通信行业创业指导教程：创业过程与阶段详解

2023-08-29 理论教育版权反馈

【摘要】：一般而言，创建新企业是一个充满挑战甚至非常痛苦的过程。创业过程涉及许多活动和行为，但最重要的环节在于企业与最佳的市场机会相适应。通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。计划是指制订支持创业的计划。组织是指协调所有创业人员的工作，同其他部门密切配合，组织创业资源的使用。

一般而言，创建新企业是一个充满挑战甚至非常痛苦的过程。在未知的不确定的情况下投入自己的积累，对创业者来说，其面临的压力可想而知，付出的心智和汗水将不计其数。创业过程涉及许多活动和行为，但最重要的环节在于企业与最佳的市场机会相适应。换言之，创业过程主要是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。按照时间顺序，创业过程可以分为分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合和管理创业活动四个阶段，如图1－3所示。

图1－3　创业的过程

1.分析市场机会

分析市场机会是创业过程的核心，也是创业管理的关键环节。通俗地说，市场机会就是指未满足的需要。哪里有未满足的需要，哪里就是市场机会。分析市场机会包括寻找发现市场机会和评估市场营销机会两个方面的活动。

寻找发现市场机会是企业分析市场机会的必要前提。寻找发现市场机会包括以下三种方式：第一，分析企业的营销环境，找出有利和不利的因素。企业要学会从宏观和微观的营销环境中及时识别市场机会，发觉其中有利和不利的因素。第二，广泛收集市场信息。建立完善的市场营销信息系统，开展经常性的调查研究工作是企业收集信息的重要途径。通过市场调研来寻找发现未满足的需要。第三，制造机会。制造营销机会在于能对营销环境变化做出敏捷的反应，善于在许多寻常事物中迸发灵感，巧于利用技术优势开发出新产品。

评估市场营销机会是企业分析市场机会的重要基础。市场营销机会是指对企业的营销具有吸引力的，企业在此能享有竞争优势和差别利益的环境机会。市场机会能否成为企业的营销机会要具备三个条件：第一，它是否与企业的任务和目标一致；第二，它是否符合企业的资源条件；第三，企业利用该机会是否能享有更大的差别利益。

2.选择目标市场

选择目标市场是企业创业过程中面临的一个重要问题。任何企业都没有足够的人力资源和资金满足整个市场或追求过大的目标，只有扬长避短，找到有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的目标市场，才不至于在庞大的市场上瞎撞乱碰。

选择目标市场主要包括以下四个步骤：第一，预测市场需求量。市场需求预测是在市场调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律。一般采用定性预测和定量预测两种方法。第二，市场细分化。通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。第三，市场目标化。在评估完各个细分市场后，选择合适的细分市场作为目标市场。第四，市场定位。根据市场的竞争情况和企业的条件，确定企业产品在目标市场上的竞争地位。具体地说，就是在目标顾客的心目中为产品创造一定的特色、赋予一定的形象，以适应顾客一定的需要和偏好。

3.设计市场营销组合

营销组合是企业的综合营销方案，即企业根据目标市场的需要和自己的市场定位，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、渠道、促销等）优化组合和综合运用。设计市场营销组合主要以4P营销理论为依据。

4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品策略，主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来吸引消费者的方式；价格策略，是企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来更好地影响企业的销售量，从而获得最大利润的策略；渠道策略，主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标；促销策略，主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望，促进产品销售的方式来实现其利润增长的手段。

4.管理创业活动

管理创业活动包括计划、组织、执行和控制营销工作等一系列过程。计划是指制订支持创业的计划。组织是指协调所有创业人员的工作，同其他部门密切配合，组织创业资源的使用。执行和控制是指执行营销计划，利用控制系统控制意想不到的事发生以实现创业的目标。

通信行业创业指导教程：创业过程与阶段详解

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