高校辅导员职业能力提升的支持体系及途径

高校辅导员的职业能力关系着学校学生工作的大局，关系着未来社会建设者的素质和水平，也关系着高等教育事业的发展。当前，高校辅导员的整体职业能力有待提高，主要体现在理论素质欠缺、专业化程度不足、学历层次不高等几个方面。加强高校辅导员队伍建设、提升高校辅导员职业能力是一项系统工程，需要理论界的深入研究，也需要社会、高校的持续支撑。

（一）高校辅导员职业能力提升的支持体系

有学者用“群体资质”理论，从个体——亚群体——群体循序渐进的构建，探讨了高校辅导员群体社会影响力的提升；有学者从“心理契约”的视角，透视高校辅导员队伍职业化建设中的主要问题，探索高校辅导员群体的凝聚力建设；有人基于“胜任力”模型，搭建高校辅导员职业能力培训体系……本书认为，高校辅导员作为“开展高校学生思想政治教育工作的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”，其职业能力，尤其是专业化发展的根本支撑还应来自高校辅导员的思想政治理论基础和思想政治素质水平。加强高校辅导员职业能力建设，必须建立和完善高校辅导员专业教育机制，为高校辅导员队伍专业化提供思想政治理论支撑。

1.发展高校学生思想政治教育学科研究

从中共中央、国务院发布《关于进一步加强和改进高校学生思想政治教育的意见》，到各省市、高校相关文件的出台，政策始终鼓励和支持高校骨干辅导员攻读与高校学生思想政治教育相关的高一级学位。同时，学生思想政治教育系列的职称评定也单列指标、单独评审。这些都为高校辅导员队伍的专业化、专家化发展提供了重要通道。然而，思想政治教育还是一门较为新兴的学科，高校学生思想政治教育更是其中一个尚未发展成熟的分支方向。

要用好课堂教学这个主渠道，思想政治理论课要坚持在改进中加强，提升思想政治教育的亲和力和针对性，满足学生成长发展的需求和期待，其他各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。在新的历史条件下，思想政治教育已不仅仅是一门单一的学科，它更应该成为一种贯穿于教书育人全过程的工作方法。对于“全员全过程全方位育人”和“课程思政”等新概念范畴的研究已成为引领思想政治教育学科研究的新的风向标。

2.思想政治研究与高校辅导员工作的有机结合

高校辅导员队伍建设必须理论联系实际，一切从实际出发，提升高校辅导员的职业能力，也必须尊重高校辅导员学科多元的现实。在此基础上，建设一支“政治强、纪律严、作风正、业务精”的高校辅导员队伍，必须以高校学生思想政治教育作为高校辅导员多学科知识结构的核心。

一般情况下，高校辅导员的工作内容和形式可以概括为以下几个方面：由思想政治教育理论转化为方法；对思想政治教育传统方法的继承和现代转换；实践层面的经验提升与凝练以及其他学科理论与方法的借鉴。也就是说，高校辅导员来源于多学科背景的现实，既有利于高校辅导员具备宽口径的知识基础，又有利于高校辅导员与学生的学科契合；同时，高校辅导员更要注重利用多学科理论、方法的交叉融合，创新高校学生思想政治教育工作的方法与路径，推进高校辅导员队伍的职业能力提升。

3.科学构建高校辅导员工作评价体系

科学合理的考评制度是高校辅导员队伍建设的重要方面，也是提升高校辅导员职业能力的重要测量。而高校辅导员多从事事务性、情感交流性的工作，对学生的教育效果是长期的、潜移默化的，往往付出了大量的辛勤汗水但难以在短期内结出成果，量化的衡量很难全面评估高校辅导员的工作绩效。因此，学校要采取多元化考评方式，作为量化考评的有益补充，对于那些在工作中出类拔萃、成绩卓越的高校辅导员除了给予一定的物质奖励之外，还要对他们的辛勤付出进行精神激励，通过情感激励、榜样激励、荣誉激励等方式提升高校辅导员的职业自尊感与自信心。良好的考评方案，会成为学校提升高校辅导员工作动力的助推剂。同时，学校要充分认识到高校辅导员岗位是具备专业技能要求的工作，具有不可替代性，这是对高校辅导员自我价值与社会价值的尊重。

为切实加强和改进高校学生思想政治教育工作，优化人才培养机制，要不断完善高校辅导员的绩效考评及考核办法，让高校辅导员明晰工作要求和职责，增强责任心、提高综合素质和能力，主动围绕学生关注的热点、焦点问题，开展有针对性、创造性的思想政治教育工作，增强工作的主动性、实效性。同时，以科学的考评为依据，为高校辅导员开拓更多的发展平台，使高校辅导员个体的职业能力提升与作为整体的队伍建设形成良性互动，促使高校辅导员不断焕发出创新的活力。

