大学生创业团队成功秘笈：5P模型解析

2023-08-24 理论教育版权反馈

【摘要】：创业者必须充分调动他人的积极性、主动性，与他人协调合作，组成具有凝聚力的创业团队，才能取得事业的成功。创业团队需要具备的5个关键要素，称为创业团队的5P模型。计划是创业团队未来的发展规划，也是目标和定位的具体体现。为了减少创业期的运作成本、最大比例地分享成果，创业团队人员数量应在保证团队可以维持高效运作的前提下尽量精简。

创业不可能孤军奋战，想创业必须注重创业团队建设。在当前竞争激烈的社会中创业，创业者必须要有志同道合的伙伴与之共同奋斗。创业者必须充分调动他人的积极性、主动性，与他人协调合作，组成具有凝聚力的创业团队，才能取得事业的成功。良好创业团队的形成，对创业者自身素质的提高有很大的推动作用，也是创业成功的必备条件。

1.创业团队的要素分析

（1）创业团队形成的5个要素。

创业团队需要具备的5个关键要素，称为创业团队的5P模型。

① 目标（Purpose）。创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的愿景、战略的形式体现，缺乏共同的目标会使团队没有凝聚力和持续发展力。

② 人（People）。创业团队的构成主体是人，在创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。创业的共同目标是通过人来实现的，不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标，所以人的选择是创业团队建设中非常重要的一个部分，创业者应该充分考虑团队成员的能力、性格等方面的因素。

③ 定位（Place）。定位指的是创业团队中的具体成员在创业活动中扮演什么角色，也就是创业团队的角色分工问题。定位问题关系到每个成员是否对自身优缺点有清醒的认识。创业活动的成功推进，不仅需要整个创业团队能够寻找到合适的商机，同时也需要每个成员能够各司其职，并且形成一种良好的合力。

④ 权限（Power）。为了实现创业团队成员之间的良好合作，赋予每个团队成员一定的权限是必要的。赋予团队成员适当权限，主要基于两点：一是团队成员对控制力的追求往往是他们参与创业的一个重要动因；二是创业活动的动态复杂性，必须依赖团队成员拥有较多的权限来实现目标。

⑤ 计划（Plan）。计划是创业团队未来的发展规划，也是目标和定位的具体体现。在计划的帮助之下，创业团队能够有效制订短期目标和长期目标，能够提出这些目标的有效实施方案，以及加强对实施过程的控制和调整。这里所讨论的计划可能尚未达到商业计划书的那种复杂程度，但是，从团队组建和发展过程来看，计划的指导作用自始至终都是存在的。

一个高效的创业团队，创业伙伴能够聚同化异，每个成员按照“适才适所”的原则定好位，做到“人尽其才、才尽其用”，这样才能实现创业的共同目标。

（2）创业团队形成的5种思想意识。

为了实现团队目标，成功的团队应该形成5种思想意识，即目标意识、集体意识、服务意识、竞争意识和危机意识。

① 目标意识。强调目标明确到人，团队中每个人必须有明确的目标；强调个人目标与团队目标相结合，除完成项目任务外，每个人还必须有明确的自身发展目标，并将自己的发展目标和团队大目标有效地结合起来。

② 集体意识。要求形成集体成功观，将个人的成功融入集体的成功之中。只有团队成功了，才谈得上个人的成功，而团队的失败会使所有的努力付诸东流。此外，还要求形成有效的沟通文化，使团队中所有成员可以及时有效地沟通，相互理解。当团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强迫对方服从。裁决两种不同意见的唯一标准，是看哪种意见更有利于推动团队活动的正常进行。

③ 服务意识。服务分为面向客户的服务和面向团队内部的服务两种。团队成员应追求让客户满意这一目标，而非技术高难、业界一流等指标，团队成员面向客户的态度的好坏可以决定团队目标的成败；团队成员还需具有面向团队内部的服务意识，只有具有完备的服务意识，才有精诚团结的可能。

④ 竞争意识。引入竞争机制，形成人人都努力向前的团队氛围，使贡献大、责任大的成员得到丰厚的报酬，形成良好的导向。

⑤ 危机意识。看到人与人之间的差距，意识到环境的压力，感受到行业、市场的危机。居安思危，让团队和个人始终保持这种危机感，团队成员要清醒地意识到，竞争对手正在虎视眈眈地盯着我们，等着我们犯错误。只有在这种状态下，团队成员才能团结起来，使团队长久地立于不败之地。

