使用知识管理工具助推高等教育改革

2023-10-02 理论教育版权反馈

【摘要】：伴随着当今知识经济时代的到来，知识管理越来越受到人们的重视。知识管理的最终目的在于提高个人和组织的应变及创新能力，进而提高组织整体的生命力与竞争力。教师如果能更好地进行知识管理，则能大大促进自身的专业发展。在当前的信息技术环境下，教师的知识管理拥有诸多的信息技术工具支持。因此，教师应用博客的过程就是在自觉地进行知识管理，教师知识的社会化、外在化、组合化和内在化无一不体现在教师应用博客的过程中。

知识管理的概念源于企业界，它是企业经济发展的主要驱动力和提高企业竞争的重要手段。伴随着当今知识经济时代的到来，知识管理越来越受到人们的重视。知识管理的最终目的在于提高个人和组织的应变及创新能力，进而提高组织整体的生命力与竞争力。知识管理的重要内容是实现知识的转化，即显性知识与隐性知识的转化。知识管理的重要过程和步骤是知识的获取、存储、共享、利用、创新的不断循环往复的过程，这个过程体现了知识管理的价值链。在当前的教育教学领域，知识管理这一内容十分突出，尤其是在教师专业发展方面。教师如果能更好地进行知识管理，则能大大促进自身的专业发展。在当前的信息技术环境下，教师的知识管理拥有诸多的信息技术工具支持。

在知识获取上，网络资源、数据库为教师获取所需要的知识提供了便捷的手段，如使用搜索引擎、中国学术期刊网站。

在知识存储上，教师利用数据库等系统可以对显性知识（教案、教学笔记、论文、教学参考资料、课件等）进行有效的分类与整理，使其数字化、档案化。

在知识分享上，基于网络的异步或同步交流工具（如电子邮件、BBS、博客、即时通讯等）让教师彼此间的知识交流与分享更便捷。

在知识应用和知识创新上，借助通用教学工具（如概念图、思维导图工具等）和学科平台工具（如几何画板等），教师可以将获取的新知识、新理念在课堂教学实践中付诸实施，并挖掘出教育教学的新知识。

以下主要对博客工具和维基工具进行相应的探讨。

（一）博客工具及其应用

1.博客与教育博客概述

博客源于英文单词Weblog/Blog，是以网页形态展示个人或群体的日志或札记，也有人把Blog翻译为网志。根据语境的不同，有时博客也指书写网络日志的人。博客网页上一般呈现着简短且经常更新的帖子（Post，或称文章或博文），它们按照年份和日期倒序排列，与BBS上的帖子或网页呈现上的普通文章不同的是它们可以时间、类别方式组织、整理；它们具有固定、不变的网址链接可供阅读者读取；它们具有时间戳印，记录着撰写、编辑的时间；它们标出体现时序性的日期标头。博客的主要特点是频繁更新、简短明了以及个性化。

自从2002年下半年方兴东在国内推介博客以来，这个简单易学、几乎没有技术门槛的网络新应用逐渐受到了国内教育界的关注，不断激发着教育工作者的教育想象力。教育技术专业的老师和学生成为国内较早一批的博客应用者。他们把博客当作自己学习、研究、反思、交流的平台。有的学校、地区把博客作为促进教师专业发展的重要手段，由此涌现了很多优秀的教师博客群，如海盐教师博客、广州天河部落等。总之，博客在教育教学中的应用潜力被不断地挖掘出来，出现了各式各样的博客，如教师个人博客、校园博客网站、校园博客群、区域教师博客群等。其中教授个人博客最受教师青睐，根据每个教师的兴趣和工作重点，这些个人博客在内容主题上分为：教学反思、学科教学、教育管理、知识管理、成长档案、家校沟通、课题研究、文学创作等。博客像一块巨大的吸铁石吸引着无数的教师、教育管理者和学生加入，开始有意义的教育博客旅程。

