国外高校仪器设备使用管理的流程

2023-10-03 理论教育版权反馈

【摘要】：美国作为全球第一经济体，其大学的科研实力也非常雄厚，高校实验室所有仪器、设备的管理规范、严谨，共享的程度非常高。以安娜堡密歇根大学为例，介绍生命科学与化学相关实验室的仪器、设备账号管理、自主使用、预约登记，师生使用、培训、仪器的日常维护、保养、维修等方面的管理方式。

国外高等教育发展先于我国，随着时间的推移及各种技术的运用，其实验室管理流程更加先进且开放程度高，在实验室仪器设备管理上更是拥有一套完整的管理流程体系。各个国家因为不同文化背景，产生了不同的管理哲学。主要表现形态有“法”“理”“情”[5]，其中以“法”为中心的代表国家有美国，讲究的是制度、规则和秩序；以“理”为中心的代表国家有日本，注重集体利益，善于总结，取长补短；以“情”为中心的代表国家有中国，管理往往以人为本，强调人的主观能动性，善于激发人的内在潜力，强调个人价值的实现，人事关系等感性的方面，制度管理相对宽松。不同的管理哲学和管理风格就促成了不同国家各色的实验室仪器设备管理制度。比起我们的管理制度，国外更加注重仪器设备的使用和维护，仪器设备按照教授负责制，教授需要对拟购仪器设备落实经费、实施管理，所有仪器设备的考核结果都会纳入对教授的考核体系中。在国外，最突出的就是各种实验室科研仪器设备和实验室大型仪器设备的一些管理流程，我们分别对不同国家仪器设备使用管理流程做一个阐述，让大家有个直观的概念，了解国外实验室仪器设备使用管理流程的情况。

首先，我们来看看英国高校实验室仪器设备的管理模式。英国高校实验室充分利用物联网、互联网等信息化技术，比如门禁、网络平台预约等，形成了开放程度极大的管理模式，教师、科研人员、学生可以通过各种认证随时进入实验室参与实验和测试。高校实验室的开放环境，也使得实验室中的仪器设备使用效率大幅提高。

充分利用门禁：在校学生及研究人员需要办理一张校园卡，进入校园之后，根据不同人（在校师生或研究人员）的身份授予不同的门禁权限，校园卡可用于任何时候进出学院、充值费用以供日常使用，同时可以在图书馆借书、打印资料、扫描和复印。二级学院可以通过对校园卡附加门禁密码，控制学院内部实验室的出入，一般是根据实验室的功能，以及课题组、项目组的研究方向设置独立密码。一部分独立实验室会安装密码锁，只有符合实验室准入条件的人员才能进入。公共服务的实验室，如电镜室、显微镜室、X射线衍射室均会设置有专人负责门禁的准入密码管理，符合条件的人员可自由出入，只要是实验室开放时间，即便是非工作时间，也能自由出入，极大地方便了在校师生、科研工作者以及获得批准的人员获取科创活动需要的实验室条件支持。

网上平台预约：英国高校建有一种资产统筹管理平台，用户在平台可以查找校内不同日期的各种研究资源，实验室仪器设备也属于其中的一种资源形式。平台注重人性化设计，具有较高的用户使用体验度，通过收集用户检索资源信息和检索信息频率定制登录界面，每次登录，可以直接显示需求的实验室和实验仪器设备的预约情况，方便快捷。

其次，看看美国高校仪器设备共享的管理。美国作为全球第一经济体，其大学的科研实力也非常雄厚，高校实验室所有仪器、设备的管理规范、严谨，共享的程度非常高。以安娜堡密歇根大学为例，介绍生命科学与化学相关实验室的仪器、设备账号管理、自主使用、预约登记，师生使用、培训、仪器的日常维护、保养、维修等方面的管理方式。同时对软件控制系统的建立、新生培训教育、维护维修、有效的监管体制等方面进行大致介绍。

美国高校作为国家科研工作者的重要研究基地，同时也是培养高级专业研究人才的重要场所，而美国安娜堡密歇根大学（University of Michigan）是美国国内最著名的几大公立学校之一，安娜堡密歇根大学是教学研究型的高校，其中化学系、生科院的科研实力非常强大，实验室的仪器、设备管理规范、严格，其共享程度也很高。

