小动物及其容器和食物的质量,不得计算在免费行李额内,运费按行李运价计收。导盲犬、助听犬可免费运输,不计入免费行李额。旅客对自己携带的导盲犬、助听犬可能对其他旅客或对航空公司造成的所有损害或伤害承担全部责任。旅客普通行李超重时,对普通行李的超重部分,按实际超质量计收逾重费,对滑雪用具使用特别运价。......
2023-09-18
(一)拒绝运输
(1)旅客的托运行李、自理行李和免费随身携带物品,如属于或夹带有禁运的物品,航空公司有权拒绝接受该行李的运输。
(2)如旅客没有或拒绝遵守限制运输条件,航空公司有权拒绝接受该物品的运输。
(3)旅客的托运行李、自理行李和免费随身携带物品,如因其形态、包装、体积、质量或特性等原因不符合航空公司运输条件,旅客应加以改善,如旅客不能或拒绝改善,航空公司有权拒绝接受该行李的运输。
(二)行李安全检查
(1)旅客的行李和免费随身携带物品必须经过安全检查。
(2)航空公司为了运输安全原因,可以会同旅客对其行李进行检查;必要时可会同有关部门进行检查。如果旅客拒绝接受检查,航空公司有权拒绝接受该行李的运输。
(三)非托运行李控制
(1)为了维持飞机客舱的内部秩序和保障飞机安全,对旅客带入客舱运输的自理行李和免费随身携带物品应进行控制。
(2)非托运行李控制可采用在乘机手续登记处、旅客安检口、航班登机口等地点设点检查的方式。
(3)非托运行李标准尺寸应作为控制的依据。
(4)超过规定限制的非托运行李,应作为托运行李托运。
(5)登机口发现超过体积限制的旅客非托运行李,应做以下处理:
1)提请旅客作为托运行李办理。
2)提请旅客注意锁好行李或取出贵重物品等。
3)按“旅客晚交运行李”的责任项目,贴挂免除责任行李牌。
4)将行李装入货舱运输。
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2023-09-18
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