特殊行李收运规定-民航旅客运输

2023-09-18 理论教育版权反馈

【摘要】：小动物及其容器和食物的质量，不得计算在免费行李额内，运费按行李运价计收。导盲犬、助听犬可免费运输，不计入免费行李额。旅客对自己携带的导盲犬、助听犬可能对其他旅客或对航空公司造成的所有损害或伤害承担全部责任。旅客普通行李超重时，对普通行李的超重部分，按实际超质量计收逾重费，对滑雪用具使用特别运价。

（一）小动物运输

小动物是指家庭饲养的猫、狗、小鸟或其他小动物，不包括导盲犬和助听犬。

旅客必须在订座或购票时提出，并征得承运人同意，必须具备出境、入境和过境国家关于运输小动物的必要证件。

装运小动物的容器需要足够坚固，能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器之外损伤旅客、行李或货物；要保证空气流通，不致使小动物窒息；能防止粪便渗溢，以免污染飞机和其他物品。

除经承运人特别同意外，小动物不能放在客舱，应装入货舱内运输。由于有关国家拒绝入境、过境或在正常运输条件下小动物不能按时运达目的地、受伤、患病、逃逸或死亡，承运人不承担责任。

小动物及其容器和食物的质量，不得计算在免费行李额内，运费按行李运价计收。

（二）导盲犬和助听犬运输

导盲犬、助听犬运输须事先提出，在符合运输条件并经同意后，可由盲人或聋人旅客本人带入客舱运输。导盲犬、助听犬可免费运输，不计入免费行李额。旅客对自己携带的导盲犬、助听犬可能对其他旅客或对航空公司造成的所有损害或伤害承担全部责任。

（三）外交信袋的收运

由外交信使携带的外交信袋装有国家的外交机密文件，在大使馆与领事馆之间以及领事馆与本国外交部之间传送传输。外交信袋运输工作关系到国家与国家之间的外交关系。因此，承运人对运输外交信袋必须给予高度重视。

外交信袋可由外交信使随身携带，自行保管。但是，当外交信袋数量较多时，可根据外交信使的要求，按照托运行李办理，但只承担一般托运行李的责任。外交信袋运输需要占座位时，必须在订座时提出，并经承运人同意。外交信袋占用座位时，质量限额不得超过75 kg，每件体积的限制与行李相同。

外交信袋与信使的行李可以合并计重或计件，超过免费行李额的部分，按照逾重行李的规定办理。占用座位的外交信袋没有免费行李额，运费按下列两种办法计算，取其较高者：根据占用座位的外交信袋实际质量，按照逾重行李费率计算运费；根据外交信袋占用的座位数，按照运输起讫地点之间，与该外交信使所持客票票价级别相同的票价计算运费。

外交信使随身携带的外交信袋较多，要求提供候机室与停机坪之间的地面运输时，可以免费协助提供。班机在中途站停留时，如果外交信使要求留在机上照管外交信袋，在机上留有民航工作人员的情况下，应允许并提供方便。

（四）滑雪用具的收运

一套滑雪用具包括一副雪橇、一副滑杖和一双雪靴。滑雪用具的运输可享受特别运价，特别运价为3 kg/套×费率。特别运价只为帮助旅客少付逾重行李费而使用。每位旅客托运的滑雪用具中只有一套享受特别运价。收费规定如下：

1.计重制

计重制分下列4种情况（以经济舱为例）：

（1）旅客普通托运行李为零，只托运滑雪用具时，不使用特别运价。

（2）旅客普通行李不超重，加上托运的滑雪用具后，行李总质量低于23 kg时，按实际的超质量收取逾重费，不使用特别运价。

（3）旅客普通托运行李不超重，但加上托运的滑雪用具后，行李总质量大于23 kg时，使用特别运价。

（4）旅客普通行李超重时，对普通行李的超重部分，按实际超质量计收逾重费，对滑雪用具使用特别运价。

2.计件制

在计件制下，每套滑雪用具按固定标准费率的33％收取。

（五）高尔夫用具的收运

一套高尔夫用具包括一个高尔夫球袋和一双高尔夫鞋。高尔夫用具的运输可享受特别运价，特别运价为6 kg/套×费率。每套用具的质量在15 kg以下时，使用特别运价（15 kg以上部分，按普通行李逾重费计收）。每位旅客托运的高尔夫用具中只有一套享受特别运价。

1.高尔夫用具收费规定

高尔夫用具计费方式有计重制和计件制两种。

计重制可分下列4种情况（以经济舱为例）：

（1）旅客的普通托运行李为零，只托运高尔夫用具时，只要高尔夫用具质量低于15 kg，不使用特别运价。

（2）旅客的普通托运行李不超重，加上托运的高尔夫用具后，行李总质量低于26 kg时，按实际的超质量收取逾重费，不使用特别运价。

（3）旅客的普通托运行李不超重，但加上托运的高尔夫用具后，行李总质量大于26 kg时，使用特别运价。

（4）旅客的普通行李超重时，对普通行李的超重部分，按实际超质量计收逾重费，对高尔夫用具使用特别运价。

计件制则为每套高尔夫用具按固定标准费率的50％收取。

2.高尔夫用具收运程序

因高尔夫球袋超长，必须做超大行李处理。

（1）值机员将高尔夫球袋件数、质量输入计算机，将计算机打印的行李牌挂在行李上。

（2）将行李牌的旅客提取联交给旅客，请旅客到超限行李柜台托运。

（3）在超限行李柜台，值机员给旅客行李挂上免除责任行李牌后，将提取联交给旅客。

（4）旅客回到该航班柜台领取登机牌。

（六）化学危险品的收运

（1）托运人托运化学物品，应当在托运单上准确地填明物品的具体化学品名称和性状，必要时还应当提供生产技术部门出具的技术说明书。

（2）化学物品必须有与其相适应的完整包装，尤其是气体、粉末、液体状态的化学物品，其包装和质量必须符合安全运输的要求。

（3）除放射性同位素和国际联运货物可以按照有关规定负责承运外，化学物品中属于爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蚀等性质的危险品，一律不负责承运。

（4）为确保化学物品的安全运输，应按中国民用航空局制定的“化学物品运输规定”办理。

（七）限制物品的收运

无托运行李或因时间紧来不及放入托运行李，旅客应主动将限制品交安全检查部门装入“限制物品保管袋”。送交乘务长保管，待飞机到达后，交还本人。安全检查部门接受限制物品时，应会同旅客填写“限制物品交接单”，一式三联：第一联为旅客联，交给旅客；第二联为存根联，由始发站留存；第三联为到达站联，随限制物品保管交乘务长。旅客收到限制物品后交回“限制物品交接单”的旅客联。如果旅客未领取限制物品，乘务长应将限制物品转交于到达站行李查询部门保管。

延伸阅读六

1.中国南方航空公司关于特殊行李的规定

2.中国东方航空公司关于特殊行李的规定

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