模拟导游：博物馆讲解要领

2023-10-18 理论教育版权反馈

【摘要】：通过本次任务的学习，学生应掌握博物馆（展馆）讲解主要内容，学会博物馆（展馆）讲解技巧并在导游讲解中灵活运用。在参观秦始皇兵马俑博物馆时，小林将游客带入博物馆参观后，客人们纷纷抱怨看不出名堂。请分析秦始皇兵马俑博物馆导游词的主要特点。

【任务目标】

通过本次任务的学习，学生应掌握博物馆（展馆）讲解主要内容，学会博物馆（展馆）讲解技巧并在导游讲解中灵活运用。

【任务描述】

在参观秦始皇兵马俑博物馆时，小林将游客带入博物馆参观后，客人们纷纷抱怨看不出名堂。

【任务分析】

显然，导游小林是对秦始皇兵马俑博物馆的知识准备不足导致游客的不满。众所周知，我国历史悠久，中华民族在漫长的历史进程中创造了光辉灿烂的文化，保存下来的历史文化遗产极为丰富，它们记载着中华民族数千年来的发展轨迹和发明创造。博物馆就是收集和珍藏珍贵历史文物的场所，起着保护和展示文化与自然遗产、开展社会教育的作用。

【任务实施】

博物馆的游览和讲解都明显地表现出与其他旅游景观的不同特点，导游员在进行博物馆讲解服务中要注意以下几点。

一、做好知识准备

博物馆中丰富的藏品蕴涵着深厚的文化，涉及方方面面的知识，个别展品还可能要求有一定的专门知识。博物馆内容的丰富，要求导游人员要有广博的知识，对各方面的知识都有所了解；馆藏内容文化内涵的综合性、连贯性，要求导游人员要有系统的知识，既要了解“点”，又要知道“线”，既要掌握审美知识，又要了解科学原理；博物馆内容的专业化，又决定了导游人员在某些方面知识的专门化，不但知其然，而且要知其所以然。导游员不能只是简单地说“这是什么”“那是什么”，这样讲，游客是难以满足的。导游员应当去学习、去研究、去解决。这种学习研究的目的明确，带有明显的针对性，绝非是学术研究或科学考证。要善于利用别人的研究成果，把它转化为讲解内容并讲给游客，做到“外行看我们很内行，内行看我们不外行”。

二、熟悉陈列内容(www.chuimin.cn)

博物馆的藏品十分丰富，有的多达数万件，但并不是所有的藏品都能成为陈列品，只有经过挑选的、能反映陈列主题思想的藏品，才能成为陈列品。一般地说，进入陈列室的陈列品都是本馆藏品最有价值的。陈列品的陈列顺序、陈列类别揭示着陈列品内在的本质、价值和馆藏者所要表达的主题思想。这就需要导游人员对博物馆的展品陈列有一个基本的了解，熟悉陈列品的种类、所在位置、陈列顺序以及其所揭示的主题思想。除此之外，还要根据游客的审美兴趣，熟悉陈列品的吸引力及讲解效果。只有熟悉了博物馆的陈列内容，在导游讲解中才能做到心中有数，并且根据旅游团的特点进行选择性的参观及讲解。

三、客观讲解，据题发挥

博物馆的展品是具体的实物和生动的艺术品，体现了较强的客观性。这些事物具有强大的说服力，是对历史、科学、文化等方面成就的最有力的注释。导游人员要根据展品实物有针对性地进行讲解，切忌偏离具体的客观对象去讲其他不着边际的内容。比如，在面对青铜的大鼎时，可能会由此引出“一言九鼎”，但不应该抛离观赏物而大讲特讲有关传说故事。任何发挥都应以客观对象为基础，做到“据题发挥”，放得开，收得住。比如，在参观青铜器，涉及嵌错装饰工艺时，可从最早的纹饰到嵌错，再到镏金等装饰工艺的发展，以及装饰图案的美学价值等讲起，这样的“据题发挥”，可以使游客由点及面地了解有关知识，收到较好的效果。

四、深入浅出，通俗易懂

博物馆的许多展品，都具有较高的学术价值，蕴涵着深奥的科学道理，也正是这个特点，才使其具有了非同一般的教育功能。导游人员的讲解不是做科学报告，因此，要把那些本来深奥的内容，用浅显的语言讲出来，这是导游人员在博物馆导游中所应特别注意的。深入浅出、通俗易懂的讲解方法，是导游员准确地传达审美信息的最有效的方法。

五、知识性、趣味性并重

博物馆展品所蕴含的学问有时是令人无法想象的，如自然界一块普通的石头，被存放到了地质博物馆里，也许它就是某一地区地质历史的最典型的代表；一块动物化石，里面所包含的也许是某个物种的生命演变历史。这些都是导游人员要向游客介绍的知识点。但是，这些知识的讲解不是单纯的、枯燥的介绍，而是要将趣味性融入讲解过程中。如果导游员只是一味强调知识性，就有可能陷入授课式或报告式的讲解误区中。导游员应当用形象生动、幽默风趣的语言把枯燥平淡的知识包装在里面，采用丰富多彩的方式方法表述，让游客感到参观博物馆既增长了知识，也充满了乐趣。

【任务拓展】

请分析秦始皇兵马俑博物馆导游词的主要特点。

模拟导游：博物馆讲解要领

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