集成产品开发：IPD模式及其核心思想

先进的产品和工艺技术正在迅速发展，一方面，企业竞争趋于全球化，企业所面对的客户强调产品高质量和可靠性的同时，又要求尽可能低的预算；另一方面，当前开发高科技产品的主要挑战是软件和硬件开发活动的集成。这种动态和具有挑战性的环境要求实施集成产品开发概念，以缩短开发周期，提高产品质量和价值。集成产品开发（Integrated Product Development，简称IPD）是一种将产品设计、工艺生产和支持过程进行集成设计的模式。IPD 的思想发轫于美国PRTM 公司《产品及生命周期优化法》一书，书中对这一新型产品开发模式进行了深度的解析与推荐。IBM 公司通过吸取产品及生命周期优化法（Product And Cycle-time Excellence，简称PACE）模式的精华并进行改造，推出了IPD 模式，进而形成了一套关于产品开发的方法论体系。PACE模式强调对生命周期的管理，IPD 模式则强调跨部门协作与并行工程的重要性，特别强调市场的驱动作用。IPD 模式代表了当代新产品开发管理中最重要最著名的一种趋势。

IPD 模式内部的操作逻辑是相互关联的一个整体，而不是“东一榔头西一棒槌”式的方法合集。IPD 模式是通过产品开发过程中某些活动的重叠（指部分或完全并行执行）和交互（指信息交换）来提高新产品开发绩效（指缩短开发时间并提高开发质量）的一种管理方法。然而，由于开发活动重叠和交互增加了协调活动的复杂度，IPD 必须利用产品开发过程的其他方面，包括底层技术开发、产品开发、产品战略管理、市场环境管理和跨职能团队协调等进行流程补偿。^[36]

得益于IPD，企业能够构建市场和客户需求驱动的集成产品开发流程。IPD认为，开发产品是企业的重大投资，需要谨慎管理，能有效地驱使产品和服务的开发，以实现一系列目标：产品或服务的市场反应弹性化、更短的研发周期、报废与返工项目缩减、开发成本更低、产品与服务能够经受市场考验、量产便捷高效、售后与二次开发更优，以此适应随着产品生命周期的缩短和新产品的增加、频率越来越高的产品开发工作。^[37]美国的考夫曼全球咨询公司在所有工业部门、服务业和制造业环境中都发现了这些益处，见表9。IPD 是一个全公司范围的项目，不应该被局限地理解为是一个研发系统内部的项目，各部门不仅需要参与，而且需要投身其中。IPD 十分强调部门协作，这也是“集成”的由来。

表9　正确应用IPD将给企业带来的收益^[38]

IPD 拥有一套完整的产品开发周期的系统方法，但它并不是一个独立的工具，而是一种关于工作和员工管理的哲学，采用了一套最佳实践方法。通常，IPD 中存在四个组织团队进行协同工作，^[39]见图13。

图13　集成开发整体开发框架^[40]

（一）集成组合管理团队（IPMT）

集成组合管理团队是产品投资决策和评审的机构，是由公司高管、跨部门团队组成的。该机构负责拟定公司使命、愿景和战略方向，并对新产品线的创建进行决策。

（二）产品开发团队（PDT）

产品开发团队作为一个虚拟组织，一般由产品经理或项目经理负责，其成员在开发期间一起工作，具有矩阵型组织结构。

（三）产品生命周期管理团队（PMT）

产品生命周期管理团队能够协同研发、制造、销售、使用、安全部门等各方面资源，从根本上保障产品在生命周期中高效、有序，并使产品保持低故障率。

（四）技术开发团队（TDT）

利用从科学研究和试验中获得的知识或技术，为产品开发提供新的工艺和服务改进方案。

IPD 的核心理念是创造一种基于市场、研发、制造、客户服务、财务、销售、采购等全方位的人员组成的贯穿整个产品业务流程的管理模式，它掌控了产品生命周期的完整过程，即从市场需求、概念形成、产品研发、产品审查、产品试销、产品改良等直到产品完成历史使命的过程，由市场管理、流程重组、产品重组三个上级模块进行管控。^[41]集成产品开发有8 大核心思想，值得管理人员在应用IPD 时特别注意（见表10）。IPD 流程事实上将企业价值创造的核心过程进行了重塑，使产品开发更加关注客户需求与市场竞争，建立起规范的结构化开发过程，并且通过改善过程管理模式和采用合适的信息技术工具与平台，逐步建立完善的企业文档与产品数据管理机制，使得整个开发过程更加科学、高效，开发的产品或服务更加适应市场和企业的双向需求，显著降低成本与风险。^[42]

表10　集成产品开发8大核心思想^[43]

【注释】

[1]滕飞、冉春秋：《创新创业管理》，首都经济贸易大学出版社，2018。

[2]李学东、顾海川、刘万兆：《创新创业管理》，北京邮电大学出版社，2017。

[3]鲁桐、党印：《公司治理与技术创新：两个基本模型》，《财经科学》2014 年第7 期。

[4]罗正英、李益娟、常昀：《民营企业的股权结构对RD 投资行为的传导效应研究》，《中国软科学》2014 年第3 期。

[5]王文娟：《产品市场竞争、公司治理与企业技术创新》，硕士学位论文，山西财经大学，2020。

[6]王燕妮：《高管激励对研发投入的影响研究——基于我国制造业上市公司的实证检验》，《科学学研究》2011 年第7 期。

[7]孙早、肖利平：《产业特征、公司治理与企业研发投入——来自中国战略性新兴产业A 股上市公司的经验证据》，《经济管理》2015 年第8 期。

[8]李梦雅、严太华：《风险投资、技术创新与企业绩效：影响机制及其实证检验》，《科研管理》2020 年第7 期。

[9]唐德淼：《产品开发、创新与创业产品选择——产品生命周期视角》，《科技经济导刊》2020年第16 期。

[10]同上。

[11]刘春荣、周武忠：《产品创新设计策略开发》，上海交通大学出版社，2015。

[12]杜黎、陈柳：《汽车企业新产品开发过程中的项目管理策略》，《汽车实用技术》2018 年第13 期。

[13]Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi， The Knowledge-Creating Company： How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation （Cambridge： Oxford University Press， 1995）.

