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创业者角色转换:从集权者到战略家

【摘要】:在这一过程中,创业者可能形成了重视企业整体而忽视专业管理并集各种权力于一身的倾向和习惯。因此,创业者必须通过授权,使各专业管理部门和人员发挥特长。也就是说,创业者要从事必躬亲的集权者角色向确定企业发展目标与业务方向、给下属放权的战略家角色进行转换。创业者想继续扩大战果,而其他人更想巩固战果。

创业初期以及企业成长过程中,创业者的特质与能力对企业的健康发展起着重要作用。例如,对环境的敏锐洞察力有利于创业者识别和抓住创业机会,以便确定未来的发展方向;其推动变革的能力可以促使企业保持高速成长;其人格魅力和领导能力可以吸引优秀人才加盟共谋发展。但是,当企业发展到成熟阶段,若创业者仍然仅依靠这些特质和能力,企业发展便会受到一定的局限。因此,创业者应不断提升自我素质,在企业发展的不同阶段做好不同的角色转换。

首先,要做战略家而非集权者。在企业成长过程中,创业者需要统揽全局,平衡各方面的关系,以保持企业的整体性和统一性。在这一过程中,创业者可能形成了重视企业整体而忽视专业管理并集各种权力于一身的倾向和习惯。创业的最初成功往往使创业者相信自己具有控制整个企业并进行各种决策的能力。这也使得企业家往往更轻视职业管理者,如市场营销、财务、人力资源管理者的作用,从而导致专业管理人员在熟悉的专业领域不能发挥作用,不利于企业的稳定和发展。因此,创业者必须通过授权,使各专业管理部门和人员发挥特长。也就是说,创业者要从事必躬亲的集权者角色向确定企业发展目标与业务方向、给下属放权的战略家角色进行转换。

其次,要做成熟的变革推动者。企业中持续的变革十分重要,但创业者对变革的热情常常比企业内其他利益相关者更大。在创业者乐此不疲地积极寻找推动企业的方式时,投资者和企业员工可能在想办法巩固已有的行业和市场地位,保持稳定。创业者可能依然青睐于高风险、高成长的潜力项目,而投资者、管理层和员工可能更偏爱保险的投资项目。创业者想继续扩大战果,而其他人更想巩固战果。对于成熟企业来说,“坐江山”可能比“打江山”更加重要。创业者是依靠某种创新获得成功的,但是,在创新的具体方式上可能并没有进一步创新。他们往往会复制过去成功的模式,将其应用于新的产品和行业之中。例如,有的企业依靠广告和人员推销打开产品销路并取得成功,在后续新产品的市场开拓中,企业往往重复这种“广告轰炸”和“人海战术”策略,对于市场调研、客户关系管理、质量管理等方面不予重视,结果可能导致原来的“法宝”全然失灵,企业迅速走向衰退。总之,创业者的管理方式在成熟企业中仍具有一定价值,全局观、推动变革的创新仍然可以发挥作用。但是,创业者一定要认识到管理成熟企业和管理高速成长的企业有所不同,要主动根据新的需要进行相应的转变和调整。