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2023-09-18
(一)无领导小组讨论概述
无领导小组讨论是指让应聘者共同完成面试的过程。面试的流程大致分为介绍、陈述和讨论/辩论。与“一对一”、“多对一”的传统面试形式相比,小组面试更能全方位地考察应聘者的领导领力、团队协作能力、语言逻辑能力、个性品质等,从中评估出应聘者的综合素质及技能。
小组面试的类型有:自由讨论式和团队协作式。自由讨论式面试分为自由发言和讨论两部分,在自由发言中每位求职者在规定时间内对考官所给定的题目发表自己的见解,考官则在一旁观察每个人的仪表、举止和见解。在讨论中,发言人要和其他人进行交流,很像自由辩论。团队协作式面试是几位应聘者就考官给出的特定角色和背景资料来进行协作,去完成某项任务,这个任务可能跟竞聘的职位有关,也可能跟近期发生的某一件事有关。
无领导小组讨论中,主考官的评价标准:发言次数多少,发言的主动性如何,是否提出新的见解和方案,是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己正确的意见,是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,把众人意见引向一致,调动发言的积极性,能否倾听和尊重别人的意见,语言表达、分析、概括和归纳能力如何,反应、应变能力怎么样等。
(二)无领导小组面试的应对技巧
1.发言积极、主动
面试开始后,积极亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。
2.把握说服对方的机会
不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为。
3.言词要真诚可信
能够设身处地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中要态度诚恳,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。要抓住问题的实质,言简意赅,论辩中要多摆事实、讲道理。
4.婉转拒绝接受对方的提议
当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。肯定是手段,转折和否定是目的。先予肯定,可使对方在轻松的心理感受中继续接收信息。柔和地叙述反对意见,对方较易接受。
5.“后发制人”
在面试开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
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