设计管理-环境艺术设计原理

2023-10-03 理论教育版权反馈

【摘要】：具体而言，设计管理旨在有组织地联合创造性及合理性的工作环节去完成组织战略，并最终为促进设计的市场化作出贡献。具体而言，设计管理能力的培养主要围绕以下六项。“好设计”就是设计管理平衡了设计师、客户与社会利益的设计。

设计管理是完成设计合作计划的核心环节，它是运转设计资源的一整套实施体系。进而言之，设计管理融合市场决策与运营的各种方式方法，是一项具有战略意义的企划组织过程，用以实现组织目标并创造有生命力的设计成果。

设计管理是完成全部设计计划的统筹环节，具有运转设计资源的一整套知识体系，包括设计计划、组织系统、设计人员、评估环节及机制等。设计管理又是一项设计活动的程序。同时，也是一种管理的战略工具，统筹管理者、设计师和专家的知识结构，来实现组织目标。具体而言，设计管理旨在有组织地联合创造性及合理性的工作环节去完成组织战略，并最终为促进设计的市场化作出贡献。设计师处于设计管理的核心位置，可以理解为内部核心资源。设计师周围围绕的是设计、客户、文化和市场，这些属于设计管理的外围资源。因此，设计管理实际上就是以设计师为核心并协调其与设计、客户、文化和市场关系的行为系统。

目前，国际上给设计管理所下的定义：项目经理为了实现共同目标，对现有的可利用的设计资源进行有效的调用。这是国际设计管理界较为推崇的一个关于设计管理的观点。依此，将其看法可归纳为如下几条。

①目标：完成既定的设计计划，使设计价值最大化。

②方式：计划（项目）、组织（结构）、协调（资源）、控制（进程）、评估（绩效）。

③内容：管——管人，协调设计资源，主要针对设计师；理——理财，管理设计过程中的财务。

④标准：设计管理的最高境界，就是让所有的问题在当时的环境下得到圆满解决。

⑤问题：容易与品牌管理、商业管理混淆，故针对性必须明确。

5.3.2.1　设计管理的能力培养

设计管理的能力培养，直接影响设计师创造与创新素质的提升。因为设计管理所涉及的面十分广泛，既有产品与生产、设计等相关领域的协调，又要与设计师就创新方面的内容进行沟通，以及了解与设计相关的各种法律保护等。具体而言，设计管理能力的培养主要围绕以下六项。

①拟定设计策略之能力。

②决定设计政策之能力。

③撰写设计方案之能力。

④监督与控制设计方案进度之能力。

⑤界定、分析设计问题，评估设计资讯及评价研究方法之能力。

⑥选择设计师及围绕设计内容展开工作之能力等。

总而言之，设计管理的能力培养，突出在设计企划、设计组织、设计控制与设计执行管理等方面。实际上，由此可以引出设计管理的另一方面的内容——设计管理的过程。因为设计管理的过程中每一种能力的培养正好对应设计管理的一个方面，即设计计划、设计组织、设计监督和设计控制。

①设计计划：为整个项目确立最终目标和项目过程设计（拟定设计策略之能力，撰写设计方案之能力）。

②设计组织：为项目确定行为主体（选择设计师及围绕设计内容展开工作之能力）。

③设计监督：包含评价和督促两个方面（界定、分析设计问题，评估设计资讯及评价研究方法之能力）。

④设计控制：注重整个设计活动的进程，以及是否和项目的目标保持一致（决定设计政策之能力，监督与控制设计方案进度之能力）。

在设计管理的实际执行中，这四个部分总是互相交织，互动相生的。设计计划是最早被提出来的，它的作用将贯穿项目始终。设计组织在设计计划中需要被提出，然后实施，一般来说需要具有一定的稳定性，以保证项目的一致性。设计监督和控制从项目确立的时候就同步开始，保证项目不偏离既定的路线。

5.3.2.2　设计管理的价值确认

在确认设计管理是否具有价值之前，需要认识什么是“好设计”。因为无论对于设计师或者设计管理者来说，都需要介入设计管理的一个重要前提，即如何做“好设计”。当然，在不同层次和不同人群中，“好设计”有着各自的衡量标准。

通俗意义上的“好设计”，就是好的设想与好的计划。关于“好”的界定是什么呢？这是关于“好设计”的价值评判，其基本点是“利益”，分别为企业或设计事务所的利益、客户的利益、社会整体的利益，这些利益的交汇点就是影响设计管理的重要因素。“好设计”就是设计管理平衡了设计师、客户与社会利益的设计。相对“利益说”，更为突出的应该是设计管理中的商业价值。“为什么一个好的设计师开工作室，或开公司并不一定能赚钱？”面对这个问题，得出一个结论，即设计的好坏不在于设计本身，而在于设计管理。如何让设计师的工作更有价值，怎样让不懂设计的人理解设计，这是极为重要的事情，也是设计管理体现价值之所在。