（二）高校辅导员职业能力提升的途径

高校辅导员的职业能力是维系其正常工作、获取职业发展的基础，是顺利开展学生教育、管理与服务工作的保证。提升高校辅导员的职业能力，有利于加强对学生的教育指导，也为高校辅导员职业发展提供了更加广阔的空间。

1.职业发展导向

高校辅导员队伍是加强和改进高校学生思想政治教育的组织保证，进一步加强和改进高校学生思想政治教育，关键是要切实加强高校辅导员队伍建设。要坚持“高进、精育、严管、优出”八字方针，通过建立高起点、重质量的选配机制，高标准、重素质的培养机制，高要求、重实效的管理机制和高水平、重激励的发展机制，逐步构建起高校辅导员队伍建设的长效机制，以高校辅导员职业发展导向推动高校辅导员队伍建设上一个新的台阶。

（1）坚持“高进”原则，严格选拔队伍。严把高校辅导员入口关，从源头上保证高校辅导员的质量。高校辅导员的素质直接影响高校育人工作的质量和水平。坚持高校辅导员的选聘标准，选拔优秀的人才加入学生工作队伍；积极改善高校辅导员队伍结构，实现专职、兼职高校辅导员和优秀毕业生之间的无缝对接和优势互补。

（2）贯彻“精育”方针，提升综合素养。坚持“养用结合、养用相长”的原则，要求高校辅导员“讲政治、懂教育、能敬业、有素质、会实践”，鼓励高校辅导员发挥专业学科优势，加强高校辅导员的专业化培养，不断推进“学习型”高校辅导员队伍建设，有效提升高校辅导员的综合素质。

（3）秉持“严管”理念，完善考评体系。制定科学严格的管理制度，建立和完善高校辅导员队伍的考核体系。在高校辅导员队伍管理方面，坚持“一手抓评估、一手抓培养、以评估促培养”的基本思路，对高校辅导员进行高标准、严要求的统一管理，发挥考评过程对工作的导向作用，使考评结果成为促进高校辅导员成长的动力。

（4）落实“优出”目标，实现科学发展。重视高校辅导员的个人发展，畅通高校辅导员的发展出口。学校对担任高校辅导员工作实绩突出并愿意继续从事学生思想政治教育工作和党政管理工作的同志，要作为党政干部的后备力量加以重点培养，并优先从有专职、兼职学生思想政治教育工作经历的同志中推荐、选拔学校各级党政领导干部。

2.职业能力的提升要点

（1）终身学习是职业能力不断提升的基础。伴随着知识经济、信息社会的到来以及高等教育大众化时代向纵深方向的发展，学习型社会对高校辅导员的素质提出了更高的要求。终身学习已成为高校辅导员队伍需要具备的一项基本能力。高校辅导员应坚持终身学习，勇于开拓创新，主动学习思想政治教育理论、方法及相关学科知识，积极开展理论研究和实践探索，参与社会实践和挂职锻炼，不断拓展工作视野，努力提高职业素养和职业能力。

①学习型高校辅导员队伍建设的关键：强化专业培训。职业技能培训是指按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。加强高校辅导员培训工作，是提升高校辅导员政治素质、专业水平和职业能力的重要保障，是加强高校辅导员队伍建设的重要举措。

高校辅导员是履行高等学校学生工作职责的专业人员，要经过系统的培养与培训，具有良好的职业道德，掌握系统的专业知识和技能。高校辅导员的培训工作要高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务；以促进高校辅导员专业化、职业化和可持续发展为导向，以构建完善的培训体系为基础，以提高培训能力为重点，以创新培训方式为手段，以提高培训质量为目标，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平高校辅导员队伍，为不断提升高校学生思想政治教育科学化水平，全面提高高等教育质量提供坚强的思想政治保障和人才支持。

②学习型高校辅导员队伍建设的保障：完善发展激励。高校辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。理论上，从政策支持和社会环境上看，高校辅导员队伍都有着良好的发展机会和富有竞争力的激励体系。实际上，高校辅导员队伍更是高校中发展势头最为向好的群体之一。

