康养旅游基地所提供的设施和服务一定要密切围绕康养主题、康养理论体系和康养旅游产品内容展开。因此要求康养旅游基地加强员工考核和培训,严格执业资格,相关服务标准化,规范服务行为,提升服务质量。餐饮是康养旅游的重要的部分。“住”在康养旅游中住宿服务非常关键,是体现康养特性的重要环节。这为康养旅游住宿服务提供了指南。森林康养旅游是森林旅游和康养旅游的交叉与延伸。......
2023-10-19
(一)温泉SPA
从广义上讲,温泉SPA是融温泉水疗、芳香按摩、沐浴、去死角等为一体的特色服务。温泉SPA根据消费者的不同诉求提供个性化服务:有的以康养为目的,偏重放松、舒缓、排毒;有的以健美瘦身为重点,偏重体重管理;有的结合中医药疗养,即重芳香精油纯草本疗法。无论是哪种类型的温泉SPA,都能从某种程度上满足客人听觉(疗效音乐)、嗅觉(天然花草薰香)、视觉(自然景观)、味觉(健康餐饮)、触觉(按摩呵护)的基本需求,使消费者从身、心、灵上得以抚慰,起到呵护容颜、关爱心灵的作用。
昆明柏联温泉度假村坐落在高原湖泊阳宗海湖畔,拥有被称为亚洲第一的温泉。柏联温泉度假村包含26个不同风格的露天温泉池,坐落于禅式露天园林区,构成了一个犹如仙境的世外桃源,消费者置身其中可以尽情享受难得的僻静。温泉度假村中所有的精油及身体磨砂产品均体现“以人为本”的理念,根据消费者所选择的疗程及个人的五行属性来设计,让游客在宽敞环境下享受水疗护理。
(二)温泉运动疗
温泉运动疗是利用温泉水的温热作用、机械作用,科学使用水中训练器械,提高人体心肺功能的一种温泉特色服务。当人体浸入温泉水中时,温泉水的静水压能促使膈肌上升,有利于增强呼吸功能,能促使肢体外周血液和淋巴液回流,从而增加心脏负荷,促使心脏工作。同时,可在水中浸泡的基础上,进行水中运动训练,利用水中跑步机(见图8-3),借助水的浮力,减轻自己身体体重,达到心肺功能训练的目的,又能减少跑步过程中对关节的损伤,充分利用体能进行耐力训练。
图8-3 温泉运动疗法中的水中跑步机
(三)温泉衍生品
温泉衍生品是指看得见、摸得着、带得走的产品,它可以是温泉食品、温泉化妆品、温泉工艺品等。以温泉矿泉水为例,传说法国大革命时期,一个叫莱塞赫侯爵的法国贵族患了肾结石,当时流行矿泉水疗法。某天,他路过依云小镇附近,取了一些Cachat绅士花园的泉水饮用,没想到喝了一段时间后,他的肾结石奇迹般地排了出去。依云“神水”由此闻名。专家们就此作了分析并证实依云水的疗效,医生们将依云水列入药方。戏剧性的神话故事,让依云矿泉水充满了神秘感,专家们的证实又让依云水多了一个“健康”标识。这样的例子还有很多,如日本草津温泉的温泉馒头、温泉药妆,这些温泉衍生品成了温泉康养旅游特色产品,助力温泉康养旅游发展。(www.chuimin.cn)
通过以下案例,我们可以了解到中国温泉旅游历史悠久、享誉中外。近二十年来,康养元素的凸显也着实让温泉康养旅游一“泡”而红,加上后疫情时代人们健康意识的激增,温泉康养旅游如雨后春笋般风靡全国。
案例8-2
你不了解的世界温泉之都
提起温泉之都,人们首先联想到的是温泉之国——日本,因日本地处板块交界处,频繁的地壳运动造就了日本星罗棋布的温泉。世界上,温泉行业并不是一枝独秀,而是呈“三足鼎立”之势。据专家介绍,世界温泉行业大致分为三个流派:中国传统的温泉养生文化、日本“汤治”温泉文化、欧美水疗SPA文化。
