仓储管理：内容、方法与技术|仓储与配送管理

2023-10-04 理论教育版权反馈

【摘要】：(二)仓储管理的基本内容仓储管理是服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。它的对象是“一切库存物资”，管理的手段既有经济的，又有纯技术的，具体包括如下几个方面。此外，仓库业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。仓储的生产管理的核心就是效率管理，实现以最少的劳动量投入获得最大的产品产出量。

(一)仓储管理的概念

仓储管理就是对仓库及仓库内储存的商品所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所拥有的仓储资源，提供仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制与协调过程。仓储管理具体包括仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理、财务管理等一系列计划、组织、指挥、控制与协调工作。

(二)仓储管理的基本内容

仓储管理是服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。它的对象是“一切库存物资”，管理的手段既有经济的，又有纯技术的，具体包括如下几个方面。

1.仓库的选址与建筑问题

仓库的选址与建筑包括仓库的选址原则，仓库建筑面积的确定，库内运输道路与作业的布置等。

2.仓库机械作业的选择与配置问题

仓库机械作业的选择与配置包括如何根据仓库作业特点和所储存物资的种类以及其理化特性选择机械装备以及应配备的数量，如何对这些机械进行管理等。

3.仓库的业务管理问题

仓库的业务管理包括如何组织物资入库的验收，如何存放入库物资，如何对在库物资进行保管保养，如何发放出库等。

4.仓库的库存管理问题

仓库的库存管理包括如何根据企业生产的需求状况，储存合理数量的物资，既不因为储存过少引起生产中断造成损失，又不因为储存过多而占用过多的流动资金等。

5.人力资源的管理问题

人力资源的管理包括仓储人员的招聘与后期的培训，建立健全各岗位职责，各岗位人员配置与优化，人机系统的高效率组合。

6.仓库的信息技术问题(www.chuimin.cn)

仓库的信息技术问题是指仓储管理中计算机的应用以及仓储管理信息系统的建立和维护等问题。

此外，仓库业务考核问题，新技术、新方法在仓库管理中的运用问题，仓库安全与消防问题等，都是仓储管理所涉及的内容。

(三)仓储管理的基本原则

1.仓储管理的效率原则

效率是指在一定劳动要素投入量时的产品产出量。只有投入较小的劳动要素并获得较高的产品产出量才能实现高效率。仓储的效率体现在仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上，体现出“多存储、保管好、快进、快出”的高效率仓储。

仓储的生产管理的核心就是效率管理，实现以最少的劳动量投入获得最大的产品产出量。劳动量的投入包括生产工具、劳动力的数量以及作业时间和使用时间。效率是仓储及其他管理的基础，如果没有生产的效率，就不会有经营的效益，就无法开展优质的服务。

2.仓储管理的效益原则

企业经营的目的是获得最大化利润，这是经济学的基本假设条件，也是社会现实的反映。利润是经济效益的表现，实现利润最大化需要做到经营收入最大化和经营成本最小化。仓储企业应围绕获得最大经济效益的目的进行组织和经营，并在获取最大经济效益的同时承担部分的社会责任，履行环境保护、维护社会安定、满足社会不断增长的需要等社会义务，即在取得企业最佳经济效益的同时兼顾社会效益。

3.仓储管理的服务原则

(1)仓储的服务意识。

仓储活动本身就是向社会提供仓储服务产品。服务是贯穿在仓储中的一条主线。仓储定位、仓储具体操作、对储存货物的控制都围绕着如何提供服务、改善服务、提高服务质量开展管理。

(2)服务水平与成本之间的关系。

仓储的服务水平与仓储经营成本有着密切的相关性，二者互相对立，即仓储的服务水平与仓储经营成本存在二律背反现象。服务好，成本高，收费则高，仓储服务管理就是在降低成本和提高(保持)服务水平之间保持平衡，因此，仓储企业应进行正确的服务定位。

进入或者引起竞争时期，采用高服务低价格且不惜增加仓储成本的策略；引进竞争时期，采用以较低的成本实现较高的仓储服务的策略；稳定竞争时期，采用提高服务水平维持成本不变的策略；已占有足够的市场份额并处于垄断竞争(寡头)时期，采用服务水平不变的策略；退出阶段或完全垄断时期，采用大幅降低成本同时也降低服务水平的策略。

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