职业生涯决策与发展指导

职业生涯决策是人生必经的门槛，是大学生必须面对的人生关键的一步。倘若拥有一个好的职业，不仅能够充分发挥自己的聪明才智，还有可能成就一番事业。针对职业选择中存在的随意性大、被动就业等问题，当代大学生应该掌握一些有效的职业生涯决策知识，注重自身职业生涯决策能力的培养。

1.职业生涯决策概述

（1）职业生涯决策的内涵。

决策是为了实现一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。它建立在决策者自身和周边环境的分析基础上，确立行动目标，并对实现目标的若干可行性方案进行比较和选择，最终确定一个最为优化的合理方案的分析判断过程。

职业生涯决策这一概念是由乔普森等在1974年提出的，他们认为职业生涯决策是一个复杂的认知过程，通过此过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的职业前景，从而做出职业行为的公开承诺。简单地说，职业生涯决策是对所要从事的职业进行选择的行为。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。

（2）职业生涯决策的影响因素。

职业生涯决策在大学生职业选择和人生发展中起着至关重要的作用。影响职业生涯决策的主要因素分为内在因素和外在因素，内在和外在因素在一定层面上综合作用，影响决策者的职业生涯决策结果。

① 内在因素。内在因素是指与决策者自身有直接关系的主观性因素，包括以下3个方面。

第一，心理特征因素。职业生涯决策是就业指导中一个承前启后的环节。个人对自我评估、职业评估和环境评估的内容及结果直接影响着职业决策，其中，自我评估主要是对个体心理特征的评估，是起定向作用的。个体的心理特征是一种稳定的特性和倾向，包括兴趣、能力、价值观和性格等。

第二，个人背景因素。职业生涯决策的发展和形成是个漫长的过程，从特殊事件和经验的角度来说，每个人的人生都是独一无二的，个人所经历的职业生涯事件的差异会对职业决策产生影响，这体现在不同性别、年龄和教育背景等方面。

第三，进行决策时的即时状态。要作出有效的职业生涯决策，我们就必须保证在决策过程中身体、情绪和精神都处在最佳状态。在决策过程中会面临诸多障碍，这些障碍会影响即时决策。职业生涯决策最终定位在行动执行上，职业目标的设定和执行受职业规划观念的影响和制约，同时又反过来影响职业决策方式。职业生涯目标设定是否合理、有效，目标的执行是否成功，都会影响个体是否继续探索相关知识或者是否能产生积极的评价。

② 外在因素。外在因素是指对决策者的决策行为产生间接影响的客观环境，主要包括家庭和成长环境因素以及社会环境因素。

第一，家庭和成长环境因素。无论是年轻人还是老人，家庭成员以及与其关系重要的人，都会干扰其有效决策的形成。每个人的成长环境对职业生涯发展都有影响。首先，教育方式的不同，造成他们认知世界的方式不同；其次，父母的职业是大学生最早观察模仿的对象，大学生必然会受到父母职业技能的熏陶；最后，父母的价值观、态度、行为、人际关系等对大学生的职业选择起到直接或间接的深刻影响。同时，朋友、同龄群体的影响也是很大的，他们的职业价值观、职业态度、行为特点等不可避免地会影响到大学生对职业的偏好、选择从事某一类职业的机会和变换职业的可能性等方面。

第二，社会环境因素。社会中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，无疑都会在个人职业生涯决策上留下深深的烙印。不同的社会环境给予个人的职业信息是不同的。从宏观上看，社会的、经济的、历史的和文化的力量都能够影响个人有效职业生涯决策的制订。

现阶段，我们面对的是一个知识经济社会。对相关职业信息的搜集，对日新月异的职业环境的了解，都会影响大学生对未来职业的看法。同时，用人单位对大学毕业生的需求、技能要求，所学专业在社会中的具体发展状况等，也都是影响大学生职业生涯决策的因素。大学生需要在用人单位的需求和自己的具体情况之间不断的评估、预测和调整。

（3）职业生涯决策中常见的阻碍因素。

并不是每个人都能成功地作出职业生涯决策，有很多阻碍因素会干扰我们的决策，不利于我们作出选择，这些阻碍因素或是造成我们的职业选择不顺利，或是造成我们的职业生涯发展困境长久无法突破。

① 职业生涯决策的阻碍因素主要包括以下8个方面。

第一，意志薄弱。个人职业生涯决策受到父母、他人影响的情形相当普遍，这时我们就该去想一想：我的理想是什么，我的职业生涯目标是否投射了他人的期待，真正适合我发展的方向在哪里，哪些因素影响着我做出适当的选择，我应该坚持哪些部分，然后朝自己可以把握的方向去努力。

第二，行动犹豫。许多人虽然有着自己的想法与目标，但可能因为担心、害怕或缺乏信心等迟迟无法展开实际行动。这类只想、只计划却不能起而行之的人，属于“行动犹豫”的一个群体。这时若能先建立信心，或利用一些策略进行自我督促便可改善这种状况。

