克朗伯兹的社会学习理论及其应用

2023-08-23 理论教育版权反馈

【摘要】：（二）职业生涯决策的七个步骤1977年，克朗伯兹运用社会学习理论对职业生涯决策技巧的作用进行研究，提出了进行职业生涯决策的七个步骤。（三）职业生涯决策中遇到的困难克朗伯兹的社会学习理论认为，人们在职业生涯决策过程中会遇到许多困难，这些困难可以归纳为五类。

社会学习理论最早是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉（Albert Bandura）于1952年提出的。该理论着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用，重视人的行为和环境的相互作用，强调个人独特的学习经验对其人格与行为的影响。克朗伯兹（Krumboltz）及其同事吸收和借鉴了经典学习决策理论和班杜拉的社会学习理论，提出了职业生涯决策的社会学习理论。该理论将社会学习的观念引用到职业生涯辅导上，用以了解在个人决策历程当中社会、遗传与个人因素对于决策的影响。在此基础上克朗伯兹提出了影响职业选择的四个因素，其后又提出了职业生涯决策的七个步骤。

（一）影响职业决策的四个因素

克朗伯兹的社会学习理论认为个体职业生涯发展的根本选择是由内在因素和社会环境因素来共同决定的，包涵四个主要因素：遗传因素和特殊的能力、环境状况和事件、学习经验及工作取向的技能，同时这四个因素交互作用，对个体职业生涯规划产生影响，其中个人成长经历中独特的学习经验尤为重要。

1.遗传因素和特殊的能力

在某种程度上，个人遗传的一些特质会限制个人对职业或学校教育选择的自由，如种族、性别等。个别特殊能力及由此产生的兴趣与技能，对个人未来规划职业等也有较大影响，如音乐能力、美术能力、动作协调能力等。

2.环境状况和事件

许多来自外部环境，非个人所能控制的因素会影响个体职业生涯规划。如社会经济的发展影响工作机会的数量和性质，政府政策对不同职业的从业要求，不同职业的投资回报率，劳动法的变更修订等。

3.学习经验

每个人独特的学习经验，在其进行职业生涯决策时扮演着重要的角色。日常生活中，个体受到刺激与强化的类型、性质以及两者配合出现的时机经常影响个人职业生涯偏好和生涯技能发展。两种最典型的学习经验如下。

（1）工具式学习经验。包含三个主要部分：一是前因，即包含环境状况和事件，个人在生活中遇到的刺激；二是内隐与外显的行为，指内在的认知和情绪反应和外在行动；三是后果，直接由行动所造成的影响，以及当个体体验到这些后果时的认知与情感反应。

（2）联结式学习经验。某些环境的刺激会引起个人情绪上积极或消极的反应。如果原来属于中性的刺激与社会上使个体产生积极或消极情绪反应的刺激同时出现，这种伴随在一起的联结关系，会使中性的刺激也具有积极或消极的反应。

4.工作取向的技能

个体内在的遗传因素和特殊能力，外在社会上各种影响因素以及不同的学习经验等，会以一种交互影响的方式使个人形成特有的职业技能取向，如解决问题的能力、职业价值观、情绪认知等。

（二）职业生涯决策的七个步骤

1977年，克朗伯兹运用社会学习理论对职业生涯决策技巧的作用进行研究，提出了进行职业生涯决策的七个步骤。

（1）界定问题。理清自己的需求及时间或个人限制，并制订出明确的目标。

（2）拟定行动计划。思考可能达成目标的行动方案，并规划达到目标的流程。

（3）澄清价值。界定个人的选择标准，作为评量各项方案的依据。

（4）找出可能的选择。搜集资料，论证可行的方法。

（5）评价各种选择。依据自己的标准，对各种可能的选择方案进行评价。

（6）选择方案。比较各种可能的选择，根据决策者的价值标准删除不合适的方案，挑选最合适的方案。

（7）开始执行方案。方案确定之后开始实施。

（三）职业生涯决策中遇到的困难

克朗伯兹的社会学习理论认为，人们在职业生涯决策过程中会遇到许多困难，这些困难可以归纳为五类。

（1）个人可能不会辨认现有的可以解决的问题。

（2）人们可能不努力做决策或解决问题，一切都顺其自然、随波逐流。

（3）由于个人本身的局限性，可能意识不到本来存在的好的决策，可能会放弃或消除一个潜在的令人满意的选择。

（4）人们可能会选择较差的决策。

（5）人们可能因为感到没有能力达成目标而痛苦焦虑。

（四）社会学习理论在职业规划中的应用

按照社会学习理论的观点，人们的偏好折射了人们的习惯。当一个人在想选职业的有关方面得到正反馈时，如赞许、认可，他就会倾向于对该职业有所偏好。正反馈对职业规划中所需的技能学习和行为同样起作用。没有反馈或因你的偏好、技能、行为而受罚会减弱甚至完全消除一个人对某一职业的偏好。

社会学习理论应用于职业生涯规划指导，可以检测一个人在职业决策和求职时产生的想法是否有效、合理和正确。这一点可以自己完成，也可在咨询人员的帮助下进行。决策是带有压力的，有时甚至会很痛苦。借助于社会学习理论，人们可以剖析自己，寻求职业指导，下决心做出职业选择。

克朗伯兹汲取班杜拉的社会学习精华，兼顾心理与社会的影响作用，以期帮助面临职业生涯发展困惑的人群，社会学习理论对于今天高校大学生做好大学生涯规划和职业生涯规划有着非常重要的理论指导和实践应用价值。

克朗伯兹的理论是以社会学习的观点来解释人类生涯选择的行为，特别强调社会影响因素和学习经验，对实际的职业生涯辅导工作应用，提供了不少方法和启示，具有较高的实用价值。

克朗伯兹的社会学习理论及其应用

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