2.创业团队的组建

（1）创业团队组建的5个原则。

在组建创业团队时一般应该遵循5个基本原则。

① 目标明确合理原则。明确的目标使团队的任务方向明晰，能避免出现迷失方向或者大家目标不一致的情况。合理的目标是指经过大家的努力协作可以达成的目标。在创业初期目标定得过高，不切实际，容易使团队失去信心；目标定得过低，团队成员容易丧失斗志与激情。

② 互补原则。创业者之所以寻求团队合作，其目的就在于弥补创业目标与自身能力间的差距。只有当团队成员相互间在知识、技能、经验等方面实现互补时，才有可能通过相互协作发挥出“1+1＞2”的协同效应。

③ 分工职责明确原则。创业工作的复杂性以及个人能力限制决定了一个人从事创业的所有工作，创业团队应该根据成员的特点进行分工，扬长避短。分工明确的最佳状态是所有工作都有人做，成员间的工作没有交叉和重复，所有工作都由最佳人选负责。要求每个成员清楚自己的职权范围以及应该承担的工作责任，不仅如此，每个成员责权方面的信息都应该成为准公共知识，这样有助于降低交易成本，提高组织效率。

④ 精简高效原则。为了减少创业期的运作成本、最大比例地分享成果，创业团队人员数量应在保证团队可以维持高效运作的前提下尽量精简。

⑤ 动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程，团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人离开，同时也不断有人加入。因此，在组建创业团队时，应注意保持团队的动态性和开放性，使真正与团队目标完美匹配的人能被吸纳到创业团队中来。

（2）创业团队的组建过程。

创业团队的组建是一个相当复杂的过程，不同类型的创业项目所需的团队不一样，创建步骤也不完全相同。概括来讲，大致的组建程序可分为以下6个步骤。

① 明确创业目标。创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的技术、市场、规划、组织、管理等各项工作实现企业从无到有、从起步到成熟。总目标确定之后，为了推动团队最终实现创业目标，再将总目标加以分解，设定若干可行的、阶段性的子目标。

② 制订创业计划。在确定了一个个阶段性子目标以及总目标之后，紧接着就要研究如何实现这些目标，这就需要制订周密的创业计划。创业计划是在对创业目标进行具体分解的基础上，以团队为整体来考虑的计划，创业计划确定了在不同的创业阶段需要完成的阶段性任务，通过逐步实现阶段性目标来实现最终创业目标。

③ 招募合适的人员。招募合适的人员也是创业团队组建最关键的一步。关于创业团队成员的招募，主要应考虑两个方面。一是互补性，即考虑其能否与其他成员在能力或技术上形成互补。这种互补的形成既有利于强化团队成员间彼此的合作，又能保证整个团队的战斗力，更好地发挥团队的作用。一般而言，创业团队至少需要管理、技术和营销这三方面的人才。只有当这三方面的人才形成良好的沟通协作关系后，创业团队才可能实现稳定高效的运作。二是适度规模，适度的团队规模是保证团队高效运转的重要条件。团队成员太少则无法实现团队的功能和优势，而过多又可能会产生交流障碍，团队很可能会分裂成许多较小的团体，进而大大削弱团队的凝聚力。一般认为，创业团队的规模控制在2～12人最佳。

④ 职权划分。为了保证团队成员执行创业计划、顺利开展各项工作，必须预先在团队内部进行职权划分。创业团队的职权划分就是根据执行创业计划的需要，具体确定每个团队成员所要担负的职责以及相应所享有的权限。团队成员间职权的划分必须明确，既要避免职权的重叠和交叉，也要避免无人承担造成工作上的疏漏。此外，由于还处于创业过程中，面临的创业环境又是动态复杂的，会不断出现新的问题，团队成员可能出现变化，因此创业团队成员的职权也应根据需要不断进行调整。

⑤ 构建创业团队制度体系。创业团队制度体系体现了创业团队对成员的控制和激励能力，主要包括团队的各种约束制度和各种激励制度。一方面，创业团队通过各种约束制度（主要包括纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例等）指导其成员避免作出不利于团队发展的行为，对其行为进行有效的约束、保证团队的稳定秩序。另一方面，创业团队要实现高效运作需要有效的激励机制（主要包括利益分配方案、奖惩制度、考核标准、激励措施等），使团队成员看到随着创业目标的实现，其自身利益将会得到怎样的改变，从而达到充分调动成员的积极性、最大限度发挥团队成员作用的目的。要实现有效的激励就必须把成员的收益模式界定清楚，尤其是关于股权、奖惩等与团队成员利益密切相关的事宜。需要注意的是，创业团队的制度体系应以规范化的书面形式确定下来，以免带来不必要的混乱。

