按照“一口对外、服务规范、便捷高效”的原则，充换电设施服务提供营业厅、95598电话、网站、手机App、微信等多种服务。对应用覆盖率达到一定规模的居住区，新建低压配网，保证电动汽车充换电设施用电需求。③物业出具同意使用充换电设施的证明材料。业务费用的标准按照当地物价部门的价格标准执行。国家明确充换电设施用电价格政策后，按国家规定电价政策执行。......
2023-09-29
业扩报装：减容政策及手续要求
【摘要】：但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，应改为单一制电价计费。④在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。⑤减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内不得申办减容或暂停。图3.70减容送电图3.71减容信息归档
用户减容须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
①减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业在受理之日后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。但用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满2年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，应改为单一制电价计费。
②减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年。
③在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权。用户要求恢复用电，不再交付供电贴费；超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。
④在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。
⑤减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取。
1）资料收集
业务受理时需客户提供减容申请，用户的用电主体资格证明（如身份证、营业执照、组织机构代码证等）。
2）系统流转
①业务受理：录入客户用电编号、减少容量、减容开始时间、计划减容恢复时间及永久性减容标志（图3.55）；在受电设备信息中勾选需要减容的设备，将其状态由“运行”变更为“停用”（图3.56）；在客户资料信息中录入客户申请资料（图3.57）。需注意的是，【永久性减容标志】数据项包含“永久性减容”与“临时性减容”两类。永久性减容后，如需恢复，按高压增容处理；临时性减容后，在规定时限内需恢复，按减容恢复处理。另外，如减容前受电设备的运行状态已为“停用”，则不需对其运行状态进行变更；如客户申请永久性减容，则应在受电设备信息中将减容设备的状态变更为“拆除”，而非“停用”。
图3.55 减容业务受理——录入申请信息
图3.56 减容业务受理——录入受电设备信息
②现场勘查：完善勘查方案（图3.58），在电源方案中维护减容后的供电容量与原容量（图3.59），最后在电能表方案中虚拆电能表（图3.60）。需注意的是，减容后的供电容量如不维护正确，归档后将产生客户档案异常数据；同时，电能表必须虚拆，如未虚拆，将无法录入减容止码，导致电费计算错误。
图3.57 减容业务受理——录入客户资料信息
图3.58 减容现场勘查方案
图3.59 减容现场勘查——电源方案
图3.60 减容现场勘查——计量方案（虚拆电能表）
③答复供电方案：完善答复客户信息，如图3.61所示。
图3.61 减容答复供电方案
④合同变更：合同起草环节录入业务相关信息并上传合同电子档（图3.62）；合同审核（图3.63）、合同审批（图3.64）环节对起草的合同进行核查，如无异常，保存后直接发送即可；合同签订环节录入签订相关信息并上传签署页扫描件（图3.65）；合同归档环节直接保存，完成合同归档（图3.66）。
图3.62 减容合同变更——合同起草
图3.63 减容合同变更——合同审核
图3.64 减容合同变更——合同审批
图3.65 减容合同变更——合同签订
图3.66 减容合同变更——合同归档
⑤装表：将用户信息点开至最下级，维护【计量管理段】（图3.67），然后在电能表信息中找到勘查时虚拆的电能表，勾选后单击【示数信息录入】（图3.68），在弹窗中录入本次抄见的表码（图3.69）。需注意的是，此处录入的表码应为现场对变压器或高压电机封停时抄录或系统采集到的电能表表码。
图3.67 减容装表——维护计量管理段
图3.68 减容装表——示数信息录入
图3.69 电能表信息录入
⑥送电、信息归档、归档：维护送（停）电日期（图3.70），完成信息归档与归档后结束整个减容流程（图3.71）。
图3.70 减容送电
图3.71 减容信息归档
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