高校辅导员拥有双重身份，具有双线的晋升机会。首先，高校辅导员的培养应纳入高等学校师资培训规划和人才培养计划，享受专任教师培养同等待遇，可评聘思想政治教育学科或其他相关学科的专业技术职务。同时，高等学校会根据高校辅导员的任职年限及实际工作表现，确定相应级别的行政待遇，并把高校辅导员队伍作为后备干部培养和选拔的重要来源，根据工作需要向校内管理工作岗位选派或向地方组织部门推荐。不少高校还为高校辅导员攻读高一级学位、承担课题研究等方面提供了政策和经济支撑。

③学习型高校辅导员队伍建设的检验：实践与创新。学习是为了更好地实践，实践与创新能力是检验高校辅导员队伍建设的试金石。为构建高校辅导员队伍能力标准体系，推动高校辅导员队伍的专业化和职业化建设，教育部专门制定了《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，为完善高校辅导员培养培训方案、工作职能设置、考评考核指标等，进而将高校辅导员队伍建设职业能力提升到新水平提供了政策依据与支撑。

高校辅导员只有通过不断地研究与实践，掌握学生工作的规律，并不懈探索创新，才能成长为学生工作某方面的专家和权威，形成高校辅导员职业的话语权，这对于高校辅导员职业能力提升和队伍建设具有重大意义。因此，应通过一定措施，引导高校辅导员开展研究，推动高校辅导员从“事务型”向“专业型”、从“实践型”向“实践—研究型”转变，提升高校辅导员开展高校学生思想政治教育工作的水平和实效。

（2）高校辅导员岗位的学科选择。当前，高校辅导员来源的多学科性和工作对象的多学科性决定了高校辅导员队伍必须在多学科的基础上加强建设，培养高校辅导员的多学科知识储备和视野。多学科视野可以为高校辅导员工作提供理念、理论、方法的支撑，也可以为其自身的发展提供知识、素质支撑。高校辅导员职业能力培养应充分发挥多学科的优势，通过多门学科的理论、方法和知识的相互交融，创新高校辅导员工作的思路与方法，提升高校学生思想政治教育工作的科学化水平，推进高校辅导员队伍的专业化和职业化建设。

①发挥高校辅导员“自身学科”优势。高校辅导员的“自身学科”是指高校辅导员参加工作前，自己在本科、研究生学习阶段攻读的学科专业，即其本人的专业背景。自身学科与高校辅导员工作岗位和对象群体之间没有必然联系，一方面，高校辅导员的自身学科往往与高校辅导员工作本身的思想政治教育学科属性未必一致；另一方面，相当多的高校辅导员既想要从事好高校辅导员岗位本职，又不舍得丢弃其自身所学学科。因此，如何处理好自身所学学科与工作学科属性之间的关系，成为决定多数高校辅导员工作质量的一项重要因素。

事实上，高校辅导员的自身学科并不是和思想政治教育工作毫不相关的，高校辅导员所学习的学科在思维方式上往往能为其工作带来新的视角和启发。思想政治教育工作是一项系统工程，关系到学生成长的方方面面，可以说，高校辅导员每一方面的特长或每一种思维方式，都可以给学生带来直接的影响。在高校辅导员队伍建设的过程中，很有必要引导高校辅导员发挥好自身学科优势，找准自身学科与思想政治教育的契合点，将两者的相互作用进行系统规划，他们之间甚至可以起到互相推动的双向促进作用。

②普及高校辅导员“对象学科”常识。高校辅导员的“对象学科”是指高校辅导员的工作对象——学生学习的学科。思想政治教育工作强调“全员全过程全方位育人”，思想政治教育工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生的思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。

学生以学为本，服务好学生，首先不能脱离了学生的专业学习。在“德才兼备、全面发展”的人才培养理念下，高校辅导员要把思想政治教育工作做深、做活、做好，就必须围绕学生的专业学习做文章。同时，学生的思想波动很容易和专业学习有关，学生的思维方式也会带着明显的专业烙印。高校辅导员将自己的工作与学生所学的专业紧密结合，其思想政治教育工作才能达到事半功倍的效果。而要做到这一点，就要求高校辅导员必须对学生的学科知识有一定的了解。

③挖掘高校辅导员“特色学科”潜力。高校辅导员的“特色学科”是指高校辅导员结合自身专业背景，融入学生专业元素，针对学生发展所需，经过日经月久的实践探索而逐步形成的学生工作专业化方向，这个专业方向既可以是学生工作中的政治教育、心理咨询、就业规划等专业领域，也可以是政治教育领域下的社会主义核心价值观、国内外政治经济局势等角度。要想成为“一专多长”型的高校辅导员，只有多元之中有核心、多变之中有定力，才能更好地实现专业化发展，逐步成为专家型的学生工作者。

