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2023-10-20
华中传播研究第八辑：技术主体中立，算法审核弱化人工把关
【摘要】：媒体算法判断中的价值迷失主要体现在技术主体或者管理者曾坚持“算法中立”的技术观念，甚至在算法审核后逐渐削弱人工审核力量，颇有技术至上的势头。因此不能回避这样一个问题：算法是否真的中立，算法是否含有价值观？算法程序应注意技术伦理，避免误导受众。
媒体算法判断中的价值迷失主要体现在技术主体或者管理者曾坚持“算法中立”的技术观念，甚至在算法审核后逐渐削弱人工审核力量，颇有技术至上的势头。算法本身从属于技术，每个时代的发展都有技术进步的因素，但是技术的作用永远是双向的，我们在看到技术带给人们的方便的同时也应该看到它潜藏的危险，从而去改善或者规避这种危险使人类走向更加健康平稳的进步。
因此不能回避这样一个问题：算法是否真的中立，算法是否含有价值观？如果从学者或者受众的角度出发去探讨这个问题，答案或许没有从技术主体或者管理者本身出发去探讨更具有说服力。按照今日头条创始人的说法，今日头条不是信息生产企业类型的媒体，而是科技型与平台型企业。他干净利落地将自己划到纯信息销售企业的范畴，他认为企业与媒体的区别在于媒体是有价值观的，它要教育人、输出主张，而今日头条不是媒体，它更关注信息的吞吐量和信息的多元。由此可以反推出今日头条不是媒体，所以今日头条没有价值观。其实今日头条能够在短时间内取得如此成就，得益于其创始人以及其技术团队所推崇的算法推荐，将算法推荐运用在今日头条的各个产品上，迅速成就了这个靠技术支撑起的信息帝国。依靠算法取得成功的今日头条声称自己没有价值观，即使有价值观也指的是提高分发效率，满足用户的信息需求。反观今天的今日头条，永久关停旗下产品“内涵段子”客户端软件及公众号，承认产品走错了路，承认之前过分强调技术的作用而忽略了技术必须要用社会主义核心价值观来引导，必须将正确的价值观融入技术与产品。今日头条态度的转变源于对算法的重新认识，价值观的从无到有使以今日头条为代表的聚合应用平台开始重新思考算法与价值观、责任感的关系。(www.chuimin.cn)
从技术层面来讲，算法在一定程度上不仅可以替代人工编辑简易的新闻，而且可以检验、审核并且实现个性化推送新闻。一系列工作均被算法完成，而人在这个算法盛行的时代又该处于怎样的地位？算法在完成以上系列工作的同时会存在技术上的偏差，算法应该是一种被编写的程序，编写者的目的性决定了算法的向度。算法毕竟是无法应急转变的程序代码，它在运行的过程中不可避免地存在漏洞，而且它本身是被技术主体所控制的，所以人的不确定性也会导致算法的不确定性，甚至算法也会沦为责任缺失的替罪羊。算法程序应注意技术伦理，避免误导受众。今日头条在算法推荐出现问题以后做出一个举动：强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有的6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。［17］人工编辑审核在算法盛行的时代一度被弱化，媒体算法判断在此迷失过，而此次大范围整改事件使企业与媒体开始认识到算法审核并不能彻底取代人工审核，二者在以后应该如何共存并且共同发展也是应该思考的问题。内容推荐的标准应该是新闻价值的高低，而且新闻价值是有很多指标的，算法按照新闻价值指标进行程序设置即可。
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2023-10-20
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2023-10-20
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