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银联数据工作现状及挖掘结果

【摘要】:基于传统的数据分析工具和平台,数据分析人员已经开展了多方面的数据分析和挖掘工作,主要体现在如下几个方面: 经营决策方面。分析银联业务整体运行情况,为公司业务经营决策提供重要参考;通过从海量历史交易数据中进行规则提取和验证,发现受理市场中的违规现象及具体违规情况,为市场规范工作提供基础条件等。

经过十余年的快速发展,中国银联已积累了大量数据,其中蕴藏着巨大的价值,数据大致可以分为交易数据、客体信息数据、技术运营数据、业务经营数据四大类。

基于传统的数据分析工具和平台,数据分析人员已经开展了多方面的数据分析和挖掘工作,主要体现在如下几个方面:

(1) 经营决策方面。分析银联业务整体运行情况,为公司业务经营决策提供重要参考;通过从海量历史交易数据中进行规则提取和验证,发现受理市场中的违规现象及具体违规情况,为市场规范工作提供基础条件等。

(2) 运营优化方面。开展风险防控建设工作,结合各类新技术的综合应用,完成相关风险模型的构建,实现对交易的异常风险监控;建设基于客户行为特征的风险智能模型体系,实现对不同客户风险偏好的差异化风险监控等。(www.chuimin.cn)

(3) 市场分析与营销支持方面。分析市场发展现状和趋势,为市场拓展和各级业务决策提供支持;围绕收单银行、非金机构、重点行业、大商户及持卡人用户进行深入数据分析,为各类市场营销活动提供对象筛选、策略制定、效果评估等全流程的数据支持。

(4) 客户服务方面。开展国内商业银行卡产品信息、国际知名卡组织及国际知名银行卡产品信息的收集与分析,为卡产品分析及银行服务工作提供数据支撑;根据各商业银行特点有针对性地提供专项数据分析,提高对各家商业银行的服务水平;开展围绕持卡人的数据分析和挖掘工作,为产品设计及推广、客户忠诚度计划实施等提供数据支持。

现有的技术支撑工具满足了公司各方面基本的数据处理需求,但对进一步挖掘数据价值已显得力不从心,需要重新规划和建设整体架构统一、满足个性化需求、融合传统数据处理技术和新兴大数据技术的大数据基础设施。