第三，信息探索不足。对目前社会或工作环境的信息太过缺乏，或不清楚信息获取渠道的人，属于“信息探索不足”的一个群体。他们应加强信息的搜集与了解，因为有丰富的信息才能有效率地进行职业生涯探索。

第四，特质表现不佳。对于个性积极、有主见者，在职业生涯发展道路上较容易为自己铺一条合适的路。但有些人个性过于被动且缺乏主见，或没有规划的习惯，抱着“船到桥头自然直”的态度，这些特质不利于自己的职业生涯探索，属于“特质表现不佳”的一个群体。宜积极调整，才有机会改变状态。

第五，方向选择未定。有些人受阻于未来发展的方向模糊，而无法明确地规划，也无法为将来作出预期努力，属于“方向选择未定”的一个群体。这时应先多花些时间去探索自己的兴趣、能力以及社会现状等，先找出正确方向才不会作出错误的选择。

第六，专业选择不当。若个人所学的专业能与未来职业生涯有所契合，那么将有利于专业领域的职业生涯发展，然而许多大学生常因某些因素而进入非原先所期待的专业就读，属于“专业选择不当”的一个群体。应先给自己一些时间沉淀，再通过其他方法（如做兴趣测验、与师长讨论等）寻找合适的专业，可以考虑转专业、转学、修辅专业等方式。

第七，学习状况不佳。在大学生活中，学习是最重要的一件事。如果对所处的学习环境不满意，或学习心态端正，就不可能有良好的学习态度，连带地使自己在未来发展的准备上受到负面的影响，属于“学习状况不佳”的一个群体。这时需要去寻找这种现象背后的原因，从而在认知与行动上进行适当的调整，才能全力以赴地投入到学习中去。

第八，学习困扰程度高。许多大学生会因为与同学、老师互动状况不佳或异性交往问题而明显影响个人状态，从而无法全心投入学习。恶性循环的结果可能使个人愈加无法达到自己理想的成绩，属于“学习困扰程度高”的一个群体。这群人必须回到根源处寻找造成学习困扰的原因或调整学习习惯，才不致错过大好的学习时机。

② 职业生涯决策阻碍因素的探索。我们每个人在一生中，都可能因为一些阻碍因素的存在而使自己的职业生涯停滞在不良的发展状态中。他们若能给自己一个机会去接触、探索这些阻碍因素之所在，那么对自己的职业生涯发展将会有莫大的帮助。我们可以问自己以下7个问题，它有助于弄清这些阻碍因素。

a.在我们成长过程中曾经出现过哪些职业生涯阻碍因素？

b.哪些因素对目前所学的专业或从事的工作有负面的影响？

c.这些因素存在了多久？

d.你个人曾想过要改变或克服吗？

e.若这些因素一直保持下去，未来将会如何？

f.如果你改变了，你的感觉将是如何？

g.周围人可能会有哪些反应呢？

通过职业生涯阻碍因素的查找，可以帮助我们了解自己职业生涯阻碍的潜在因素，从而进一步针对自己的瓶颈与困境加以突破，开创新局面。

2.职业生涯决策过程

职业生涯决策是一个持续的过程，也是职业生涯规划的中间环节。它是在决策者进行自我认识和职业认知的基础上，通过决策环节为职业生涯规划找到方向，进而完成详细的、长期的职业发展规划和职业生涯决策步骤。职业生涯决策主要分为3个阶段：决策准备阶段、决策选择阶段和决策质量评估阶段。

（1）决策准备阶段。

在选择职业生涯路径时，一般应考虑3个问题，即能力、机会、价值。通过回答“我能够做什么，”“我可以做什么，”和“我想要做什么，”这3个问题来理清自己的思路。

① 我能够做什么？回答这一问题主要是明确自己的能力取向，即通过对自身兴趣、技能等内部特征的分析，明确自己与他人（竞争者）之间的差异。一方面，可以取长补短，通过再学习弥补自己的不足；另一方面，可以在职业生涯决策过程中扬长避短，尽量发挥自己的优势。

首先，对兴趣进行分析。兴趣和工作满意度、职业稳定性及职业成就感之间有着明显的关系。如果我们未来所从事的职业是自己所喜欢的，那么我们的工作和生活会很愉快，通常也会有激情，更有可能在这样的工作中得到满足感，进而获得更好的职业生涯发展机会。不幸的是，很多时候，工作不能给我们满足感。许多人感到自己做着没有兴趣的工作，讨好自己并不真正关心的人。然而，并不是所有的兴趣都应该或能够在自己的职业中得到满足。兴趣也可以通过兼职、志愿活动、参加社团、业余爱好等多种方式来实现。关键在于工作和兴趣之间的协调，以及工作与个人爱好的适度统一。因此，在选择职业的时候，有必要将兴趣作为一个重要的因素来考虑。在现实的基础上进行“择业”，是成功“就业”的前提和基础。

