综上所述，康乐休闲旅游服务是“以康乐休闲资源为依托，为了满足游客康乐休闲旅游需求，提供以康乐休闲旅游为主各种产品和技术支撑的服务形式的总和”。康乐休闲旅游服务具有娱乐性、丰富性和现代性等特点。......
2023-10-19
康养旅游服务定义-康养休闲旅游服务基础
【摘要】：综上所述，康乐休闲旅游服务是“以康乐休闲资源为依托，为了满足游客康乐休闲旅游需求，提供以康乐休闲旅游为主各种产品和技术支撑的服务形式的总和”。康乐休闲旅游服务具有娱乐性、丰富性和现代性等特点。
什么是康乐休闲旅游呢？目前国内学术界还缺乏明确且广泛被人所认同的说法。比较有代表性的定义如下：
（1）康乐休闲旅游是指旅游者为了实现养生健体，康养身心，休闲娱乐的目的从而进行的旅游活动（田云国，段文英）。
（2）康乐休闲旅游是建立在良好的物候基础之上，以旅游的形式促进游客身心健康，增强游客快乐，达到幸福为目的的专项度假旅游（任宣羽）。
（3）康乐休闲旅游概括来讲为健康旅游、养生旅游，是一种建立在自然生态环境、人文环境、文化环境基础上，结合观赏、休闲、康体、游乐等形式，以达到延年益寿、强身健体、修身养性、医疗、复检等目的的旅游活动（王赵）。
（4）四川省（雅安市）地方标准《“金熊猫”旅游服务质量等级划分与评定》（DB5118/T 5.6-2019）认为康体娱乐是指“社会各部门提供的与康体娱乐活动有关的一切产品和服务，以及与这些产品与服务相关的所有经营活动康体娱乐总和，主要包括健身娱乐业，涵盖了体育健身、休闲娱乐、户外运动、观赏和体育旅游等内容”。(www.chuimin.cn)
然而，上述定义都只是阐明了康乐的目的，即修身养性，放松心情，保持身心健康，却都缺乏对康乐休闲旅游的具体内容描述。因此，我们将康乐休闲旅游做出如下定义：“以旅游景区、娱乐场所、游乐场所和旅游饭店等的康体娱乐、康疗娱乐设施为基础和载体，以休闲为目的的所有的旅游活动和服务总和。”
综上所述，康乐休闲旅游服务是“以康乐休闲资源为依托，为了满足游客康乐休闲旅游需求，提供以康乐休闲旅游为主各种产品和技术支撑的服务形式的总和”。
康乐休闲旅游服务具有娱乐性、丰富性和现代性等特点。康乐休闲旅游服务专注于娱乐产品和服务的开发，满足游客娱乐体验；康乐休闲旅游服务内容丰富多样，可由多个小体量、短时间的项目、产品、服务和设施组合而成；康乐休闲旅游是现代社会发展的产物，与现代生活、科技息息相关，服务过程和内容也深受现代科技、手段和方式的影响。
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康养休闲旅游服务是为了满足游客康养休闲旅游需求，提供康养休闲旅游各种产品和技术支撑的服务形式的总和，包含康养旅游服务和休闲旅游服务。旅游消费者希望通过在目的地提供的系列项目活动或服务，如运动、按摩、营养膳食、瑜伽、禅修等促进旅游者在身心和精神上取得和谐，具有明确的康养休闲目的，这也是康养休闲旅游服务区别于其他旅游服务的特性。而一般康养休闲服务并不具有以上特征。......
2023-10-19
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2023-10-19
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康养休闲旅游接待票务服务是为游客提供票务交易服务，这是保障旅行社和康养休闲旅游企业团队运作的基础。能否保障游客的往返程交通票是衡量一个旅行社和康养休闲旅游企业实力的重要标准之一。现场销售票务服务。父亲对售票服务窗口内的服务人员小周说：“买两张成人票。”切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。（二）旅行社票务服务与规范1.票源的开发与采购同车站、航空公司、邮轮公司及各大票务代理公司签订合作协议。......
2023-10-19
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（一）康养休闲旅游企业景区问询接待服务康养休闲旅游服务人员要具有较全面的旅游综合知识，随时掌握景区动态，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，或微信咨询或者网络咨询的游客，要提供耐心、详细的答复和游览指导。康养休闲旅游企业接待人员可以为客人设计线路。......
2023-10-19
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二是为满足康养休闲旅游活动需求，必须与其他资源活动相融合，在满足基本旅游需求的同时满足康养休闲需求。因此，在康养休闲旅游服务中，国际化与本土化问题、标准化与个性化问题显得更为突出和重要。康养休闲旅游对旅游服务的专业性有更高要求。康养休闲旅游行业和学界也致力于制定康养休闲旅游服务标准，以保障和满足旅游者对服务和品质的要求，促使行业规范化、品质化发展，并提升康养休闲旅游市场的满意度。......
2023-10-19
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（一）适用范围旅游服务规范应明确规定其适用范围，应明确规定旅游服务总则、服务类型、服务提供、服务人员、服务管理等；同时应明确规定旅游服务规范适用的具体对象。如由原国家旅游局于2016年12月19日发布，2017年5月1日起正式实施的《研学旅行服务规范》，对服务提供方、人员配置、研学旅行产品、服务项目以及安全管理等几大类内容进行了详细规定。......
2023-10-19
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2023-10-19
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