打造创新创业企业文化

（一）合理确定内容

在确定企业文化内容的过程中，应考虑以下几点：

1.“结合企业的未来目标和任务考虑文化模式。”^[52]企业文化的建设应随着企业的发展不断进行调整，根据外部环境与发展目标的变化而变化。^[53]

2.构建企业的共性文化和个性文化。根据外部大环境，各企业构建存在共性的企业文化。但又因“各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，会产生不同的个性文化特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业，一般需要远见卓识、深思熟虑、严谨的态度和作风，而生产生活消费品的企业则要求灵活、机敏的作风”^[54]。

3.吸收采纳各类文化。^[55]如松下电器有限公司，在采纳各类文化的基础上产生了自己独特的见解。公司要求各国的负责人在回国时，首先将负责的各类企业文化进行汇总，并向总公司进行陈述报告。需要注意的是，在吸收各企业文化的过程中，还应进行一定的筛选，不能一概收之，要考虑本公司自身原有的文化，以及外界环境的适应性，有选择性地吸收、采纳。

4.注重发展战略，结合企业精神。^[56]企业文化要配合企业发展战略的需要，为企业发展服务。企业的发展战略是企业前进的方向，企业文化应对企业前进的方向有一定的指导与修正作用。“企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。”^[57]

（二）宣传倡导，贯彻落实^[58]

1.领导者的带头作用。企业文化的推行，离不开领导者的率先示范。一个企业，领导者应是企业文化建设的先行者，其行为应与企业文化紧密联系。同时，领导者不能单纯做一个执行者，还应当做好推广工作，身体力行地将企业文化渗透至每一个角落。

2.完善制度，体系保证。企业文化对员工的影响是全方位的，应当做到“软硬兼施”。“在培育企业职工整体价值观的同时，必须完善健全必要的规章制度，使员工的思想行为既有价值观的导向，又有制度的规范。同时，在建设企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立企业文化建设所要求的组织体系。”^[59]

3.加强培训，提高素质。若员工素质不足，企业文化建设只能是空谈。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保障。例如，在松下电器有限公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教育，考试合格后才被录用。^[60]

（三）积极强化，持之以恒^[61]

企业员工的价值观、信条、口号等文化要素，是企业文化不断积极强化的产物。企业文化建设应是一个长期的过程，短期突击只会揠苗助长。调整企业文化的模式，不仅要长期积累新文化，还要同旧文化的“惰性”做反复较量、长期斗争。在学习、借鉴其他文化时，要经过鉴别以决定取舍，且要经过长时间的消化领会，才能把它们吸收进自己的文化里。^[62]因此，企业文化建设是件不断努力、持之以恒的事情。

【注释】

[1]James H.Shonk， Working in Teams： A Practical Manual for Improving Work Groups （New York：Amacom， 1982）.

[2]Thomas L.Quick， Successful Team Building （New York： AMACOM， Chicago： American Management Association， 1992）.

[3]Jon R.Katzenbach and Dougals K.Smith， The Wisdom of Teams： Creating the High-Performance Organization （New York： Harvard Business Review Press， 1993）.

[4]Judith B.Kamm， Jeffrey C.Shuman， John A.Seeger and Aaron J.Nurick，“Entrepreneurial Teams in New Venture Creation： A Research Agenda，” Entrepreneurship Theory and Practice 14， no.4 （1990）： 7-17.

[5]同上。

[6]Warren E.Watson， Louis D.Ponthieu and Joseph W.Critelli，“Team Interpersonal Process Effectiveness in Venture Partnerships and Its Connection to Perceived Success，” Journal of Business Venturing 10， no.5 （1995）： 393-411.

[7]Thomas M.Cooney，“What is an Entrepreneurial Team？” International Small Business Journal 23， no.3 （2005）： 226-235.

[8]William B.Gartner， Kelly G.Shaver， Elizabeth Gatewood and Jerome A.Katz，“Finding the Entrepreneur in Entrepreneurship，” Entrepreneurship Theory and Practice 18， no.3 （1994）： 5-10.

[9]Michael D.Ensley， James W.Carland and Joann C.Carland，“The Effect of Entrepreneurial Team Skill Heterogeneity and Functional Diversity on New Venture Performance，” Journal of Business and Entrepreneurship 10， no.1 （1998）： 1-14.

[10]David A.Harper，“Towards a Theory of Entrepreneurial Teams，” Journal of Business Venture 23， no.6（2008）： 613-626.

[11]Sanna Tihula， Jari Huovinen and Matthias Fink，“Entrepreneurial Teams vs Management Teams：Reasons for Team Formation in Small Firms，” Management Research News 32， no.6 （2009）： 555-566.

[12]Leon Schjoedt and Sascha Kraus，“Entrepreneurial Teams： Definition and Performance Factors，”Management Research News 32， no.6 （2009）： 513-524.

[13]朱仁宏、曾楚宏、代吉林：《创业团队研究述评与展望》，《外国经济与管理》2012 年第11 期。

[14]Jeffry A.Timmons，“Careful Self-Analysis and Team Assessment Can Aid Entrepreneurs，” Harvard Business Review 57， no.6 （1979）： 198-206.

