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2023-10-20
华中传播研究：媒体算法时代面临的挑战和解决方案
【摘要】：在媒体算法时代，我们无力抗拒算法个性化向我们推送新闻，而且在被推送后很难保证不被其影响，用户容易逐渐缺乏深度思考与理性判断的能力。为了避免人性的扭曲与异化，确保人性的全面与完好，工具理性与价值理性必须实现和谐统一。
1.增强信息搜索的主动性
用户不被算法新闻禁锢的首要前提便是将自己的被动地位扭转为主动搜索，在信息搜索方面用户必须养成针对自己的信息需求目标进行信息获取，而不是等待被算法引导补全的搜索项而获取信息的习惯。算法新闻最大的弊端就是算法主动而造成的人逐渐被动的局面，从而使人开始思考怎么将人设置为主动的一方。这个主动表现为从信息接收的被动转变为主动获取信息，培养用户主动获取信息的能力。这就不得不提到一个概念“搜商”，它是一种与智商、情商并列的人类智力因素。这个概念的提出者黄泰山在其所撰写的《我的搜主意比你多》一书中讲述了如何运用互联网更好地获取信息和资源，简单地说就是培养一种通过工具获取新知识的能力——搜索能力。搜商简写为SQ，意思就是搜寻意识，面对海量信息，要建立一种搜寻意识，逐渐提高自己的“搜商”。［24］我们不仅强调信息搜索的主动性，更是强调去主动创造信息，在接收信息后更要成为信息的创造者与传播者，由此才可凸显用户真正的价值。这种主动性的建立需要靠用户自觉，它没有专门的课程教学与专业指导，而且容易被大众忽视，它需要用户结合自己的切身体验进行搜索能力的训练与提高，从而在这个海量数据、算法推荐的时代应付自如。
2.培养理性判断信息的能力
用户进行信息搜索仅仅是获取信息，在获取之后还需要培养用户理性判断信息的能力。在媒体算法时代，我们无力抗拒算法个性化向我们推送新闻，而且在被推送后很难保证不被其影响，用户容易逐渐缺乏深度思考与理性判断的能力。算法新闻就是利用受众的非理性弱点，直抵人的最低层次需求，过分强调娱乐化与煽情化促使感官刺激，从而使人陷入算法构筑的信息沟壑。用户应该培养自身对于信息的理性判断能力，理性运用媒介获取信息。德国哲学家马克斯·韦伯最早提出了人的两种理性的“合理性”概念——价值理性和工具理性，揭示了人类理性的两大基本特征。韦伯认为，价值理性和工具理性是人的行为中不可分割的两个方面，二者在本质上是合一的，价值理性解决主体“做什么”的问题，而工具理性解决“如何做”的问题。为了避免人性的扭曲与异化，确保人性的全面与完好，工具理性与价值理性必须实现和谐统一。用户在运用媒介获取信息的同时要保证价值理性与工具理性的统一，在此基础上才可以培养受众理性的思维模式，从而保证对于信息的理性判断。(www.chuimin.cn)
3.善于监督反馈算法漏洞
用户既是媒体算法产品的使用者，更是其监督者，用户要善于监督并且及时向运营平台反馈其中的偏差与漏洞。2018年6月6日，有网民称今日头条旗下的抖音平台在搜索引擎广告投放中，出现对英烈不敬的内容。随即北京市网信办、市工商局针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题，依法联合约谈、查处抖音、搜狗，责令网站立即清除相关违规内容并进行严肃整改，并对两家公司违法违规行为将进行立案查处。对此，今日头条官方头条号进行回应并作致歉声明，表示由于未认真审核第三方提供的关键词包，未过滤掉相关内容，以致发生严重疏漏。这说明今日头条的推荐机制存在着严重的疏漏，其中算法推荐的弊病与人工审核的缺位已经使今日头条屡次出现此类问题，这种依赖着算法技术所建立起来的流量市场必然经不住用户检验，从而失去这些流量主体的信任。用户如若不对其中的问题进行举报监督，那么它伤害的是用户自身的权利，并且对于整个社会的价值观有错误的导向作用，所以用户有义务也有责任对于这些平台的漏洞进行监督甚至举报，这维护的不仅是英雄烈士的尊严，更是对整个中华民族正确价值观的维护。
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