研学旅行概论：专业人员的界定

2023-10-17 理论教育版权反馈

【摘要】：从狭义上讲，研学旅行专业人员是指在旅行社、教育机构、研学基地营地等机构从事研学旅行业务的人员。（二）研学旅行专业人员的类型按照参与研学旅行工作职能的不同，研学旅行专业人员可以相对分为管理人员、专业人员、服务人员。研学旅行行业中，各类人员的比例要合理适当，各方组合要协调优化，才能使研学旅行活动全面、协调进行，以达成教育目标、获取理想的社会效益和经济效益。

（一）研学旅行专业人员

研学旅行专业人员为研学旅行行业发展提供了重要的软件支撑，是发展研学旅行最重要的生产要素。

从狭义上讲，研学旅行专业人员是指在旅行社、教育机构、研学基地营地等机构从事研学旅行业务的人员。广义上来讲，研学旅行专业人员是指研学旅行活动开展所涉及的项目开发、策划咨询、线路设计、课程开发、活动组织、安全保障、信息平台等运营、管理及服务的所有工作人员。

（二）研学旅行专业人员的类型

按照参与研学旅行工作职能的不同，研学旅行专业人员可以相对分为管理人员、专业人员、服务人员。研学旅行行业中，各类人员的比例要合理适当，各方组合要协调优化，才能使研学旅行活动全面、协调进行，以达成教育目标、获取理想的社会效益和经济效益。

1.管理人员(www.chuimin.cn)

管理人员是指研学旅行经营活动的具体指挥者和组织者，在研学旅行行业中处于重要地位。按其职务的高低，可分为初级管理人员、中级管理人员和高级管理人员。

2.专业人员

专业人员是指在研学机构中从事研学旅行业务的各类人员，包括研学旅行指导师以及从事课程研发、开发运营、策划咨询、线路设计、市场开拓、服务接待等工作的人员。

3.服务人员

服务人员是指直接为研学旅行活动提供服务的一线工作人员，在行业中所占比例较大，包括研学旅行服务机构、信息平台提供方、活动招投标机构，以及提供交通、住宿、餐饮、购物等机构的服务人员，如服务员、接待员、售票员、安全员、保洁员、司机等。