2.博客在教育中的应用

作为继电子邮件、BBS和即时通讯之后的一种新型网络应用工具，博客在与教育结合的历程中，越来越显示出了其强大的生命力。当前，博客已融入教师专业发展的实践中，成为教师进行实践性反思和教育叙事研究的重要工具，同时也为教师实现知识管理提供了必不可少的技术支撑。

利用博客，教师可以将关注领域的信息进行有效的分类，特别是利用超链接，把网络上分散的海量信息进行筛选、组织，并在此基础上进行知识的再生产。教师还可以建立自己的个人知识库，收集和整合某个主题的相关教学资料，以便快速提取。

教师对博客的应用无外乎是撰写博文、阅读他人博文、评论他人博文等几个活动，这些活动恰好与知识螺旋式转化过程对应，撰写博文就是教师隐性知识显性化的过程，阅读他人博文就是教师消化吸收显性知识并通过教育实践创造出新的隐性知识的过程，评论他人博文和通过博客与同行互动就是教师隐性知识的传递过程，教师利用博客创建知识库就是教师将零碎的显性知识系统化、组织化的过程。因此，教师应用博客的过程就是在自觉地进行知识管理，教师知识的社会化、外在化、组合化和内在化无一不体现在教师应用博客的过程中。

（二）维基工具及其应用

1.维基概述

维基是Wiki的汉语音译，Wiki是夏威夷语“wee kee wee kee”的缩写，原本是“快点快点”的意思。维基是一种支持社群协同创作的超文本网页系统，任何人（有的维基网站只允许注册用户）都可以对维基网站进行浏览词条、新增词条、修改词条、版本比较等操作。因此，维基网站的使用者承担着传播者和受传者的双重角色，它们常被叫作维客。维基网站包含一组供浏览、编辑的讨论主题网页（也称词条或条目），这些词条构成了维基网站的传播内容。维基网站不是一般的Web网站，它包含一组支持协作式写作的辅助工具，能提供多人在线创作，方便人们对知识进行积累、管理和共享。

维基具有开放、平等、自由的特点。它主要应用于聚集众多个体的力量来构建内容丰富的知识库和创新型知识平台，如中文维基百科。中文维基百科是一个人人可编辑的自由百科全书。截至2015年12月，维基百科一共有280种语言版本，其中英语超过500万，瑞典语、德语、荷兰语、法语、瓦瑞瓦瑞语、俄语、宿务语、意大利语、越南语和波兰语这10个语言版本已经有超过100万篇条目，接近百万的为日语，中文接近86万，另外还有40多个语言版本的超过10万篇文章和超过120个语言版本的维基百科有多于10 000个条目。由于众多个人的贡献，维基百科在不断更新，它与传统纸质百科全书相比，内容更完整、观点更中立、时效性更强。

除中文维基百科外，还有天下维客和互动百科。天下维客是一个由网友共同建设的开放的电脑知识网站，许多IT爱好者都在天下维客网站里通过参与修改站内文章来分享知识与经验。互动百科是全球最大的中文百科网站，它以词条为核心，与图片、文章等其他媒体形式共同构筑一个完整的知识搜索体系。由于汇聚了上亿网民的头脑智慧，互动百科不断积累成全人类共享共建的开放知识库。从以上三个维基实例，我们可以发现以协同创作为主要应用功能的维基充分展现了网络时代对分享知识和群创知识的追求，维基为我们提供了一种全新的网络时代协同工作与知识共享的平台，使我们的个人智慧与集体智慧互为影响、互为促进，知识的螺旋式转化模型也有了维基技术的支撑。

维基与博客相比，最大的区别在于博客一般是由个人撰写的，而维基是群体创作的，因为任何网络用户都可以浏览维基并参与维基文本的创作。维基的目的是实现知识的积累、共享、交流、传播和再创造。

作为一般用户，可以使用万维网上现成的维基网站，如中文维基百科、天下维客、百度百科等，如有一定网络技术基础，则可以利用开源软件（如Media Wiki）搭建自己的维基系统。