其次，对个人技能进行分析。个人技能主要包括以下3方面。

第一，知识技能。知识技能是指那些需要通过专门教育或者培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人所学习的科目、所懂得的知识。比如你是否掌握外语、计算机编程技术或者化学知识等。知识技能是不可迁移的，它常常与我们学习的专业或工作内容直接相关。许多大学生不喜欢自己的专业，因此在找工作时陷入两难的境地：一方面，他们认为找工作需要“专业对口”，但又不喜欢自己的专业，不想将之作为一生从事的职业；另一方面，由于“专业不对口”，自己在竞争其他领域的工作时与对口专业的应聘者相比，缺乏竞争力。在这种情况下，多数大学生选择通过考研来进行专业转换，但也有的人会考虑参加社会上的培训班或者通过自学的方式获取相应的职业资格认证，从而获得相关知识技能。

第二，自我管理技能。自我管理技能常常被看作个人品质，它涉及个体在不同的环境下应如何管理自己的问题：是否勇于创新，是否能保持认真谨慎的态度或是否具有持久的工作热情等方面的内容。良好的自我管理技能可以帮助个体更好的适应周围的环境、应对工作中出现的问题。因此，大学生应该在平时的生活学习中注意自我管理技能的提高，了解自己的处事特征，并可以通过与他人的比较、听取他人的反馈意见来对自己进行恰当的评价。

第三，可迁移技能。可迁移技能指一个人会做的事，如教学、组织、演说、计算、分析、决策等。可迁移技能的特征是其可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，因此可以迁移应用到不同的工作之中。所以，我们同样应关注生活中的方方面面，及时总结在处理事情或人际关系过程中获得的经验，不断扩充自己的可迁移技能。

② 我可以做什么？回答这一问题主要是明确自己的机会取向，即通过对现有的社会经济、技术、政策环境等信息的搜集和分析，明确职业发展的机会、挑战以及在未来的职业生涯发展过程中可能受到哪些外部因素的影响。

第一，有关职业的基本事实。很多专业和技能是可以变通的，同一个专业可以从事多种职业，比如机械设计专业的高校毕业生可以从事售前工程师等与人沟通的工作，也可以做研发、设计等与概念相关的工作。因此，我们在了解工作信息时，应注重和自己专业相关的职业有哪些，学习专业知识的目的是帮助我们更好的发展，而不是限制我们的发展。

第二，宏观职业环境。宏观职业环境包括劳动力供求关系、各地区各行业的需求分布、职业生涯的理念等内容。宏观职业环境的实时性很强，因此，我们在应用这些信息时应注意其时效性。

第三，与具体工作相关的信息。在了解宏观职业环境的过程中，我们需要更加细致的掌握一些信息，通常包括：公司的文化和规范；工作内容和职责；工作要求的知识、技能和素质；工作要求的资历和资格；工作时间、地点和环境；工作可发展的空间；薪酬待遇和福利；如果要参加招聘，还需要了解单位的文化。

第四，继续教育和学习方面的选择。在当今这个知识经济的时代，继续教育和学习几乎成为每个人职业生涯发展中的必然内容，一般而言，继续教育和学习的可能途径包括：考研、读在职研究生、学校保送读研、出国留学等。我们应当根据自己的实际情况选择相适应的继续教育和学习途径，为未来的发展打下基础。

③ 我想要做什么？回答这一问题主要是明确自己的价值取向，即通过对自己的价值观念、理想、成就动机等因素的分析，来确定自己的目标取向。“我想要做什么？”一般指能够使决策者实现个人价值和社会价值的最理想的职业生涯目标，这个问题的确定可能直接影响职业生涯决策者对未来职业发展的满意程度。

价值观是我们在生活和工作中所看重的原则、标准或品质。职业生涯规划大师萨伯认为，职业价值观是个人追求的与工作有关的目标，即个人在从事满足自己内在需求的活动时所追求的工作特质或属性，它是个体价值观在职业问题上的反映。

价值观在我们的生涯发展中往往起到极其重要的、决定性的作用，甚至可能超过兴趣和技能对个人的影响。比如歌手席琳·迪翁在其事业巅峰时期选择退出娱乐圈，就是由于她丈夫的病情使她深刻认识到家庭远比事业更重要。

我们身处的时代是一个多元社会，多种职业观的冲击会导致我们原有价值体系的混乱乃至改变，因此，个人需要对自己的价值观进行探索。一个人越清楚自己的价值观，越了解自己在工作和生活中想要寻求什么，什么对自己来说才是最重要的，其职业生涯发展目标就越清晰。而价值观不清晰的人往往会陷入混乱中，难以抉择。