如今，市场竞争力如此之大，企业如何在同行中突围而出，除了在市场销售方面要有创新外，产品也应具有独特的创新性，能吸引消费者的目光。这需要设计师在深刻了解消费者需求并掌握市场运营规律后，对产品进行有效设计，才能使得产品既有卖点又符合消费者需求，企业才能实现其商业价值。而对产品与消费者和市场的关系把握，则是设计管理的中心环节。设计管理可以强化消费者和市场的渗透性，提升体验多样性，进而促进设计获得显著成效，推动设计战略目标、理念与发展方向的落实，从而科学性地把企业推向时代的尖端。有资料显示，世界上每1000家倒闭的大企业中，就有850家是因为战略失误，而成功者则大多是用全部工作的60%的时间，倾心于战略思维和研究，以及设计目标创新。因此，如果现代设计管理不借助创造性思维，那么便会出现举步维艰的状况。

由此看来，在设计管理的价值中，每进行一次设计项目的开展，不是单靠某个设计师就能完成整个项目，这就关系到设计管理团队的意识，这是很重要的价值体现。每一个团队中，各个队员都是不同的角色，承担不同的任务，每个人都要尽其职责做好自己的事，但又不可忽略沟通和协作。每个人都可能在工作中出现一些难以解决的问题，这需要大家进行沟通交流并提供协作，才能使团队的目标更明确，才能建立团队中良好的人际关系，有助于问题的解决，使设计水平得到进一步提升，为企业创造更大的价值。马云被称为当今中国“最有前途的人”，他在自己的团队支持下，建立了“阿里巴巴”。他在回顾创立“阿里巴巴”的经历中提到，在创立之前，他带着他的团队受邀到北京考察，而后决定回杭州创业时，他给他的团队成员两个选择：一个是可以把他们推荐到雅虎或新浪；另一个是跟他回去创业，可是月薪只有500元。最后团队中的所有人都决定跟随马云回杭州。良好的团队意识，造就了一个被业界公认为全球最优秀的网站“阿里巴巴”。这表明，设计管理在企业中的价值，尤其是优秀的设计管理者所创立的良好的设计管理模式，以及具有良好素质的设计师和具有凝聚力设计团队起着非常重要的作用。

5.3.2.3　设计程序的流程管理

设计程序的流程管理，是针对整个设计过程制定的管理规则。其突出特点是将设计项目中先后衔接的各个阶段视为整体项目管理流程。管理流程一般包括五个部分：项目启动、项目计划、项目实施及控制过程、项目收尾和项目后续维护。在管理流程中，每个阶段都有自己的起止范围，有本阶段的管理内容和管理规程。同时，每个阶段都有本阶段的控制环节，即完成工作的相应指标，以及进入下一阶段的重要提示等。每个阶段完成时一定要通过本阶段的控制环节，才能进入下一阶段的工作，这就是形成流程管理的基本特点和要素。

1.项目启动

在设计项目管理过程中，启动阶段是新项目过程的开始。项目启动时必须了解设计企业或部门的内部组织系统在目前和未来主要业务的发展方向，这些主要业务将使用什么技术及具有相应的工作条件。项目启动的理由很多，但能够使项目成功的最合理的理由，一定能为设计企业现有业务提供更好的运行平台。每个项目在一个阶段完成后，进入下一个阶段之前必须要顺利地通过前一个阶段的环节控制。

2.项目计划

在项目管理过程中，计划的编制是最复杂的阶段，项目计划工作涉及多个项目管理知识领域。在计划编制的过程中，可以了解后面各个阶段的设计规划。在计划制定出来之后，项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。

3.项目实施及控制

项目实施阶段是占用大量资源的阶段，这一阶段必须按照项目计划采取必要的活动，来完成各项任务。在实施阶段中，项目经理应将项目按设计要求和技术类别或按各部分的功能，分成不同的子项目，由项目团队中的不同成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前，项目经理向参加项目的成员明确任务，并规定要完成的设计内容、设计进度、设计质量标准、项目范围等与项目有关的内容。

4.项目收尾

项目的收尾过程意味着整个项目的阶段性结束，即项目的干系人对项目成果的正式接收，使项目井然有序地结束。其间包含所有可交付成果的完成，如项目各阶段产生的图纸、生产工序，项目管理过程中的文档、与项目有关的各种记录等，同时通过项目审计。项目的收尾阶段是一个很重要的阶段。项目收尾时还有一项重要事情，就是要对本项目做一个全面的总结，这个总结不仅对本项目是一个全面的总结，同时，也可以为今后的项目提供借鉴。

5.项目后续维护

在项目收尾阶段结束后，项目将进入维护期。项目后续维护阶段是项目产生效益的阶段。在项目的维护期内，整个项目的运转需要维护期的设计师或工程师对整个项目系统进行正常的维护。

一般着手室内设计操作时，都是在土建基本完成或将完成时即开始内部设计。当然，能在建筑设计的施工图绘制期间，与建筑设计师共同进行各类型房、室、廊、厅等的室内空间构成设计最理想和经济。

【注释】

[1]吴家骅，男，1946年2月出生。同济大学本科毕业，南京工学院研究生毕业，获英国谢菲尔德大学博士学位。曾任南京工学院建筑系教师、中国美术学院教授，开创了中国环境艺术教育。现任《世界建筑导报》总编、深圳大学建筑与城市规划学院教授。

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