2.维基在教育中的应用

自从1995年维基诞生以来，它已用于百科全书、知识库和某一领域的专业知识网站建设中，也在项目开发、协作、翻译、资料整理、FAQ问答等领域有所运用。由于维基具有协同工作、群体编辑的特点，它在教育领域中的应用潜力也引起了广泛关注。目前在国内，维基应用于教育教学的主要模式和方法包括建设教育教学资源库、专业学科的百科全书、教学管理、网上协同写作、学术研究等。我们主要介绍以下几种应用。

（1）开放课程资源建设。教育大发现维基网站（Social Learn Lab Wiki）是由北京师范大学教育技术学院庄秀丽博士发起并用维基技术搭建的一个社会性学习社区（http：//sociallearnlab.org/wiki/，简称SLL），它是一个知识管理、项目管理与运行和开放课程资源建设的园地。根据社区用户的兴趣，可以参与各种维基板块的学习与贡献。例如，共建课程：用开放的方式来建设一系列社会化学习课程；学习伙伴：汇聚教育实践者、专家顾问；社区教研：展示社会化网络学习与教学方法在中小学应用的案例；知识管理：帮助个人和群体在系统思考、交流分享中应对环境的变化；热点推荐：社区当前热点动态；社区简报：每月两期发布，促进社区内部知识分享传播、向外传播分享社区实践；社区沙龙：线下的沙龙活动，以主题座谈、研讨为主；社区项目：呈现社区项目列表、项目动态以及参与方法；工具之家：合力汇集，编写优秀学习工具资源。

（2）教师协同备课。维基提供的教师协同备课为教师共同体的知识管理、教学研究提供了新型的网络环境。例如，淄博市电教馆构建的淄博信息技术学科教师自生长学习社区维基（http：//wiki.zbedu.net/）将淄博市的信息技术学科教师连接起来，并组建小学教师组和中学教师组，在基于分享、交流、学习的理念下开展群体网络备课。在教师协同备课过程中，一般由一位教师针对课题先拟定教学目标、教学重点及难点等项目，然后参与备课的其他教师对已有项目进行思考和斟酌，提出与课题相关的其他备课重点，教师们共同修改备课专栏，添加、修改各个项目内容。在确定备课中关键部分内容时，备课项目的这些词条经过多位教师的反复修改和争论，直到大家的认识趋于一致。

维基环境下的教师协同备课为教师的知识管理和专业发展提供了可操作的现实途径。新入职的教师可以在协同备课中体悟优秀教师的教学智慧，并将这些隐性知识融入自己的教学实践，以改进自己的教学行为和提高教学技艺。优秀教师通过协同备课可以将自己的实践性知识应用于真实课例，并在与其他教师的思维碰撞中进行知识的社会化互动。由此可见，教师协同备课有助于教师知识的螺旋式转化。

（3）网上协同写作教学。由于维基工具的简单易学，而且支持共享共建和协作式学习，国内已有高校教师将维基应用于大学英语写作训练中，并依托现有的维基网站构建起一种不同于传统写作方式的新型写作环境，通过实验形成了基于维基的写作教学应用模式。在这个模式中，维基工具渗透到常规作文教学的多个方面：通过共建共享组织作文素材、通过共享智慧撰写作文、在各抒己见中修改作文、在生生互动和师生互动中批阅作文、立足写作过程的作文讲评和汇聚多次作文学习活动形成作文档案袋。通过基于维基的作文教学实践，教师们普遍感到维基激发了学生的写作热情，给学生一种语言表达、抒写真情的自我感、归属感、成就感。学生的写作活动贯穿始终，从收集素材到撰写作文，再到修改作文、发表评论、参与讨论等，学生的学习主体性和责任感增强，学生不仅是写作者，也是修改者、评价者。此外，维基打破了传统作文交流的时空限制，师生、生生之间的互动、共享达到了前所未有的程度。

使用知识管理工具助推高等教育改革

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