（2）决策选择阶段。

决策选择对于大学生来说，不仅决定其将要从事什么职业，而且在很大程度上决定要以后的生活；对于社会来说，决策选择意味着社会资源的合理配置和利用，关系到社会运转的效率和教育事业的成败，因此，掌握职业选择的策略尤为重要。

首先，确立可能的职业生涯目标。在决策准备阶段搜集相关信息的基础上，决策者要综合考虑内外部条件，确立可能的职业生涯目标。在决策者之前的信息搜集和分析环节以及自我探索过程中，一定会有相应的、适合的职业出现。此外，决策者还可采用头脑风暴的方式列出自己的理想职业。然后在以上两组职业清单的基础上，分析这些职业的共同点，对职业清单进行补充和修改，最终确立可能的职业生涯目标。在此过程中抛开固有的思维模式，保持客观的心态，就容易获得有效的信息。

研究表明，在做决策时太多的信息容易使人迷失，反而拿不定主意；而过少的信息又起不到让决策者了解客观事实的作用。因此，在确立可能的职业生涯目标时，职业清单上的备选目标通常以3～5个为宜。

接下来，在多个职业生涯目标中进行选择。在这个环节中，决策者首先根据决策风格分析了解自己的决策模式，尤其要明确的是自己在之前决策风格中的不足，避免接下来进行职业生涯目标决策时出现同样的问题。然后，决策者要运用职业生涯决策的基本方法，如CASVE循环分析法、SWOT 分析法及决策平衡单分析法等，在可能的职业生涯目标中进行选择。决策者或进行沟通—分析—综合—评估—执行5个步骤循环的计划决策方法，或比较不同策略所得到的目标优势和劣势及实现过程中的机会和威胁，或按类别列出个人所有重要价值观，并按其重要程度赋予权重，最终加权计算排序，或综合运用以上几种方法，最终在可能的策略中初步选择最佳职业生涯目标。

（3）决策质量评估阶段。

职业生涯规划是长期持续的过程，要使职业生涯决策行之有效，就必须不断对职业生涯决策进行评估与调整：在实施中对决策进行评价与检验，及时诊断各个环节出现的问题与偏差，找出相应对策，对目标进行调整与完善。由此可以看出，整个流程中正确的决策评价是保证决策客观科学的重要环节，这一环节做不好或出现偏差，就会导致整个职业生涯规划各环节出现问题。

① 决策评价。决策评价阶段将针对决策者初步选择的职业生涯目标所选择的一种职业、一份工作或者相关专业技能进行决策评价与检验。

第一步，决策者要再次进行自我评价。一方面，随着不断实践与思考，决策者会对自己有新的认识；另一方面，环境随时变化，有必要根据环境的变化回顾自己的职业生涯决策，思考这是不是自己想要的人生，如果继续这样工作和生活，自己的感受是什么，继续什么和改变什么可以让自己的满足感最大等问题，考虑包括性格、兴趣、能力和价值观等自我评价中哪部分需要重新进行，并确认自己是否仍然适合之前选出的职业生涯决策目标。

第二步，要评价初步选择的职业生涯目标对决策者本人及家庭的影响。决策者的家庭成员以及与其关系重要的人都会干扰其有效决策的形成，因此决策者应广泛征求父母、老师等人对于初步决策目标的评价，同时评估初步选择的职业生涯目标决策者和他人的影响。例如，如果选择了出国留学或继续深造，这一选择将会给自己、父母、朋友以及其他周围的人带来怎样的影响。此环节主要针对职业生涯目标选择对自己和对他人的优劣两个方面，并综合物质方面与精神方面的因素进行评估，且要尽可能列出决策目标的负面影响。

第三步，决策者应关注社会环境中对自己职业生涯影响因素的变化，并分析这些因素的变化对自己职业生涯目标产生的作用。

社会环境中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，都可能对初步选择职业生涯目标产生影响。例如，如果之前选择进入知名投资银行工作，在金融危机后就要考虑金融大环境会对整个行业造成什么程度的影响，对个人的职业生涯又会产生什么程度的影响，也就是评估决策者的初步职业生涯目标是否能够适应日益变化的社会环境。

② 决策调整。结合决策评价的结论，决策者须对决策目标进行调整。调整的内容包括：职业的重新选择、职业生涯路线的调整和人生目标的调整，及时调整职业生涯目标是为了使决策者在社会中找到真正适合自己的位置，并得到更好的发展。

综合前三个步骤得出的评价结果，分析初步的职业生涯目标与再次的自我评价、亲友影响评价以及社会环境变化是否吻合，确定其属于两者没有任何冲突（这种情况一般不会发生），出现较小冲突（例如由于行业发展，某一职业可供选择的公司数量增多）或是出现较大冲突（例如由于启动资金无法筹集，使自主创业的决策实施面临困境）3种情况中的一种。