⑥ 创业团队的调整融合。完美组合的创业团队并非是从创业一开始就能建立起来的，很多时候是在企业创立一定时间以后随着企业的发展而逐步形成的。随着团队的运作，团队组建时在人员匹配、制度设计、职权划分等方面的不合理之处会逐渐暴露出来，这时就需要对团队进行调整融合。由于问题的暴露需要一个过程，因此团队调整融合也应是一个动态持续的过程。

3.创业团队的管理策略

创业企业要实现又好又快成长，做好创业团队的管理很重要。创业初期，需要一个合适的创业团队和一套合适的初始管理策略和制度。在成长过程中，创业团队需要“新陈代谢”，相应地需要企业的管理策略也“与时俱进”，以促进企业价值创造力能够形成、保持和可持续提升。

（1）建立信任、相互依赖。

信任，作为高素质创业团队的起点，可以制约和推动团队的发展。团队能不能飞跃，首先看在团队成员间能不能建立起相互的信任。信任是合作的基础。对于一个团队而言，团队成员是相互信赖的，且团队合作往往是建立在信任而非利益的基础上。尤其在现今的工业社会中，虽然信任与合作正朝着一体化的方向发展，但是合作是以相互信任为前提的，没有信任，就难以产生合作的基础。可以说，信任是一个高效团队成功的关键因素。信任即彼此独立，有效率，有吸引力，共同承担责任，相互鼓励和信任。现实中，团队的失败大多也被归纳为内部缺乏信任，团队成员对领导的不信任是团队失败的主要原因。

另外，信任也需要相互监督。信任能提高组织成员的积极性、满意度，能有效地提升组织的创新、生存能力。然而，信任也有成本，一旦信任被利用了，高得可怕的信任成本便显示出极强的破坏力，因为没有约束的信任将伴随着风险。

（2）合理授权、共同管理。

管理学专家彼特·史坦普说过，成功的企业领导不仅是控权高手，更是授权高手。随着团队的建设和发展，领导者要通过合理授权，让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己更灵活的方式开展工作。

合理授权有3方面的意义：一是通过灵活授权，显示领导者对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间，这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神存在于领导者与团队之间的体现；二是合理授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性，每个人都有实现自我价值的愿望，每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功；三是合理授权有利于及时决策。一方面，团队成员在自己授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策；另一方面，通过灵活授权，领导者逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程控制。

（3）积极沟通、善于倾听。

沟通是信息交流的重要手段，它就像一座桥梁，连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。良好、有效的沟通能让交流的双方充分理解，达成共识。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在每一个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上”。

团队成员之间的有效沟通是任何团队管理艺术的精髓。团队成员之间需要沟通、交流、协作共事。是否善于倾听，不仅体现了一个人的道德修养，而且还关系到这个人能否与他人建立正常、和谐的人际关系。

（4）考核管理、赏罚分明。

绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具之一，它是一种周期性检查与评估团队成员工作表现的管理系统。有效的绩效考核，不仅能确定每位团队成员对组织的贡献或不足，还可以在整体上为组织的人力资源管理提供客观的评估资料，为公平合理地付酬劳给团队成员提供客观依据，从而提升团队成员的工作效率。

坚持赏罚分明的原则意味着在涉及团队成员的个人利益时要坚持公平、公正和公开的分配原则，该奖赏的要奖赏，该惩罚的要惩罚。

（5）共同学习、学会分享。

进入21世纪，随着科技的进步和知识更新速度的加快，无论是哪一种类型的团队，要想成为一支素质过硬、能够打硬仗的高效能创业团队，团队成员需要不断地进行充电学习，弥补知识与技能上的不足。

要让团队成员在组织内通过团队学习，实现知识共享。实现个人学习向团队学习的飞跃，首先要实现每个人获得的新知识都能快捷地与团队其他成员分享。知识不会因为传播而减少，交流和分享却能使整个团队的集体智慧增加。尤其在知识经济时代，团队竞争就是学习速度的竞争。个人学习的成果，若不经团队学习的过程，就只是个人知识的增长，无法形成团队整体的学习力和竞争优势；相反，个人通过团队学习，实现成员的知识共享，就能快速提高团队的知识总量和集体智慧，增强企业竞争力。

大学生创业团队成功秘笈：5P模型解析

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