高校辅导员的“特色学科”建设不能脱离学生工作的核心，即思想政治教育功能。因此，高校辅导员的特色学科必须以中国特色社会主义理论为基础。

（3）职业认同感是职业发展的内生动力。在日常工作中，存在着一组支配人们思想和行动的相应理论。根据阿基里斯（Argyris）的说法，这种支配思想和行动的理论通常有两种不同的形态：一种是内隐理论，另一种是外显理论。内隐理论是一种人们在行动过程中加以运用的习而不察的理论，是人们行动的真实向导，个人的行动无论如何也摆脱不了内隐理论的影响；而外显理论可以“只说不做”，只是一种信奉的理论。因此，在实际工作中，有部分高校辅导员与部分教师甚至管理人员，他们的外显理论可能使他们确信，高校辅导员的工作在培养教育学生方面有着十分重要的作用，高校辅导员应该增强自身综合素质、提高个人能力。高校辅导员工作应该受到尊重，并向着职业化、专业化的方向发展。但是，在实际行动中因受到内隐理论的支配，可能并不会去努力学习教育学、管理学、心理学等方面的知识，甚至只是把高校辅导员工作看作自己职业生涯中一个阶段性的工作。因此，这种“内隐—外显”理论是高校辅导员职业认同感不足、高校辅导员职业共同体观念淡薄的最好解释。

①在职业能力培养中实现职业身份的转换。让高校辅导员从心理层面对职业产生认同感与归属感。在缺乏更加规范统一的高校辅导员资格制度之前，通过身份转换对符合规定标准的高校辅导员给予对应层次类型的身份认定；对有一定能力欠缺的高校辅导员进行职业能力培训之后进行高校辅导员身份认证；同时，对新入职的高校辅导员按照一定的职业能力准入标准进行选拔录用。从制度上保证高校辅导员职业的终身化，克服由于从业人员的临时性和不稳定性造成的高校辅导员职业的过渡性和职业能力的薄弱性。

同时，高校辅导员事务分工应不断走向专业化，培养既具有实战经验又有较高理论水平的专家型辅导员。学生日常事务管理与专项辅导工作明确分化，实现高校辅导员从事务型向专业型的角色转换。高校辅导员负责学生某一方面的专业性咨询与辅导工作，如职业规划指导、心理健康辅导、科学研究、培训管理、专题教学等，学生综合性事务工作由其他人员处理，以保证高校辅导员逐渐向专家型的方向发展。高校辅导员在拥有通用职业能力的同时，还要拥有较高深的专业技能和成熟的职业精神。

②“心理契约互动模式”维护高校辅导员队伍稳定发展。要增强高校辅导员的职业认同感，学校就必须真正关注高校辅导员的心理需求。当前，由于工作性质的差异，高校辅导员的学术积累往往无法与专业教师相提并论，而在尊重甚至崇尚学术科研的高校中，高校辅导员与专业教师相比较，就会出现理论上同等重要、事实上差距明显的现象，而且随着年龄的增长，两者的发展趋势和受尊重程度很可能截然相反。这种反差会严重影响高校辅导员职业认同感的树立，从而对高校辅导员队伍建设造成直接冲击。

心理契约也可理解为心理期待的实现可能性，它会通过个人情感、公平感、升迁空间等中介变量对工作绩效产生影响。同时，学校对高校辅导员的心理契约会影响到高校辅导员与学生形成的心理契约。因此，高校要更加关注高校辅导员与学校、学生的心理互动模式，建立有利于高校辅导员成长与队伍稳定的心理契约方式，如良好的激励机制和转岗机制等，使高校辅导员与学校的心理契约呈良性互动的模式，既能保障高校辅导员队伍有序流动，又极大地激发了高校辅导员的工作热情。

③培育形成特有的高校辅导员职业精神。职业精神是与人们的职业活动紧密联系的，具有职业特征的精神与操守，是从事某种职业就应该具有的精神、能力和自觉。职业精神一般包括职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业作风等多个方面，良好的职业精神是人们尽职尽责、贡献岗位的精神保障与支撑。

在高校辅导员队伍建设过程中，要注重建设良好的团队氛围，高校辅导员应充分认识自身工作的职业内涵，逐渐培养起为了学生成才而乐于奉献、吃苦耐劳的职业精神，并产生强烈的使命感和荣誉感。高校辅导员职业精神的树立不但是实现高校辅导员队伍职业化不可或缺的一个方面，而且会使高校辅导员更加恪守对组织的责任与承诺。