【摘要】:企业应用:企业应用是指电信网络与企业OA系统相结合的业务,例如,为企业提供语音信箱、Text2Speech等业务。如下是几种典型的应用。会议成员参加会议有汇聚式和发散式两种方式。
应用框架为下一代网络提供了快速、灵活开发业务的能力,本节将介绍几种典型的应用如下:
(1)第3方业务应用:第3方业务应用指业务提供商可以利用电信网络能力建立与自己业务行为相关的应用,即将网络能力与业务数据相结合,为电信用户提供单纯通信领域以外的增值业务,例如,针对银行、证券、税务以及其他涉及物流配送的电子商务应用。这种应用将改变电信运营商原有的商业模型,最终达到电信运营商和业务运营商双赢的目的。
(2)多网络融合应用:多网络融合应用指把不同网络能力的业务组合在一起形成新的业务,API技术与底层网络协议无关的特性将能实现跨越多种类型网络业务,例如,固网、移动网、分组网相结合的业务。
(3)多种应用融合业务:这里指的多种应用包括了结合WEB、视频业务、会议业务、IVR、Presence等应用,多种应用融合指这些应用有机组合的业务,例如,结合了Presence功能的WEB会议等。从技术而言,这类业务需要处理不同的应用组件,这些应用需要处理不同的协议,不仅是呼叫控制信令,这些应用组件可能分布在不同的平台,并且涉及不同能力的终端类型。
(4)用户个性化业务:原有的智能网技术比较适合较为简单并具有一定市场规模的业务,而随着业务的发展,运营商将根据消费者的不同需求进一步细分市场,努力为消费者提供不同等级、不同类型和不同价格的电信服务。API技术将有利于为用户提供各种复杂的个性化业务,满足不同用户群的需要,并且用户可以通过简单的API开发工具实现用户业务的个性化配置。
(5)多媒体业务:API具备对媒体流的操作、控制的能力,可以为用户提供复杂的视频业务以及多媒体游戏业务。
(6)企业应用:企业应用是指电信网络与企业OA系统相结合的业务,例如,为企业提供语音信箱、Text2Speech等业务。
未来的网络将能够提供丰富的语音、数据、图像以及多媒体业务,很多业务都超出了目前通信的范畴。以软交换为核心的NGN将满足更为复杂、更为丰富、更加个性化的业务需求,提供新一代的通信业务,并且业务能力得到很大的扩展,如实时通信方式(语音、文本、视频等)、非实时通信方式(如语音下载、视频下载、语音流媒体、视频流媒体、数据文件传输、短消息、网页浏览、E-Mail、多媒体消息等)。
由于下一代交换网络的分组化、开放性、多种媒体流统一传输等特性,软交换技术能够将下一代业务包装成各种用户感兴趣的新业务。如下是几种典型的应用。(www.chuimin.cn)
(1)记账卡业务。记账卡在传统的智能网上有广泛的应用,而在NGN业务平台上不仅保留该业务的原有特点,还提供了充值、话机绑定、余额转移、亲情号码和缩位拨号等扩展业务功能。同时,NGN业务平台提供的开发接口Parlay API使业务提供商可以针对用户特点,自由地开发出更加客户化的记账卡业务。
(2)语音信箱业务。语音信箱业务可以和ONLY(一号通业务,One numer Link to You.),UMS业务结合,如在使用ONLY业务时,如果ONLY号码无法接通,可以将来话转到语音信箱,在使用统一消息业务(Unified Messaging Service,简称UMS)业务时,可以将E-mail转化成语音邮件存入语音信箱,让用户可以接入语音信箱收听等。
(3)Web会议业务。Web会议是基于NGN业务平台开发的面向多种网络的新业务,是基于Web的会议电话业务,通过调用NGN业务平台提供的开发多媒体会议的Parlay API实现业务逻辑,用户可以通过软终端、普通话机、SIP硬终端、手机等参加Web会议。会议主席通过web页面预约会议,并对会议进行实时管理,会议信息通过Web页面显示。会议成员参加会议有汇聚式和发散式两种方式。会议成员还可以在开会时发起子会议,对子会议的请求通过Web页面提交给主席,经会议主席确认后开通子会议。子会议功能为与会者提供了分组讨论的功能,非常灵活方便。
(4)Web 800业务。Web 800业务是NGN业务平台提供的被叫付费业务。该业务是一种体现计费性能的多媒体新业务。它的主要特征是对某业务用户(Service Subscriber)的呼叫由该业务用户支付呼叫费用,而主叫不支付呼叫费用。它从PC机上发起,通过Web页面完成信息的输入和选择来完成一个呼叫。业务用户通过Web页面管理自己的信息,管理员通过Web页面管理业务用户。
(5)UMS业务。NGN业务平台提供的UMS主要服务于个人用户,它融合了语音、数据、传真业务,为各种终端提供了一个统一的数据平台,消除了由于各种终端之间的差异带来的通信障碍。通过把各种信息载体,包括语音信息、电子信息(如电子邮件)、文字信息(如传真)等数字化并以同一种形式来存放,可以让使用不同终端的用户更加顺畅地通信。
(6)ONLY业务。ONLY业务是一种移动性的服务,用户使用一个唯一的个人通信号码,可以接入任何一个网络并能跨越多个网络接受任意类型的呼叫。个人通信号码能按用户的要求,翻译成相应的通信号码并进行路由选择,并将来话接到用户所指定的地方,呼叫不受地理位置的影响。对于流动性大的个人,该业务具有良好的使用性,可使用户保持联系,减少损失,很好地适应了未来通信的发展。
(7)Web Call业务。Web Call业务是用户在Web页面上发起的呼叫,用户在Web页面上点击被叫号码发起一个呼叫,接通后主被叫进入通话状态。主叫方的终端可以是硬终端,可以是普通的软终端,也可以使用Web页面内嵌的软终端。Web Call业务在保证用户通话的同时,可以为用户提供强大、灵活的计费方式,包括记账卡扣费,不同时段费率折扣等。
(8)IP Centrex业务。IP Centrex是一种基于IP的Centrex业务,是在继承PSTN网中Centrex业务的基础上,融合了IP网的灵活性而产生的一种增值业务。IP Centrex将Centrex业务的传统优势与IP电话的优势相结合,这些优势之一就是接入能力的增强,宽带接入可同时为多个呼叫提供分组语音流的承载;而当没有呼叫时,这些带宽又可用于LAN之上的高速数据会话,这与传统Centrex相比效率提高了很多。与传统Centrex/WAC比较,IP Centrex除了能够提供所有传统Centrex功能外,还能够为用户提供语音、数据、视频合一的多媒体业务,支持视频会议和数据会议、远程工作协同、网页推送、文件共享、及时消息等业务;IP Centrex提供多种接入方式,如普通电话、PBX、IAD、SIP终端等;传统Centrex/WAC只能解决本地的内部通信问题,而IP Centrex可以方便地建立异地之间的内部通信。在这种组网结构下,分布在不同城市的各分支结构同属于一个Centrex群,所有终端,包括PBX接入的普通电话、IAD接入的普通电话、AG接入的普通电话、软终端、可视终端可以统一编号,不同城市的任意两个终端之间的通信都可以使用小号码,并且由于各分支之间的呼叫通过VoIP网络旁路,可以节省大量长途话费。
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