如果评价结果与决策者的职业生涯发展规划冲突较小，则决策者可以在决策目标的实现策略中作出适当调整。例如，由于行业变化，某一职业同层次可供选择的就职公司数量发生增减，那么决策者就应调整自己在某一领域有就职意向的公司名单，使职业生涯决策与决策评价结果一致。

如果决策评价结果与决策者的职业生涯发展规划冲突较大，则决策者应重新进行职业生涯决策过程，重新选择职业生涯决策目标。决策者需要回到初步选择阶段，搜集更多的职业生涯信息，重新进行自我评价，并采用SWOT 分析法、决策平衡单法等方法对原决策方案及备选方案进行分析，做出新的决策。

无论评价结果与决策者的职业生涯发展规划冲突程度如何，决策者都应作出相应的调整，得到调整后的决策结果并执行最终决策方案。这是决策的实施阶段，决策者把思考转化为行动，并在行动和实践中对职业生涯决策进行进一步评价与调整，使整个职业生涯决策过程更加完善。

大学生职业生涯决策是一个复杂的过程，职业生涯决策的有效与否将直接影响大学生的职业生涯发展。任何一个职业生涯决策都包含了信息的搜集、目标的确定、评估与调整、决策行为反应的复杂过程。因此，根据实践的开展与环境的变化，对自身职业生涯决策进行评估与调整将对大学生作出有效的职业决策行为乃至就业方向提供指导和帮助。

3.职业生涯决策风格

职业生涯决策风格是指决策者在进行职业生涯决策过程中倾向的决策策略，属于决策者的主观性影响因素。相同条件下，决策者的不同决策策略倾向将对结果产生很大的影响。因此，明确职业生涯决策风格将对决策者的决策过程有一定的指导作用。

美国职业生涯专家斯科特（Scott）和布鲁斯（Bruce）认为职业生涯决策风格是在后天的学习经验中逐渐形成的，并将职业生涯决策者划分为5种类型：理智型、直觉型、依赖型、回避型和自发型。

（1）理智型。

这种类型以周全的探求，对选择的逻辑性评估为特征。理智型的决策者具有深思熟虑、分析、逻辑的特性。这类决策者会评估职业生涯决策的长期效用并以事实为基础作出决策。理智型职业生涯决策风格是比较受到推崇的决策方式，强调收集信息、理智的思考和冷静的分析判断。但理智型的职业生涯决策风格也并不是完美的决策方式，即使采用系统的、逻辑的方式，也会出现因为害怕承担决策后果而不能整合自己和他人重要观点的困扰。

（2）直觉型。

这种类型以依赖直觉和感觉为特征，比较关注内心的感受。直觉型的决策者以自我判断为导向，在信息有限时能够快速作出决策，当发现错误时能迅速改变决策。由于以个人直觉而不是理性分析为基础，这类决策风格发生错误的可能性较大，易造成决策的不确定性，容易使直觉型决策者丧失信心。

（3）依赖型。

这种类型以寻求他人的指导和建议为特征。依赖型决策者往往不能够承担自己作决策的责任，允许他人参与决策并共同分享决策成果，会得到他人的正面评价，但也可能因为简单地模仿他人的行为导致负面的反应。依赖型决策者需要理解生活中他人对自己的影响程度。

（4）回避型。

这种类型以试图回避作出决策为特征。回避型的决策者面对决策问题会产生焦虑，往往因为害怕作出错误决策而采取回避的方式；往往是由于决策者不能够承担作决策的责任，而倾向于不考虑未来的方向，不去做准备，不知道自己的目标，也不思考，更不寻求帮助。这样的决策者更容易被学校等支持系统的忽略。所以，这些决策者需要意识到自身的决策风格及其可能造成的危害，努力调整，增强职业生涯规划的意识和动机，才能从根本上解决问题。

（5）自发型。

这种类型以渴望即刻、尽快完成决策为特征。自发型决策者往往不能够容忍决策的不确定性以及由此带来的焦虑情绪。自发型决策风格是一种具有强烈即时性，并快速作决策的风格。自发型决策者常会基于一时的冲动，在缺乏深思熟虑的情况下做出决策，此类决策者通常会给人以果断或过于冲动的感觉。

4.职业生涯决策方法

职业生涯决策方法较多，而且我们在进行职业生涯决策时也可以创造出一些新的、适合自己的独特方法。不管依据何种理论、何种方法，都强调对自己的认识，强调对自身的能力、兴趣、价值观以及技能的认识，也强调对外部环境的分析与判断，据此有效指导后续的职业生涯规划活动。目前较为常用的决策方法主要有“5W”分析法、CASVE循环分析法、SWOT决策分析法和决策平衡单分析法。

