创业风险是指由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，导致创业活动偏离预期目标的可能性及后果。在企业发展期，有可能遇到管理风险、竞争风险、创业者分歧等创业风险，这些因素可能会导致创业前功尽弃。政治风险是指由于政策、战争、国际关系变化等导致的风险。管理风险是指因新创企业管理不善而产生的风险。安全性风险是指投资方财产蒙受损失的可能性。......
2023-08-31
高效创业团队建设：创新创业新思维
【摘要】：基于对创业团队的构成及其效率影响因素的分析，以下将从创业团队的部分特质出发，对如何建设高效创业团队提出建议。（二）加强团队成员的情绪劳动要保证创业团队高效运营，团队成员自身的积极性有着十分重要的作用，故在此引入“情绪劳动”的概念。[30]简而言之，情绪劳动是个体为完成某项任务，对自身情绪进行的积极调控。徐海玲等通过实证研究发现，情绪劳动的浅层表达与深层表达均能够正向影响创业的企业绩效。
基于对创业团队的构成及其效率影响因素的分析，以下将从创业团队的部分特质出发，对如何建设高效创业团队提出建议。
（一）团队异质性的利用与冲突管理
根据通常的理解，创业团队中内部成员的高异质性往往会导致其在面对问题以及需要做出决策时产生分歧，当意见相左的情况较多时，往往会使团队内部的和谐程度降低。但实际上，团队冲突并不一定产生负面影响。研究表明，团队冲突在一定程度上能够加强团队成员之间的交流沟通，从而有助于增强团队的凝聚力，同时能为任务的解决提供更多的思路。因此，合理利用创业团队的异质性，在冲突管理的过程中注意讨论方向的把控，能够使创业团队更加高效。
团队异质性、冲突管理以及团队效率之间存在一定的联系。专家学者通过实证研究发现，合作式的冲突会强化创业团队的产业经验异质性[25]和服务创新性，而对抗式与让步式冲突往往会影响创业团队产业经验异质性优势的发挥，职能经验异质性[26]较强的团队通常难以借助合作式冲突来谋求交易结构创新。[27]因此，针对自身团队异质性的特点，在团队冲突发生时，内部成员应及时控制冲突发生的程度与方式。当自身团队产业经验异质性较强时，应保证冲突不进一步演化为对抗，尽量在协商的过程中达成共识；当职能经验异质性较强时，则应避免发生合作式的冲突，才能保证创业团队的持续高效。
（二）加强团队成员的情绪劳动
要保证创业团队高效运营，团队成员自身的积极性有着十分重要的作用，故在此引入“情绪劳动”的概念。情绪劳动和体力劳动、脑力劳动一样，会产生价值增值。[28]霍奇希尔德首次提出情绪劳动，他认为情绪劳动是为达到某种目的，对内心活动进行控制和管理，从而在公众面前表现出特定的情绪或行为。[29]迪芬多夫、克罗伊和戈塞兰德在对情绪劳动的内涵进行补充后提出，情绪劳动是个体为符合组织期望，在对内或者对外交互活动中对失调情绪的控制和调节加工的过程。[30]简而言之，情绪劳动是个体为完成某项任务，对自身情绪进行的积极调控。情绪劳动分为浅层表达和深层表达两种方式。浅层表达是个体表现出符合组织期望的情绪的过程，通常包含调节消极情绪和扮演积极情绪两个部分。深层表达是个体为迎合组织的要求对情绪进行调整、控制、加工的过程，是个体对情绪的内在体验和消化的过程。徐海玲等通过实证研究发现，情绪劳动的浅层表达与深层表达均能够正向影响创业的企业绩效。[31]这表明，在创业团队中，成员符合组织行为规范的情绪表达能够促进创业企业绩效的提升，也启示我们应多关注创业团队成员的心理建设，保证成员能够进行积极的情绪表达。
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2023-08-29
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