和过程。在稳态环境下,传媒组织根据战略发展目标配置知识资源;但在不断变化的市场环境中,必须根据其所感知到的潜在机会和威胁及时调整、配置知识资源,并在此基础上形成该组织新的能力与资源配置。因此,传媒组织的知识配置是一个动态的过程。通过此项活动,不仅可以将知识以适当的方式在适当的时间配置于适当的人,而且,知识被学习、被共享、被更大地创新;通过知识聚集效应的发挥,使传媒组织知识创新和应用的目标得以实现。传媒组织的知识配置,包括对组织内外部知识资源的调整配置以及形成新的知识资源。