（1）“5W”分析法。

“5W”分析法（具体见第一章第二节）是生涯决策的主要方法之一，其5个具体问题如下：

① Who am I？（我是谁？）面对自己，真实地写出每一个想到的答案，并按重要性排序，比如自己的专业、家庭情况、年龄、性别、性格、动手能力、思考能力等。

② What will I do？（我想做什么？）从小时候开始回忆，将自己喜欢做的事情写下来。

③ What can I do？（我能做什么？）可以把自己有能力做的，还有通过潜能开发能够做的事写下来。

④ What does the situation allow me to do？（环境支持或允许我做什么？）将自己所处的家庭、单位、学校、社会关系等各种环境因素考虑进去。

⑤ What is the plan of my career and life？（我的职业与生活规划是什么？）

这5个问题的共同点，就是职业生涯决策方法。

先取出5张白纸，一支铅笔，一块橡皮。在每张纸的最上边分别写上这5个问题。然后，静下心来，排除干扰，按照顺序，独立地仔细思考每一个问题。

对于第1个问题“我是谁？”，回答的要点是：面对自己，真实地写出每一个能想到的答案；写完了再想想有没有遗漏，认为确实没有了，按它们的重要性进行排序。

对于第2个问题“我想做什么？”，可将思绪回溯到孩童时代，从人生初次萌生第一个想要做什么的念头开始，到随年龄的增长，回忆自己真心向往过、想做的事，一一地记录下来，写完后再想想有无遗漏，确实没有了，按其重要性进行排序。

对于第3个问题“我能做什么？”，则要把确实已证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能都一一列出来，认为没有遗漏了，按其重要性进行排序。

第4个问题“环境支持或允许我做什么？”，回答时要稍作分析：环境，包括本单位、本市、本省、本国和其他国家，由小到大，认为自己有可能借助的环境，都应在考虑的范围内。在这些环境中，认真想想自己可能得到什么方面的支持和允许，想明白后，一一写下来，再按重要性排列一下。

如果能够成功回答第5个问题“我的职业与生活规划是什么？”，你就有了最后的答案。

具体做法是：把前4张纸和第5张纸一字排开，然后认真比较第1至第4张纸上的答案，将内容相同或相近的答案用一条横线连起来，你会得到几条连线，而不与其他连线相交的，又处于最上面的线，就是你最应该去做的事情，你的职业生涯就应该以此为方向。你要在此方向上以3年为周期，提出短期、中期与长期的目标，这样，你每天睡前就可以对照自己的目标进行反省，总结当日的成功与失误、经验与教训，调整第2天的目标与方法，第2天醒过来后，温习一下就可以投入行动了。这样日积月累，没有不能实现的职业与生活规划。

（2）CASVE循环分析法。

在进行重大决策时，为了降低风险、尽可能充分地考虑决策所涉及的多方面因素，我们推荐使用CASVE循环分析法。它由沟通（Communication）、分析（Analysis）、综合（Synthesis）、评估（Valuing）和执行（Execution）5个步骤组成，该方法可以在整个职业生涯决策过程中使用，决策者需要根据影响因素的变化，适当调整自己的决策结果。

① 沟通。在这个阶段，我们意识到了关于职业理想与现实之间存在差距的信息，这些信息可能通过内部或外部沟通途径传递给我们，让我们意识到问题的存在，这一步是决策的开始。内部沟通包括情绪信号，如不满、厌烦、焦虑或失望；身体信号，如昏昏欲睡、头痛、胃部疾病等。外部沟通包括父母对我们职业规划的询问，同事、朋友、老师对自己职业选择过程的评价，或者是社会媒体对某个专业的未来发展的预测等。这是意识到自己需要作出选择的阶段，在这个阶段，我们通过各种感官充分接触问题，发觉差距的存在，并开始重视这些差距。

② 分析。在这个阶段，我们首先需要将问题的各个组成部分相互联系起来，对现状进行评估，了解自己和自己可能作出的选择，对所有的信息进行分析，考虑各种可能性；然后，我们需要花费时间来思考、观察、研究，从而更充分地了解差距产生的原因，了解自己有效地做出反应的能力。好的职业生涯决策者不会用冲动行事来减少在沟通阶段所体验的压力痛苦，因为他们清楚，这样做的结果多是无效的，并可能导致问题的恶化。好的职业生涯决策者善于分析要解决问题需要了解自己的哪些方面，了解环境的哪些因素，需要做些什么才可以使问题得到解决，这种感觉产生的原因，以及家庭、老师、朋友将会如何看待我们的选择等。

在这个阶段，职业生涯决策者通常会改善自我认识，不断了解职业环境和家庭需求。简言之，在分析阶段，职业生涯决策者应尽可能了解造成在第一阶段发现的差距产生的原因。分析阶段还需要把各种因素和相关知识联系起来，例如，把自我知识和职业选择联系起来；把家庭需求和个人生活需求融入职业选择中。