[14]特罗特·保罗：《创新管理与新产品开发》，严琳译，中国市场出版，2009。

[15]特罗特·保罗：《创新管理与新产品开发》，严琳译，中国市场出版，2009。

[16]Muaz Mahmud， Danny Soetanto and Sarah Jack，“Environmental Management and Product Innovation： The Moderating Role of the Dynamic Capability of Small Manufacturing Firms，” Journal of Cleaner Production 264 （2020）： 1-13， accessed June 17， 2020， https：//doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.121633.

[17]Charles Merle Crawford， New product management （Homewood， IL： Irwin McGraw Hill， 1997）.

[18]范均、高孟立：《知识获取与服务创新》，浙江大学出版社，2015。

[19]Shoude Li， Susu Cheng and Dongdong Li，“Dynamic Control of a Monopolist’ s Product and Process Innovation with Reference Quality，” Applied Economics 52 （2020）： 3933-3950， accessed February 17， 2020，https：//www．tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00036846.2020.1725418.

[20]顾穗珊、周旭、刘俊、王立志、姜辉：《企业产品创新保证要素及量化评价研究》，《工业技术经济》2020 年第8 期。

[21]Charles E.Osgood， George J.Suci and Percy H.Tannenbaum， The Measurement of Meaning （Urbana，IL： University of Illinois Press， 1957）.

[22]孙滨：《高效协同的组织运营体系是创新业务发展的关键》，《通信企业管理》2020 年第8 期。

[23]王允录：《商业银行金融产品创新的风险管理研究》，《经济管理文摘》2020 年第14 期。

[24]陶颜、李佳馨：《服务模块化视角下金融企业新服务开发过程模型——多案例研究》，《技术经济》2018 年第2 期。

[25]Genyun Zhong and Changling Zhou，“Product and Process Innovation： The Implication of Making Comparisons between Uniform Pricing Monopolist and Second-Degree Price Discriminating Monopolist，”Applied Economic 52 （2020）： 4557-4572， accessed March 16， 2020， https：//www．tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00036846.2020.1737642.

[26]Weiwei Wu， Zhou Liang， Qi Zhang and Huandi Zhang，“Coupling Relationships and Synergistic Mechanisms between Technology Management Capability and Technological Capability in Product Innovation：A Simulation Study，” Technology Analysis Strategic Management 32， no.9 （2020）： 1098-1112.

[27]斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特：《管理学》，刘刚、贵少卿、郑云坚译，中国人民大学出版社，2017。

[28]Michael E.Porter，“Competitive Strategy，” Measuring Business Excellence 1， no.2 （1997）： 12-17.

[29]葛潇斌：《S 公司产品开发管理体系优化研究》，硕士学位论文，南京大学，2018。

[30]MBA 智库百科：《产品开发战略》，https：//wiki.mbalib.com/wiki/产品开发战略，访问日期：2019 年10 月3 日。

[31]葛潇斌：《S 公司产品开发管理体系优化研究》，硕士学位论文，南京大学，2018。

[32]Juliana H.Mikkola，“Management of Product Architecture Modularity for Mass Customization：Modeling and Theoretical Considerations，” IEEE Transactions on Engineering Management 54， no.1 （2007）：57-69.

[33]Robert G.Cooper，“The Stage-Gate® Product Innovation System： From Idea to Launch，” in Wiley Encyclopedia of Management， ed.Cary L.Cooper （New York： John Wiley Sons， Ltd.， 2015）.

[34]Robert G.Cooper，“The Stage-Gate® Product Innovation System： From Idea to Launch，” in Wiley Encyclopedia of Management， ed.Cary L.Cooper （New York： John Wiley Sons， Ltd.， 2015）.

[35]田婧：《以市场为导向的新产品开发流程管理体系研究》，硕士学位论文，东南大学，2006。

[36]Robert G.Cooper，“The Stage-Gate® Product Innovation System： From Idea to Launch，” in Wiley Encyclopedia of Management， ed.Cary L.Cooper （New York： John Wiley Sons， Ltd.， 2015）.

[37]Kaufman Global Inc，“A Kaufman Global White Paper： Integrated Product Development： The Real Story，” accessed July 2， 2020， www．kaufmanglobal.com/integrated-product-development/， 2020.

[38]Kaufman Global Inc，“A Kaufman Global White Paper： Integrated Product Development： The Real Story，” accessed July 2， 2020， www．kaufmanglobal.com/integrated-product-development/， 2020.

[39]杨锋：《P 公司集成产品开发管理优化研究》，硕士学位论文，上海外国语大学，2019。

[40]Fred Langerak，“Integrated Product Development，” in Wiley International Encyclopedia of Marketing，eds.Jagdish N.Sheth and Naresh K.Malhotra （New York： John Wiley Sons， Ltd， 2010）.

[41]杨锋：《P 公司集成产品开发管理优化研究》，硕士学位论文，上海外国语大学，2019。

[42]奚丽亚：《海尔集团产品开发管理模式研究》，硕士学位论文，中国海洋大学，2013。

[43]同上。