在中国,早在西周时期便有了温泉宫殿,然而“中国温泉旅游”一词直到20世纪90年代才出现。那时的主流方向是观光休闲温泉,代表温泉有1998年兴起的珠海御温泉,或日式风格,或唐风主题,吸引了大批游客。2012年10月,在世界温泉及气候养生联合会第65届年会上,重庆被评为全球首个“世界温泉之都”,这无疑将为巴山蜀水的旅游业带来新的亮点。从2006年开始,重庆市围绕打造“中国温泉之都”的总体目标,先后实施了“五方十泉”“一圈百泉”“两翼多泉”的开发建设,逐步构建特色鲜明、种类齐全、品质高档的温泉旅游精品,形成东、南、西、北、中温泉旅游产业集群,全面提升温泉旅游服务水平。
(案例改编自搜狐门户网站https://www.sohu.com/a/363635123_100047849。)
【案例分析】
世界温泉资源数不胜数,温泉文化大致分为三个流派:中国传统的温泉养生文化、日本“汤治”温泉文化、欧美水疗SPA文化。在众多的温泉资源中,重庆作为全球首个“世界温泉之都”,坐拥天然资源,不断创新服务形式,突出温泉文化内涵及产业链效应,全力打造旅游精品。
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2023-10-19
(三)休闲度假型休闲度假型温泉康养旅游产品主要是按照“度假地产+温泉旅游”结合发展的模式,以大型或超大型温泉主题休闲区为开发形式,将温泉资源与周边资源充分结合,打造集观光疗养、休闲度假、购物娱乐、会议接待为一体的温泉度假村,主要面对高端休闲度假人群,旅游者消费高、停留时间长。......
2023-11-23
休闲旅游对住宿服务也有较高要求,更加重视“休闲性”和“体验性”。围绕以安全为核心的组织与管理、防控与急救、标准与公约等硬软件配套保障体系的建设,是户外休闲旅游服务的基础和根本。对于文化休闲旅游服务,要注重文化资源的挖掘,增强主体性和体......
2023-10-19
康养休闲旅游餐饮服务,是指客人在康养休闲旅游行程中,以健怡身心为目的,在餐厅就餐时间段内,由餐饮企业工作人员利用餐饮服务设施向客人提供符合康养休闲要求的菜肴饮品及方便就餐的一切服务形式的总和。康养休闲旅游餐饮楼面服务与后台服务互为辅助,缺一不可。康养休闲旅游餐饮服务以帮助顾客得到安全感、支配感、信赖感、便利感和满足感等需求为基本内容。......
2023-10-19
户外休闲旅游涵盖内容广泛,并不能完全区分开,根据主要提供服务的差异可以大致分为四类。户外运动休闲旅游不具备传统竞技比赛的专业性和规则性,是游客根据自身偏好和动机自主选择的项目。这些特色户外休闲旅游服务必须依据特色自然地貌和环境,提供不同的特色服务,满足游客特色户外体验需求。......
2023-10-19
运动康养旅游主要是以旅游目的地或其周边的运动资源或者大型的运动活动为依托开展的旅游活动,以运动的参与或者体育赛事的观赏为主要内容,同时以配套的休闲、养生设施和项目为辅助,以达到促进游客身体健康的目的。运动康养旅游产业以游客参与赛事或活动组织为主要特点。滑翔伞作为运动康养旅游中的探险性运动,不仅需要精心选择旅游地址,也需要专业人员提供培训服务。......
2023-10-19
为了满足人民日益增长的美好生活需求,温泉康养旅游在前进的路途中应该稳中求进,作出一系列的改革创新,把健康、休闲、社交等属性,通过全新的产品和服务呈献给消费者。纵观目前中国温泉旅游现状,中国温泉康养旅游正处于康复疗养向大众休闲、养生保健的过渡发展期。温泉康养旅游应当是以温泉体验为核心,融合健康疗养元素的综合旅游产品。......
2023-10-19
随着社会的发展,在全球经济中旅游业显现强劲的发展势头,已成为规模巨大的产业之一。旅游业成为中国经济发展的支柱性产业之一,旅游服务的需求在不断扩大,旅游服务的内容在不断丰富。......
2023-10-19
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