安娜堡密歇根大学在校的所有教师、访问来的学者、本科生、硕士、博士和博士后都有一个与自己的大学邮箱直接相关联的账号，而且是唯一的身份信息认证工具，其科研项目需要用到的所有仪器、设备都有专门对应的专业技术人员来负责对其进行仪器的使用相关培训，培训合格后，对应的专业技术人员才会在这台仪器上来建立合格用户的账户以供后续使用，并将账户信息直接关联在该人员所属的在校导师。在后续的研究项目中，研究人员每一次使用对应仪器时，都必须先通过自己的账号和密码才能正常进入仪器和设备的操作系统，且使用完毕后需主动退出，而使用的时间则按照进入到退出仪器、设备操作系统的实际应用时间来计算，可以精确到分、秒。每台仪器、设备基本都是收费的，但收费标准不一样，基本都是通过实际使用时间来直接关联的，并在使用完毕后由所属的在校导师来统一付费。所以导师对每一位使用者都会特别叮嘱，一定要熟练、快速且高效地使用接触到的每一台仪器、设备，尤其是使用价格昂贵的核磁共振和质谱仪。核磁共振仪器扫描的时间很长，研究人员一旦进入核磁共振仪器室，就必须尽可能快速而紧张地登录核磁共振仪器并且放好早已经准备好的需要扫描的核磁管样品，然后进行扫描活动，扫描一结束则马上退出核磁共振仪的操作系统，然后再到另外的电脑上来进行图谱的分析与处理，这种方法可以节省很多的仪器使用时间。这种仪器、设备的管理模式是很值得我们学习的，因为使用仪器、设备的系统软件先进、可靠，就直接解决了使用收费、使用时间、使用效率以及使用过程中仪器、设备损坏的责任者查证问题等一系列国内高校碰到的疑难问题。

实验室的专业技术工作人员是高校仪器、设备正常运转的关键性因素，先进的仪器、设备需要有对应的高水平科研人员和实验技术人员来开发、使用、维护和日常管理。安娜堡密歇根大学的化学测试中心实验室技术人员不算多，但要同时负责二十多台仪器、设备，其主要按照仪器、设备的类别来设置维护、管理人员。例如化学类仪器里最常用到的质谱仪器，质谱仪器可以提供普通的电飞行质谱、分子量扫描、气质联用、高分辨质谱等，离子源也非常丰富，同时还可以对空气中的敏感化合物及气体样品等进行相关测试。这里主要设置了两位实验室专业技术人员负责以上提及的质谱仪器，也包括了对校内所有用户的账户管理、使用培训、设备与仪器的保养和维护，以及对外部需求的分析、测试等服务。

总之，仪器、设备的专业实验人员会按照仪器、设备的使用贵重程度、使用难易、仪器的工作量等综合因素来设置对应的专业技术人员。所配备的专业技术人员学历普遍较高，且对仪器、设备都很熟悉，能独立而全面地负责仪器、设备的日常培训、维护、使用、维修与管理等细致入微的工作，并给需要使用仪器、设备的师生、研究人员提供系统全面的技术层面支持，其中单是用户培训这一项，就占了专业技术工作人员约40%的工作时间。

在仪器、设备维护方面，仪器、设备无论在使用中还是使用前后发现问题，基本上都会有专业的技术人员来负责维护、修缮，而专业技术人员的收入水平往往得到认可，所以他们的工作态度也非常积极认真，责任心也都很强。另外，维修仪器、设备配件的费用则一般由使用者的导师从科研经费里出一部分，或者导师的科研经费和学校各出一部分，相应地，也有严格的财务制度。这样一来，仪器、设备的维护就得到了双重支撑，所以仪器、设备的维修与维护都非常地及时、有效，保证了在校师生、研究者及外来科研工作者的正常使用。

最后，谈谈日本高校实验仪器管理。日本高校会设置仪器设备管理部门，对实验仪器设备按照资产管理要求进行监督管理。仪器设备具体使用部门对仪器设备，尤其是大型精密贵重仪器设备做具体管理，负主要责任。部门配备了专业的技术人员和管理负责人员，专业技术人员必须具备专业背景，熟悉仪器设备的运行原理，负责对各种仪器设备进行维护保养。仪器设备的管理负责人员要熟悉仪器设备的操作使用流程，对于大型精密贵重仪器设备，仪器设备管理人员就是该设备的实验教学工作者，负责设备使用的准入培训、考核、日常管理、周期性检查、仪器设备校对等工作。

如果你对日本进口的仪器设备进行过专业维修，你会发现只要不是质保范围内的，人员费用、配件费用都非常昂贵。在日本也是一样的，所以日本高校非常注重防范各种实验室仪器设备的操作事故发生，注重实验室仪器设备的使用安全教育，所有实验仪器设备都制定了防震固定措施以及使用操作手册，具备一整套应对突发紧急事故管理机制。定期开展仪器设备安全教育讲座，传播和梳理实验安全防范意识。基础类的实验中心也有属于自己的一些仪器设备管理方法，定期开展一些仪器设备研讨会，交流和学习世界各国高校中更好的仪器设备管理理念和措施，对新进入实验室使用仪器设备的教师、学生、科研工作者进行实验室仪器设备使用安全讲座，应急措施培训，以便进入实验室的相关人员在使用仪器设备的过程中，若发生任何意外时能正确、快速地应对或及时反馈，最大化控制事故发生，减少损失。

由此不难看出，国外大学在实验室仪器设备的组织管理上，各类实验平台的建设上，仪器设备安全使用教育上都积累了诸多宝贵经验和措施，构成从资源查找、预约使用、实验室准入、操作上机以及场地资源共享的体系化管理流程。

国外高校仪器设备使用管理的流程

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