[15]Ian C.Macmillan， Robin Siegel and P.N.Subba Narasimha，“Criteria Used by Venture Capitalists to Evaluate New Venture Proposals，” Journal of Business Venturing 1， no.1（1985）： 119-128.

[16]David A.Harper，“Towards a Theory of Entrepreneurial Teams，” Journal of Business Venture 23， no.6（2008）： 613-626.

[17]David A.Nadler， Marc C.Gerstein and Robert B.Shaw， Organizational Architecture： Designs for Changing Organizations （San Francisco CA： Jossey-Bass， 1992）.

[18]Donald C.Hambrick and Phyllis A.Mason，“Upper Echelons： The Organization as a Reflection of Its Top Managers，” Academy of Management Review 9， no.2 （1984）： 193-206.

[19]Maw-Der Foo， Hock-Peng Sin and Lee-Pen Yiong，“Effects of Team Inputs and Intrateam Processes on Perceptions of Team Viability and Member Satisfaction in Nascent Ventures，” Strategic Management Journal 27， no.4 （2006）： 389-399.

[20]石书德、张帏、高建：《影响新创企业绩效的创业团队因素研究》，《管理工程学报》2011 年第4 期。

[21]Arnold C.Cooper and Catherine M.Daily，“Entrepreneurial Teams，” in Entrepreneurship 2000， eds.Donald L.Sexton and Raymond W.Smilor （Chicago： Upstart， 1997）.

[22]Alan C.Filley， Robert J.House and Steven Kerr， Managerial Process and Organizational Behavior（Glenview， IL： Scott Foresman and Co， 1976）.

[23]Judith B.Kamm and Aaron J.Nurick，“The Stages of Team Venture Formation： A Decision-making Model，” Entrepreneurship Theory and Practice 17， no.2 （1993）： 17-27.

[24]Robert Ronstadt and Jeffrey Shuman， Venture Feasibility Planning Guide （Natick， MA： Lord Publishing， 1988）.

[25]产业经验异质性，指创业团队成员在新企业从事相关产业的工作经验的差异程度。

[26]职能经验异质性，指不同团队成员针对特定职能任务的知识差异程度。

[27]杨俊、田莉、张玉利、王伟毅：《创新还是模仿：创业团队经验异质性与冲突特征的角色》，《管理世界》2010 年第3 期。

[28]Arlie Russell Hochschild，“Emotion Work， Feeling Rules， and Social Structure，” American Journal of Sociology 85， no.3 （1979）： 551-575.

[29]Arlie Russell Hochschild， The Managed Heart： Commercialization of Human Feelings （Berkeley， CA：University of California Press， 1983）.

[30]James M.Diefendorff and Robin H.Gosserand，“Understanding the Emotional Labor Process： A Control Theory Perspective，” Journal of Organizational Behavior 24， no.8 （2003）： 945-959.

[31]徐海玲、葛世伦、田剑、李锋：《创业团队情绪劳动对创业绩效作用机理的跨层研究》，《软科学》2020 年第7 期。

[32]陈春花：《企业文化的改造与创新》，《北京大学学报（哲学社会科学版）》1999 年第3 期。

[33]刘光明：《企业文化教程》，经济管理出版社，2008。

[34]特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪：《新企业文化》，孙建敏、黄小勇、李原译，中国人民大学出版社，2009。

[35]陈春花：《企业文化的改造与创新》，《北京大学学报（哲学社会科学版）》1999 年第3 期。

[36]同上。

[37]同上。

[38]同上。

[39]陈丽琳：《企业文化的新视野》，四川大学出版社，2004。

[40]MBA 智库百科：《企业文化功能》，https：//wiki.mbalib.com/wiki/企业文化功能，访问日期：2019 年11 月2 日。

[41]韩利红、赖应良：《管理学》，西南交大出版社，2017。

[42]同上。

[43]陈春花：《企业文化的改造与创新》，《北京大学学报（哲学社会科学版）》1999 年第3 期：51-56。

[44]韩利红、赖应良：《管理学》，西南交大出版社有限公司，2017。

[45]MBA 智库百科：《企业文化功能》，https：//wiki.mbalib.com/wiki/企业文化功能，访问日期：2019 年11 月2 日。

[46]古继宝、李妍：《文化的激励功能及其对员工工作满意度影响研究》，《管理学报》2009 年第9 期。

[47]黎群：《试论企业文化的形成机制与建设》，《北方交通大学学报》2001 年第5 期。

[48]同上。

[49]同上。

[50]同上。

[51]黎群、王莉：《企业文化》，清华大学出版社；北京交通大学出版社，2008。

[52]黎群：《试论企业文化的形成机制与建设》，《北方交通大学学报》2001 年第5 期。

[53]王吉鹏：《企业文化建设》，中国发展出版社，2005。

[54]黎群：《试论企业文化的形成机制与建设》，《北方交通大学学报》2001 年第5 期。

[55]同上。

[56]同上。

[57]同上。

[58]黎群、王莉：《企业文化》，清华大学出版社；北京交通大学出版社，2008。

[59]黎群：《试论企业文化的形成机制与建设》，《北方交通大学学报》2001 年第5 期。

[60]同上。

[61]谢卫民、李日：《工业企业管理基础知识》，浙江大学出版社，2008。

[62]黎群、王莉：《企业文化》，清华大学出版社；北京交通大学出版社，2008。