③ 综合。综合阶段主要是全面处理上一阶段提供的信息，从而制订消除差距的行动方案。其核心任务是确定我可以做什么来解决问题。这是一个可以扩大或缩小选择清单的过程。首先，尽可能多地找到消除差距的方法，发散地思考每一种方法，可以采用“头脑风暴”的方式进行创造性思维。然后，缩减有效方法的数量，通常缩减到3～5个选项，因为这是我们头脑中最有效的记忆和工作容量。

④ 评估。评估阶段主要是从可行性和满意度两个方面来评估信息，并按评估结果对所有选择进行排列，最终选择一个职业、一种工作或者相关专业技能。评估过程分两步进行。

第一步是评估每一种选择对职业生涯决策者和他人的影响。例如，如果选择了自主创业，这一选择将会给自己、父母、朋友以及周围其他的人带来怎样的影响，每一种选择都要从对自己和对他人的代价和益处两个方面进行评估，并综合物质方面与精神方面的因素。

第二步是对综合阶段得出的选项进行排序，将能够最大限度地消除差距的选项排在第一位，其次的排在后面，依此类推。此时，职业生涯决策者会作出一个最佳选择，并且作出承诺来完成这一选择。

⑤ 执行。这是实施选择的阶段，根据自己最终的选择制订计划，把思考转化为行动。

CASVE 循环分析法是一个不断重复的过程，在执行阶段之后，职业生涯决策者又回到沟通阶段，以确定已经作出的选择是不是最好的，是否能最有效的消除理想与现实间的差距。

（3）SWOT决策分析法。

SWOT决策分析法又称为态势分析法，它是由哈佛商学院的K·J·安德鲁斯（K.J.Andrews）教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的，是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具。其中：S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。S、W是内部因素，O、T是外部因素。在职业生涯规划决策中，如能对自己做一细致的SWOT决策分析，你会清楚知道自己的优势和劣势在哪里，并会仔细评估出自己所感兴趣的职业道路的机会和威胁。一般来说，在进行SWOT决策分析时，应遵循以下4个步骤。

① 评估个人的优势和劣势。

优势分为个人优势和资源优势，个人优势属于个人因素，不随外界因素变化，如口才好、交际能力出众、有文体特长等，是显性优势，容易把握；另外一些优势相对隐性，如对数字敏感、逻辑能力强等，不管对职业有无帮助，都要先罗列出来。若担心不够全面，可请同学帮忙，互相提醒，认真发掘。资源优势包括人力资源、财力资源、品牌资源、知识资源等，如认识有能力的朋友、出身名校、专业紧俏，当然最重要的资源还是知识资源。把自己的专业重新解读一下，会豁然开朗。比如，电气专业的学生，电路流程能搞明白，对管理流程的制订和理解更没问题。这些基于专业特性的思维习惯，将其适度放大，就可能成为知识资源优势。还有些大学生共有的优势，也要发挥出最大效能，如年轻、有好奇心、愿意尝试新鲜事物、渴望挑战、学习能力强、受过系统的专业训练、有良好的集体意识等。

劣势是相对于优势的各方面而言，恰恰很欠缺的地方。找出劣势，对于战略规划意义重大。在了解自己能做什么之前，应先了解自己最好不要做什么、可能遇到什么麻烦，这样可以降低失败的概率。过度自信或自卑都可能影响我们的判断力，不要把“没有优势”直接看作“劣势”，没有优势仅仅说明在某方面不够出众，如果妄自菲薄为劣势，就可能真地成为劣势。客观地分析一下自己的劣势，如不善言辞、粗枝大叶、缺乏一技之长等，分析劣势的目的不是使自己变得沮丧，而是要了解如何避开劣势，在职业道路上走得更顺畅。大学生也有些共性劣势需要注意，如缺乏经验、自我期望值较高，从而导致频繁跳槽，还有知识过时，不适应企业现状等。

② 识别职业生涯的机会和威胁。

宏观上，机会包括国家经济形势、产业政策、法律法规、各区域产业发展态势、行业趋势等；微观上，机会包括搜集到的来自各企业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的有利信息，尤其要关注和自己专业或自身优势相关的边缘型、复合型职业领域，还有职业竞争者薄弱、国家强烈倾向的人才政策等利好信息，对机会的分析需要有宽广的视角。

威胁包括人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域增长过缓甚至衰退，新的低成本竞争者，不利的政策信息，新提高的职业门槛等；威胁也包括自身的健康隐患，家庭不稳定，财务状况糟糕等。若能对威胁有所预防，就等于先拥有了一定程度的优势，普遍存在的各类威胁也能成为我们参与社会竞争的有力工具。罗列4个维度的要素时，应把内部因素和外部因素分别列出，并将各部分最重要的因素压缩到5 个左右，然后开始进行职业生涯的机会分析。

