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商业社会消费行为概述:艺术品市场管理与运营研究

【摘要】:法国学者让·波德里亚在《消费社会》一书中对什么是消费社会有较完整和系统的论述。如果用简单的方式来表述消费社会的话,可以说消费社会就是从原来以生产为中心的社会转变为以商品消费为中心的社会。商业社会的价值诉求不但改变了人们的消费观念,同时也促使企业不断调整自身的营销策略与手段。

艺术品市场的消费人群包括装饰品购买者、投资人、收藏家等。如果近期艺术品的价格出现明显的上涨,那一定是因为越来越多的人开始购买艺术品,或者是人们在艺术品市场中花费了更多资金的缘故。各个阶层的消费者出于不同的动机购买艺术品,普通人将艺术品用于装饰,投资人希望随着艺术品价格的提升未来获得更高的利润回报,收藏家则可能会选择在去世之前将艺术品无偿捐献给博物馆或艺术机构。

法国学者让·波德里亚(Jean Baudrilltard)在《消费社会》一书中对什么是消费社会有较完整和系统的论述。如果用简单的方式来表述消费社会的话,可以说消费社会就是从原来以生产为中心的社会转变为以商品消费为中心的社会。人们对消费品的占有不再以消费品的使用价值为目的,而是以炫耀消费品的附加值为目标,诸如人们对某些品牌的狂热追求,以及对这些品牌所指向的生活方式的倾慕等。

消费行为直接是人的行为,所以,商业社会消费的本质必然是人的本质属性之一。活着是为了消费,而不是生产,人类的全部活动在本质上都可归结为一种消费,吃是消费、穿是消费……生产的目的也是消费,离开了消费生产将变得毫无价值。生命的过程也是消费的过程,只有消费才能体现人真正的价值存在。

从另外一个层面看,人生是确定性与不确定性的混合,人类的理性永远有一种将不确定性转化为确定性的需要。从消费的具体行为看,消费有两种表现形式:一种是为满足人生理需要的消费,是消费自然性的体现;另一种是为满足人精神需要进行的消费,是消费行为的社会性体现。吃、穿等满足生理需要的消费最终目的是为了解决人肉体生存的不确定性,满足精神需要的消费则是为了减少社会的不确定性。人是社会的人,一个人生存在世界上除了面临生、老、病、死等自然方面的不确定性,还必然面临着许多社会方面的不确定性。社会方面的不确定性来自于人与人之间关系的互动,这种互动往往表现为一种精神需求。消费的社会性就是为了减少人与人之间在互动中所产生的不确定性,并通过消费行为的社会性显示,使自己在互动中尽可能地占据优势,消费的符号性也就是人们为了减少社会不确定性的需要。因此,中产阶级家庭会选择喜爱的艺术品装饰自家的墙壁,低档的复制品性绘画可能会在感恩节前夜被当作废旧物品抛弃,更换上全新的画作;坐拥亿万的富人则会到高级画廊购买原创艺术品,或者到拍卖行,在唏嘘与赞叹声中享受获胜带来的无比快感。商业社会中的购买艺术品实际上也变成了特殊身份的购买,通过所购商品的符号显示,人们实质上是在向社会表达一种信息:我是特定的我,社会应当以合适的方式对待特定的我,而不是其他方式,而消费的符号性使我的“我”与别人的“我”更加分离。

对于生活在现代城市中的人们,消费似乎已经成了唯一的娱乐方式,逛商场、泡酒吧、打网球、外出旅游、看电影……几乎没有一种不需要消费,也许只有花钱才能给他们带来快感。有人越是在郁闷的时候就越愿意到商场购买衣服,直到把身上的钱全部花光才能排解心中的情绪。普通人消除烦恼的方式可能是到商场购买漂亮的衣服、到附近的风景区游玩散心,如果经济条件拮据,索性会到社区旁边的超市购买几袋零食,也算是消费。而对于那些根本不用为衣食住行费心的一部分人,可能远远超越了另一部分人的消费水平,当消费普通商品已经不能使他们感到满足时,自然会选择那些昂贵、奢侈的艺术品来消费,体验消费的快感。

对于在古董店、珠宝行、拍卖行里时常出手阔绰的部分人来说,艺术品变成了他们的高档玩具。高级画廊也会把自己相应装扮成高贵和奢华的消费场所,迎合一部分人高品位的消费欲望;拍卖活动一般也会选择星级的酒店,工作人员们穿戴整齐、华丽,彰显超凡脱俗的高贵氛围……商业社会的价值诉求不但改变了人们的消费观念,同时也促使企业不断调整自身的营销策略与手段。