1)任务制订制订全年安全用电检查计划。2)出发前准备①统一着外勤工作服,携带用电检查证,戴好安全帽,精神饱满,状态良好,仪容仪表符合工作规范。②按规定填写用电检查工作单,带齐必备的工器具。②现场检查人员应遵守客户的保卫、保密等有关规定。检查人员在执行用电检查任务时不得在检查现场替代客户操作电气设备。......
2023-09-29
用户改类须向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:
(1)在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续。
(2)擅自改变用电类别,应按《供电营业规则》第一百条第1项(在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担两倍差额电费的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的,实际使用时间按3个月计算)处理。
1)资料收集
业务受理时需客户提供变更用电申请,用户的用电主体资格证明(如身份证、营业执照、组织机构代码证等)。
2)系统流转
①业务受理:录入客户用电编号(图3.7)、需变更信息(图3.8)及客户提供的申请资料(图3.9)。需注意的是,低压改类业务【业务子类】数据项只能选择“普通改类”,其他“基本电价计算方式变更”“取消基本电价计算方式变更”“调整最大需量核定值”“定价策略类型变更”均为高压用户改类时可能涉及的选项。
图3.7 改类业务受理——录入客户用电编号
图3.8 改类业务受理——录入需变更信息
图3.9 改类业务受理——录入客户资料信息
②现场勘查:完善客户改类后的相关档案信息(图3.10),在计费方案中拆除原电价(图3.11),新增改类后的电价,并将计量方案中的【用户电价】改为新增的电价(图3.12),最后在电能表方案中虚拆电能表(图3.13)。需注意的是,计费方案中的电价变更不能在原电价基础上修改,必须拆除原电价,新增一个新电价,否则将造成电费计算错误;同时,电能表必须虚拆,如未虚拆,将无法录入改类止码,同样导致电费计算错误。
图3.10 改类现场勘查——现场勘查方案
图3.11 改类现场勘查——计费方案
图3.12 改类现场勘查——计量方案
图3.13 改类现场勘查——电能表方案
③合同变更:合同起草环节录入业务相关信息并上传合同电子档(图3.14);合同审核(图3.15)、审批(图3.16)环节对起草的合同进行核查,如无异常,保存后直接发送即可;合同签订环节录入签订相关信息并上传签署页扫描件(图3.17);合同归档环节直接保存,完成合同归档(图3.18)。
图3.14 改类合同变更——合同起草
图3.15 改类合同变更——合同审核
图3.16 改类合同变更——合同审批
图3.17 改类合同变更——合同签订
图3.18 改类合同变更——合同归档
④表码录入:将用户信息点开至最下级,维护【计量管理段】(图3.19),然后在电能表信息中找到勘查时虚拆的电能表,勾选后单击【示数信息录入】(图3.20),在弹窗中录入本次抄见的表码。需注意的是,此处录入的表码应是以客户申请改类的时间为节点,现场抄录或系统采集到的电能表表码。电能表信息录入如图3.21所示。
⑤送电、信息归档、归档:维护送电日期,完成信息归档与归档后结束整个改类流程,如图3.22—图3.24所示。
图3.19 改类表码录入——维护计量管理段
图3.20 改类表码录入——示数信息录入
图3.21 电能表信息录入
图3.22 改类——送电
图3.23 改类——信息归档
图3.24 改类——归档
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2023-09-29
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2023-09-29
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2023-09-29
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2023-09-29
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