学会感恩，擦亮心灵，铭记付出

2023-08-28 理论教育版权反馈

【摘要】：“感恩”是一种对恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。学会感恩，是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木，学会感恩，是为了将无以为报的点滴付出永铭于心。“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现。“感恩”是尊重的基础，没有一颗感恩的心，孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人，更不会主动地帮助别人。

1．做人要有德

“善者吾善之，不善者吾亦善之，信者吾信之，不信者吾亦信之”——德。

“德”字的左边是“彳”（chì）形符号，它在古文中是表示道路、也是表示行动的符号，其右边是一只眼睛，眼睛之上是一条垂直线，这是表示目光直射之意。所以这个字的意思是：行动要正，而且“目不斜视”，这就是“德”。“目”下面又加了“心”，这就是说：目正、心正才算“德”。其右边的上方变成了“直”，“直心”为“德”（图2-6）。

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图2-6　“德”的由来

2．做人要懂得感恩

“感恩”是个舶来词，“感恩”二字，牛津字典给的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。“感恩”是因为我们生活在这个世界上，一切的一切包括一草一木都对我们有恩情！

“感恩”是一种认同；“感恩”是一种回报；“感恩”是一种钦佩；“感恩”之心，就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激，铭记在心；“感恩”之心，就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能少。“感恩”是一种对恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。学会感恩，是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木，学会感恩，是为了将无以为报的点滴付出永铭于心。

“感恩”是一种生活态度，是一种品德，是一片肺腑之言。“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现。“感恩”是尊重的基础，没有一颗感恩的心，孩子永远不能真正懂得孝敬父母、理解帮助他的人，更不会主动地帮助别人。让孩子知道感谢爱自己、帮助自己的人，是德育教育中重要的一个内容。

【案例一】我救人只为了一句谢谢！

在山区一条盘山公路上，因下雨路面塌陷，一个极疲惫的中巴车司机没有看清危险标志，等车飞速开过来，想急刹车时已经迟了，车的整个右前轮开始往下陷，而下面是深达几百米的沟壑。

正在旁边抢修道路的一名护路工冲了过去，用手中的钢钎死死撬住了车轮，车上20多名乘客才得以逃生，他却因虚脱昏倒，一条腿也被压碎了，不得不截肢。不久，电视台记者前来采访他，让他面对观众说说自己最想说的话。他想了想说：“说起来最让俺遗憾的是，现在都说俺救了20多人的命，可这20多人长啥样，叫啥名，是男是女，是高是矮，是胖是瘦俺都不知道。俺不稀罕当什么救命恩人，俺只想知道俺救的人是谁，能得到他们几句‘谢谢’，这就够了。可直到今天，一个人也没来过……”

一番话留给人们无尽的冰凉与心酸。这位护路工以失去一条腿的代价换来了二十多条鲜活的生命，所需要的“报答”仅仅是一声“谢谢”，然而还是让他失望了，难道这二十多人的生命比这两个汉字还要轻吗？一声“谢谢”有多难，张口就可以说出。有人做过统计，每个人平均每天要说的字词达数千个甚至上万个，可为什么不能多说一声“谢谢”呢？

“谢谢”是人生天平上的一块砝码，它能准确地测出你道德的高低，文明的大小，生命的轻重。因为不懂得“谢谢”的人，就不懂得人生，就不懂得生活，就不懂得爱，就不懂得做人。文明程度越高的地方，“谢谢”出现的频率就越高。反之，听不到“谢谢”的社会，是一个冰冷的社会。

3．做人要讲诚信

孔子曰：人无信而不立。诚信，对于每一个人来说，在现实生活舆论沟通交流中，是一个必不可少，不得不说的话题，在为人处世的这方面，都拥有着特殊重要的价值意义。诚信，简而言之，也就是诚实守信，诚信是一种对于人与人彼此之际互相理解的诚真与信任，是一种为人处世，道德修养表现的基本准则。

诚信的反义词是欺骗，欺骗带来的严重后果无法预料与想象，为什么人们诚信的道德素质在离我们渐渐远去，因为他们只顾自身价值利益，完全不顾虑带给别人身心伤痛的滋味感受，趋于社会各种利欲熏心的诱惑，教育制度是否规范严谨，建筑质保是否稳固改善，食品质量是否安全健康，民生制度是否保障完善等一系列重大问题，不得不让人深思。

