首页 理论教育康养休闲旅游服务:主要内容、成果

康养休闲旅游服务:主要内容、成果

【摘要】:户外休闲旅游涵盖内容广泛,并不能完全区分开,根据主要提供服务的差异可以大致分为四类。户外运动休闲旅游不具备传统竞技比赛的专业性和规则性,是游客根据自身偏好和动机自主选择的项目。这些特色户外休闲旅游服务必须依据特色自然地貌和环境,提供不同的特色服务,满足游客特色户外体验需求。

从广义上来说,凡是非室内的旅游都可称为户外旅游。户外休闲旅游涵盖内容广泛,并不能完全区分开,根据主要提供服务的差异可以大致分为四类。

(一)城市户外休闲旅游服务

城市户外休闲旅游服务依托城市户外休闲资源,需要充分依赖和利用城市本身的户外休闲资源,在此之上配备高质量、高品位、高效率的旅游服务,促进城市旅游持续稳定健康发展,增强游客旅游体验。完整的城市户外休闲旅游服务内容丰富,应涵盖旅游产业结构中的食、住、行、游、购、娱各方面,并应将这些要素间进行充分衔接配合,设计完整的户外休闲旅游线路,充分体现城市特色,增添体验型户外休闲类旅游产品和项目。充分展现城市浓郁的文化氛围和特色,以悠闲、舒适为基调,提供如城市观光、文体历史民俗体验、美食享受、现代娱乐、城市打卡等产品和服务,并同时能让游客体验城市鲜明特色的市井文化、历史风貌、民俗文化、岁时习俗、茶歇习俗、现代娱玩等,为城市户外休闲旅游产品提供物质和服务保障,让游客充分感受和体验城市原汁原味的户外休闲氛围。

(二)乡村户外休闲旅游服务

乡村户外休闲旅游服务区别于城市户外休闲,主要是围绕乡村特色休闲资源,在保护乡村生态环境的前提下提供能体验乡村自然田园风光、风土人情、乡味乡俗的旅游产品和服务。服务模式主要以参与性和休闲性相结合,服务内容项目包括田园观光、果蔬采摘、传统农耕、乡村美食、农家乐、农具陈列、农贸交易等。充分利用乡村优美的环境、清新的空气,少污染少干扰的自然生态,配套各种户外休闲娱乐设施,满足游客远离城市喧嚣、回归自然乡村,实现休闲、放松、娱乐、健身的目的。在服务的过程中,要注意将乡村文化旅游资源融入乡村户外休闲旅游景区中,展现独具特色的民俗风情、乡土文化、传统文化,开发类型多样、特色独具的乡村户外休闲旅游景区,实现“一村一特、一户一品”,避免同质化重复性,给游客不一样的新奇体验。通过开展乡村节庆、乡间歌舞、传统文化、乡风民俗、婚丧嫁娶等活动展示乡村民俗文化,如开展稻田摸鱼、乡野垂钓、果蔬采摘、农田认养等各种具有乡村特色的户外休闲活动,增强体验性和互动性,让游客充分参与和体验乡村户外休闲旅游的乐趣和特色。(www.chuimin.cn)

(三)户外运动休闲旅游服务

户外运动休闲旅游服务即为户外进行的运动休闲旅游提供服务,其主要特征是以休闲旅游为目的的户外运动,在提供服务时要充分考虑到游客的业余性、自主性和参与性。户外运动休闲旅游不具备传统竞技比赛的专业性和规则性,是游客根据自身偏好和动机自主选择的项目。游客参与项目时,其目的并不是想要获得名次和成绩,主要是为了身心放松、休闲体验,参与户外运动项目的过程才是游客在意和重视的。因此,户外休闲运动旅游服务就是为游客提供可以参与的户外运动休闲项目,并协助游客完成体验,如景区的户外游泳滑雪、球类运动、攀岩、高尔夫马拉松等。在给游客提供户外运动场地、设施设备的同时,提供技术指导、安全服务等,让游客充分参与其中,体验户外运动休闲的快感。

(四)特色户外休闲旅游服务

户外休闲旅游种类众多,当依托具有特色的环境和资源,便形成了特色户外休闲旅游服务。以自然环境划分,可以分为沙漠户外休闲旅游服务、草原户外休闲旅游服务、雪域户外休闲旅游服务、森林户外休闲旅游服务、湿地户外休闲旅游服务、山地户外休闲旅游服务等。这些特色户外休闲旅游服务必须依据特色自然地貌和环境,提供不同的特色服务,满足游客特色户外体验需求。如沙漠类户外休闲旅游,提供能满足游客骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车等特色沙漠体验和服务;草原类户外休闲旅游,提供能满足游客骑马、摔跤、射箭、吃手扒肉、住蒙古包、奶食等具有当地草原特色和风情的体验;雪域类户外休闲旅游,提供满足游客滑雪、爬山、看云海、观雾凇等体验冰雪世界、雪域风光的特色服务。应在对应的特色户外休闲旅游环境中提供特色服务,要告知游客相应注意事项,并根据游客需求和情况提供服务,满足游客特色户外休闲旅游体验。