电话求职注意事项：时间选择、通话要点、通话记录、礼貌与方式

2023-08-24 理论教育版权反馈

【摘要】：随着通信事业的发达，电话求职已成为一种新时尚。在电话求职时应该选择并控制通话时间、准备通话要点、做好通话记录、注重礼貌及通话方式。具体应注意以下6个方面。一般应选择上班时间打电话，在上班后半小时内打求职电话，效果最为理想，这有利于强化对方对你的记忆和印象。电话接通后，按事先拟好的纲要，逐条讲述。

随着通信事业的发达，电话求职已成为一种新时尚。电话求职不仅可以起到“先声夺人”的效果，还可以节省时间，避免求职的盲目性，增加面试机会，提高求职效率。在电话求职时应该选择并控制通话时间、准备通话要点、做好通话记录、注重礼貌及通话方式。具体应注意以下6个方面。

1.调整好通话心情并做好相应准备

电话求职时应该准备一些应征理由和自我推销的说辞，以面试的心情通电话。通常，一般的单位在询问后会要求求职者寄履历表，甚至在电话中就进行第一关——口试，决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松、太简单，一旦突然被问到应聘的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备好而无法回答得令人满意。另外，最好准备好纸和笔，方便记录一些问题。

2.选择适当的通话场所

电话求职尽量选在安静的地方进行，如果一定要在外面打电话，也应选择相对安静的环境。在吵闹的大马路或热闹非凡的酒吧里都不适合，在这些地方通话除了听不清楚之外，也容易让人烦躁。

3.选择好通话时机

不要在对方可能忙于处理其他事务时打电话，下班前半小时不宜打电话，午休时间打电话影响他人休息，是不礼貌的，效果也不好。一般应选择上班时间打电话，在上班后半小时内打求职电话，效果最为理想，这有利于强化对方对你的记忆和印象。一般不宜在临近下班时打电话，否则可能会影响对方的情绪和通话效果。还有，如果估计通话时间较长，应该事先打电话预约一下。

4.准备好通话内容

作为求职的一种方式，打电话的根本目的就是争取面试机会，因此，电话求职时应一切都要围绕这个中心来准备通话的内容，要告诉对方哪些有吸引力的信息，预期的结果可能是什么，自己可能会碰到什么阻碍，怎样处理意外事件，如何提出与对方会面的要求等，再整理一下思路后拨通电话。电话接通后，按事先拟好的纲要，逐条讲述。求职电话一般应首先进行自我介绍，询问对方是否需要人，要用什么样的人，或直截了当询问招聘广告中不明白的相关事宜。此外，手头上应准备一些必要的求职材料，以便准确回答对方的提问。

5.把握好表达方式

既然应聘者决定打求职电话，说明其对用人单位有诚意。电话接通后，应有礼貌地核实对方单位的名称，说出要找的人的姓名。如果对方就是受话人，应先问候，然后谈话；如果对方不是要找的受话人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人，受话人如果不在，发话人应先主动请接电话的人把自己的单位和姓名转告受话人。若需要受话人回电话，应告知电话号码；如果有需要他人转告受话人的事情，要礼貌地请求对方记下。通话时，应注意语言、语调和语气，要表现出令人愉悦的气质，要热情、坚定、自信，咬字要清楚；音量要适中，以对方能听清楚为准；不要过分客套，不要含糊其词。通话结束时，应该礼貌地说声“再见”。这是通话结束的信号，也是对对方表示尊重，听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。

6.运用好加深印象法

打电话求职，认真是原则，但不妨来点幽默，给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象，不过不能轻浮、油腔滑调，应把握好“度”。打电话应语调连贯，不用“这个、那个”之类的口头语，也不可精神紧张、结结巴巴。要尽量用普通话，使接话人听得清、记得准；谈话语速要保持中速，不急不缓，因为说话从容往往给人以稳重、可靠的印象。说话要对着话筒，音量不要太大，也不要太小。吐字要清楚，语速比平时略慢一些，语气要自然，当对方不够热情时，打电话更要注意语气和声调。

电话求职注意事项：时间选择、通话要点、通话记录、礼貌与方式

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