(一)享乐性追求舒适、快乐是休闲旅游的基本出发点和目标。休闲旅游者对休闲旅游住宿服务的舒适性、享受性要求很高,酒店除了要能满足休憩与睡眠的需求外,还需要满足身心放松、生活享受的需求。疫情改变了众多人的生活方式和度假方式,安全、品质、舒适、健康成为休闲旅游者的追求。客人的享乐需求是休闲旅游的特点,也是驱动休闲旅游不断发展的动力。(四)体验化休闲旅游住宿服务注重客人住宿场景的体验化。......
2023-10-19
(一)推动康养休闲旅游产业发展
康养休闲旅游住宿是康养休闲旅游的重要载体,康养休闲旅游住宿的发展水平直接反映了一个地区康养休闲旅游业的总体发展程度。宜居的环境,独具特色的各式客房,配备完善的康养设施,多样化的住宿服务产品,成为康养旅游者选择旅游目的地的重要考虑因素。康养住宿产品打破了传统住宿业整齐划一、呆板、单调的客房设计,将客房设计成具有住宿功能,又兼具康养功能的特色主题客房,在满足基本住宿诉求的基础上,满足客人健康、养生的核心诉求。基于康养休闲住宿,酒店扩展多种康养休闲项目,实现多元化的康养休闲产品组合,不仅能促进酒店盈收增加,同时促进康养休闲旅游业的持续发展。
(二)影响康养休闲旅游整体质量
康养休闲旅游者无论是在住居时间上还是重复频率上,都远远超过其他旅游类型,客人更希望在住宿方面能有宾至如归的温馨感,有家的舒适感与安全感。因此,住宿服务质量是重中之重,住宿服务的质量主要受两方面影响:一是硬件设施设备的质量。这里所指的设施设备,除了满足旅客住宿的基本设施设备,还包括提供康养服务的专业设备,如中医理疗的仪器设备,茶文化体验的茶艺设备,空气净化设备、水疗设备、健身设备等。二是指服务质量,除了高效、快捷的标准化服务,优质的服务能及时捕捉客人的个性化需求,给客人带来满意加惊喜。只有硬件设备上乘,软件服务优秀,才能使康养休闲旅游者满意。(www.chuimin.cn)
(三)培养更多忠实客户
康养休闲旅游者以维持或提升健康、放松身心为主要目的。住宿服务的品质对于康养休闲旅游者尤为关键,高品质的康养休闲住宿服务会使顾客对酒店产生信赖感,产生较高的满意度,进而影响顾客对酒店的忠诚度。而顾客忠诚度不仅体现为重复消费,往往还会通过网络点评、经验分享、口耳相传等方式扩大酒店的潜在客户和知名度。关键意见消费者的宣传效果优于广告,更利于产品的销售。
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2023-10-19
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2023-11-24
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2023-10-19
(二)家庭旅游是当今休闲旅游的重要形式当今旅游发展的一个重要趋势就是家庭化。据相关预测,未来泰国、夏威夷、中国海南将会取代中国香港、新加坡、印度尼西亚,成为东亚和太平洋地区休闲旅游首选地。休闲旅游已呈现家庭化、大众化、多元化和生态化发展态势。休闲旅游的发展更加注重生态休闲意识的培养。......
2023-11-24
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2023-11-23
旅行社和康养休闲旅游企业接待服务质量的好坏,直接决定了企业产品在旅游者心目中的形象,并对旅行社和康养休闲旅游企业在市场中的竞争地位产生影响。行程是岱庙、泰山、曲阜的文化休闲游。旅行社老总提前给导游老韩打了“预防针”并交代了注意事项。......
2023-10-19
随着经济社会的不断发展,旅游业持续转型升级,城市休闲旅游已经成为当前旅游业发展的主要趋势。且存在诸多相关概念,如城市旅游、城市休闲观光旅游、都市观光旅游、都市休闲旅游、都市休闲观光旅游等。也有学者将城市休闲旅游视为一种重要的旅游形式和活动。董长云等提出是“以城市为目的地、以休闲为目的的旅游活动”。城市休闲旅游一定是前往异地城市,即在非常驻生活城市进行的旅游过程。......
2023-11-24
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