诚实守信，恪守着一份公平与正义，铭记着一份真诚与信念，应当每个人去理当学会遵守：勤勤恳恳为民，踏踏实实做事，本本分分做人，关于以上这些，你又做了几点？

【案例二】海尔“砸冰箱”事件

1984年以前，青岛电冰箱总厂主要生产单缸洗衣机，那时候是按照一等品、二等品、三等品、等外品分类的。原因就是在那个时候中国刚刚改革开放，物品缺乏造成市场非常好，只要产品还能用，就可以堂而皇之地送出厂门，而且绝对有市场，绝对卖得掉。就是连等外品都能够销售得出去。实在卖不了的产品，就分配给一些员工自用，或者送货上门半价卖掉。1984年末张瑞敏和杨绵绵到厂以后，他们班上班后反复给大家上质量课，学习日本质量管理知识，成立质量管理小组。应该说，质量管理的一种方法，员工往往容易学会，但是，大家质量意识的提高，却不是一朝一夕所能改变的。因为，在员工的头脑里整天是一等品、二等品、三等品、等外品的，固有的产品质量观念很难改变。

1985年4月，张瑞敏收到一封用户的投诉信，投诉海尔冰箱的质量问题。于是，张瑞敏到工厂仓库里去，把400多台冰箱，全部做了检查之后，发现有76台冰箱不合格。为此，恼火的张瑞敏很找到检查部问道，你们看看这批冰箱怎么处理？他们说既然已经这样，就内部处理了算了。因为以前出现这种情况都是这么办的，加之当时大多员工家里边都没有冰箱，即使有一些质量上的问题也不是不能用呀。张瑞敏说，如果这样的话，就是说还允许以后再生产这样的不合格冰箱。就这么办吧，你们检查部门搞一个劣质工作、劣质产品展览会。于是，他们就搞了两个大展室，在展室里面摆放上那些劣质零部件和劣质的76台冰箱，通知全厂职工都来参观。员工们参观完以后，张瑞敏把生产这些冰箱的责任者和中层领导留下，就问他们，你们看怎么办？结果大多数人的意见还是比较一致，都是说最后处理了算了。

但是，张瑞敏却坚持说：这些冰箱必须就地销毁。他顺手拿了一把大锤，照着一只冰箱，咣咣就砸了过去，把这台冰箱砸的稀巴烂，然后把大锤交给了责任者，转眼之间，把76台冰箱全都销毁了。

当时，在场的人都流泪了。虽然一台冰箱当时才800多元钱，但是，员工每个月的工资才40多块钱，一台冰箱是他们两年的工资呀。

张瑞敏说：从现在开始，我们要确立质量方面的一种理念：“有缺陷的产品就是废品”。以后我们的产品不能再一、二、三等品、等外品的分类了。我们的产品就分合格品、非合格产品。市场只有合格品，非合格品就不能进入市场，要再进入市场，就追究生产者的责任。他还说，从现在开始，我们要完善质量管理制度，以后谁再生产了这样的冰箱，责任由自己负。

由此，大家开始明白，海尔的前途与有没有严格的质量管理是息息相关的，一定要重视产品的质量。冰箱总厂的老职工胡秀英说：“忘不了那沉重的铁锤，高高举起又狠狠落下，76台质量不合格的冰箱顷刻间成了一堆废铁。它砸碎的是我们陈旧的质量意识，唤醒了我们去努力提高自身素质的意识。有了质量，我们才有了现在的一切。”

在这个事件中，张瑞敏带头扣掉了自己当月的工资，以做警戒。这一事件作为海尔创业史上的一个重要镜头，也成为海尔发展史上的经典案例。应该说砸冰箱这件事，给海尔全体员工思想造成了强烈的震撼，员工的质量意识有了普遍的提高。她用一把有形的锤子，砸醒了全体员工的质量意识，第一次在中国企业的员工中树立起争创一流的观念。的确，海尔的这一锤也告诫全体海尔员工：谁生产了不合格的产品，谁就是不合格的员工。一旦树立这种观念，员工们的生产责任心迅速增强，在每一个生产环节都不敢马虎了，精心操作，“精细化，零缺陷”变成全体员工发自内心的心愿和行动，从而使企业奠定了扎实的质量管理基础。

又经过4年的时间，也就是1988年12月的时候，海尔就获得了中国电冰箱市场的第一枚国内金牌，把冰箱做到了全国第一。

学会感恩，擦亮心灵，铭记付出

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