③ 根据分析结果列出SWOT 矩阵。

通过与他人相比较，决策者在考察自己周围的职业环境，认清自身的优势和劣势以及周围职业环境的机会和威胁后，就可以构建出自身的SWOT 矩阵（表3-2）。从这个矩阵中，我们可以清楚地看到自己的竞争力和发展机会，从而制订出恰当的职业目标；同时还能清晰地认识到自己的不足和外在威胁，从而为提升自己提供现实依据。

表3-2　SWOT矩阵示例

④ 制订职业生涯决策。

通过SWOT决策分析，根据结果制订相应的职业发展战略计划及对策，是该技术应用的主旨。在明确了自身的SWOT 矩阵后，职业生涯决策者可以运用系统分析的方法，结合职业生涯规划的系统模型，将各种环境因素相互匹配起来并加以组合，从而得出可选择的职业发展对策，使自己的职业生涯规划与发展变化的外部环境相适应，SWOT决策分析法的应用过程如图3-3所示。

很显然，完成个人的SWOT决策分析需要投入很多精力，但不管通过什么渠道，进行一次详尽的个人SWOT决策分析是必要的，因为当完成分析后，职业生涯决策者将有一个连续的、可行的个人职业策略供自己参考，在未来的职业发展中将更具竞争力。

图3-3　SWOT决策分析法的应用过程

（4）决策平衡单分析法。

① 决策平衡单介绍。

生涯决策平衡单是将重大事件的决策思考方向集中到4个主题上：自我物质方面的得失；他人物质方面的得失；自我赞许与否（自我精神方面的得失）；社会赞许与否（他人精神方面的得失）。个体在进行生涯决策时根据自身的不同，可以考虑不同的具体项目加以评价，从而得出相应的分数。生涯决策平衡单样表（表3-3），使用步骤如下。

a.列出你最想做的3份工作。

b.列出每个工作你曾经考虑的条件，并考虑每个工作可以符合这些条件的得失程度，在“-5←0→+5”之间给予其分数。

c.依分数累计，排出工作抉择的优先级。

表3-3　生涯决策平衡单样表

续表

使用说明：以上各项，根据对你的重要程度，在“权重”栏目下按-5～+5 打分，重要程度越高分值越高。如果你现在有两个或两个以上的职业选择，则对这些选择都进行得分评估，填入“打分”栏目，将打分乘以权重，得出加权得分。最后可以根据各选项加权得分合计，协助你进行决策。表格中所列出的生涯细目如果不在自己的考虑范围之内，可以删除，如果自己考虑的项目不在表格中，可以加进来。

② 生涯决策平衡单的使用。

试举一个生涯决策平衡单使用的例子：李爽是大学三年级的大学生，会计专业。她心里很矛盾，既希望工作稳定，又希望工作有挑战性。她的性格外向活泼、能力强、自主性高，目前她考虑的三大方向是：考公务员、国内读研究生、国外读MBA。

李爽对三种就业路径的初步分析见表3-4。

表3-4　李爽对三种就业路径的初步分析

李爽利用生涯决策平衡单分析的项目及原始分见表3-5。

表3-5　李爽利用生涯决策平衡单分析的项目及原始计分

说明：每个项目的得分或失分可以根据该方案具有的优点（得分）、缺点（失分）来回答，积分范围是1～10 分。最后，合计每个方案的优点总分和缺点总分，正负相加，算出客观的得失差数。根据自己的真实想法作答，方可正确地估计每个方案对你的重要性。

李爽在将各项加权后，得到生涯决策平衡单的最终结果见表3-6。

表3-6　李爽生涯决策平衡单的最终结果

续表

说明：每个项目的重要性因人、因时、因地不同。对于此刻的你，可以根据考虑项目的重要性与迫切性，给他们乘上权数（加权范围1～5 倍）。将生涯决策平衡单上的原始分数乘上权重。例如“适合自己能力”部分，3个方案的原始分数（分别是-4，+5，+6）乘上加权的5 倍之后，分数差距变化（- 20，+25，+30）。最后把“得失差数”算出来，并据此作出最终的决定。经过这一番考虑之后，我们不难看出，李爽最终的决定会是留在国内读研。

从以上事例中，我们可以总结出职业生涯决策的一般规律。在了解自己和外部世界的基础上，可以初步选定你所中意的几个方案，分析每个方案可能产生的结果以及各自的优缺点，运用“生涯决策平衡单”来选择综合效用最大化的方案。

总之，在使用生涯决策平衡单的时候，要注意其目的不仅在于得出最后的排序结果，填写的过程也很重要。因为列举各项考虑因素、给各项价值观分配权重以及给各项选择打分的过程，就是在帮助职业生涯决策者梳理自己。这样一个仔细思索和反复推敲的过程，可能比单纯得出一个结果更为重要，更能够帮助个人作出适合自己的选择。