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研学旅行概论-服务机构简介

【摘要】:与学校合作的“委托企业或机构”,即研学旅行服务机构是帮助学校(主办方)与各供应方之间建立服务供应关系的支撑性服务机构。概括而言,研学旅行服务机构除了要为学校学生提供专业的旅行引导服务外,还要提供研学旅行活动过程中的教育服务,这是研学旅行服务机构区别于一般旅行社或一般教育机构的不同之处,有必要对其专门界定。

研学旅行活动从校内产生到校外开展,跨教育和旅游两个领域行业,其推进实施一靠政府统筹保障,二靠产业提供服务。与学校合作的“委托企业或机构”,即研学旅行服务机构是帮助学校(主办方)与各供应方之间建立服务供应关系的支撑性服务机构。它需要为学校学生提供以乡土乡情、县情市情、省情国情为主的研学旅行活动课程体系,提供研学旅行过程中的交通、食宿保障服务等,需要与各供应方一起做好研学旅行课程的组织与实施,并提供安全保障服务,等等。

概括而言,研学旅行服务机构除了要为学校学生提供专业的旅行引导服务外,还要提供研学旅行活动过程中的教育服务,这是研学旅行服务机构区别于一般旅行社或一般教育机构的不同之处,有必要对其专门界定。

在当前国内研学旅行行业中,研学旅行服务机构(study travel service organization)是指在中华人民共和国境内从事研学旅行服务业务的企业或机构,其服务业务主要包括开展研学旅行活动需要的旅行服务和教育服务,其功能主要为帮助活动主办方(学校)与资源供应方之间建立服务供应关系,与合作方一起组织实施研学旅行活动。图6-1体现了组织实施研学旅行活动的三方关系。

研学旅行服务机构是联结研学旅行实施主体的主办方(学校)和提供研学旅行服务的供应方之间的中介体,是研学旅行活动的承办方(undertaker),是处于研学旅行产业运行中游的支撑性服务机构,目前主要包括具有研学经营资质的旅行社和具有旅行社资质的教育机构。(www.chuimin.cn)

图6-1 组织实施研学旅行活动的三方关系图