案例解读杜飞是应用物理系三年级的学生，最近因为考研还是本科毕业就找工作的问题和父母有了意见分歧。但究竟社会上都有哪些工作岗位，这些工作岗位的用人要求是什么，刘刚一点也不知道，况且他自己喜欢哪种工作也说不上来。对工作世界的不了解，通常表现出两种极端状态：一无所知和想当然。所以学习对工作世界的探索和了解可以帮助大学生更为主动地把握个人生涯的发展。......
2023-08-23
大学生工作世界探索方法
【摘要】：接受访谈者应是我们称为“生涯人物”的人，在这个职位上已经工作了三至五年甚至更长时间。访谈时，学生应明确访谈的目的是收集供职业生涯决策的信息，而不是利用生涯人物来找工作，以免引起双方的尴尬。另外，给生涯人物留出提供其他信息的机会，说不定会让人有意外的收获。最后，不要忘记感谢接受访谈的生涯人物，最好在访谈结束当天发一份电子邮件或手机短信表示谢意。探索工作世界的具体内容如图3-5所示。
工作信息探索的方法有很多，依据一定的规律可以提高效率，例如从近至远的探索。所谓近和远，是指信息与探索者的距离。通常近的信息比较丰富，远的信息更为深入；近的信息较易获得，远的信息则需要更多的投入和与环境的互动才能了解。所以，从近至远的探索是一个范围逐渐缩小、了解逐渐加深的过程。如图3-4所示列举了从近至远获取信息的一些方式。
图3-4 生涯资讯来源与使用者接受距离之区分图
非正式评估是探索者有意无意得到的对某个信息的最初评估。正式评估是指各种正式的职业测评，如兴趣测评等。通常学校就业指导中心会提供给学生免费的相关测评，社会上的职业测评机构也提供收费的服务，学生在选择测评时应注意该测评的信效度是否合格。
印刷或视听媒体的范围比较广泛，报纸、杂志、电视、书籍都有可能提供职业信息，比如《中国教育报》《中国大学生就业》、电视栏目《非你莫属》《职来职往》等以及一些传记文学等。电脑资讯如今已经成为越来越主要的获得大量信息的途径，和职业相关的网站很多，比如中国劳动力市场网、前程无忧、智联招聘、搜狐招聘频道、新浪求职频道、中青在线人才频道、各高校职业指导网站等，也有一些网站专门提供某个专业的职业信息或留学信息等更有针对性的资讯。生涯影子指跟着某个特定的工作角色观察其工作内容。
建立合作经验、暑期打工和专业实习都是实践性很强的方式，获得的信息更为真实，但是所耗的时间、精力也比较多，机会也有限。
生涯人物访谈处于近与远的中间，在效率和信息的真实性上有比较好的平衡。这种方式是指学生对身居自己感兴趣职位的人进行采访。接受访谈者应是我们称为“生涯人物”的人，在这个职位上已经工作了三至五年甚至更长时间。为防止访谈中的主观影响，应至少访谈两人，如既与成绩卓然者谈，也与默默无闻者谈，则效果会更好。
访谈时，学生应明确访谈的目的是收集供职业生涯决策的信息，而不是利用生涯人物来找工作，以免引起双方的尴尬。建议学生在正式进行访谈前，至少做两件事：一是为自己准备一个“30秒广告”，因为在访谈过程中，对方可能会问到你的职业兴趣和目标；二是对需要提出的问题做一些准备，这样有助于访谈的深入进行，能够取得较高的效率。访谈中，学生可能提出的问题包括：
（1）在这个工作岗位上，每天都做些什么？
（2）你是如何找到这份工作的？
（3）你是如何看待该领域工作将来的变化趋势的？
（4）你的工作是如何为实现组织的总体目标或使命贡献力量的？
（5）你所在领域有“职业生涯道路”吗？
（6）该工作需要什么样的人？
（7）到本领域工作所需的基本前提是什么？
（8）就你的工作而言，你最喜欢什么？最不喜欢什么？
（9）什么样的初级工作最有益于学到尽可能多的知识？
（10）本领域初级职位和略高级别职位的薪水是多少？
（11）工作中采取行动和解决问题的自由度如何？
（12）本领域有发展机会吗？
（13）该工作的哪部分让你最满意，哪部分最有挑战性？
（14）什么样的个人品质或能力对本工作的成功来讲是重要的？
（15）你认为将来本工作领域潜在的不利因素是什么？
（16）依你所见，你在本领域工作遇到了什么样的问题？
（17）对于一个即将进入该工作领域的人，你愿意提出特别建议吗？
（18）该工作需要特别的知识、技能和经验吗？
（19）这种工作需要什么样的教育或培训背景？
（20）公司对刚进入该工作领域的员工提供哪些培训？
（21）还有哪些方法能帮助我深入了解该工作领域？
（22）你的熟人中有谁能作为我下次的采访对象吗？当我打电话给他（她）的时候，可以用你的名字吗？
（23）根据你对我的教育背景、技能和工作经验的了解，你认为我在作出最终决定之前还应在哪个领域、什么样的工作上进行深入的调查研究呢？
当然，以上这些问题学生可以根据自己的需要再整理，但对生涯人物关于工作的主观感受还是应该问一下的。比如，可以问就你的工作而言，你最喜欢什么？最不喜欢什么？它经常能让学生更立体地了解一种工作。另外，给生涯人物留出提供其他信息的机会，说不定会让人有意外的收获。最后，不要忘记感谢接受访谈的生涯人物，最好在访谈结束当天发一份电子邮件或手机短信表示谢意。
可能很多学生会有这样的困惑：如何找到生涯人物？即使身边有这样的人，他们愿意接受自己的访谈吗？不过，要是知道生涯人物访谈的另一个好处是拓展自己的人际关系网，那么，想想看，自己有那么多已经毕业的师哥师姐，还有专业老师，实际上他们不都是很好的访谈资源吗？大多数有多年工作经验的人都非常愿意帮助学生认识各种工作的特点，所以大胆地开口就好，毕竟这关系到你未来的发展。
我们身处一个资讯发达的时代，搜寻工作信息的方法有很多很多，例如行业展览会、信息面试、角色扮演等也都是不错的途径。对于工作世界的探索，光讲方法是不够的，关键还要做到有心，随时留意周围的信息。一次谈话、一份身边的广告，都可能帮助你逐渐建立起对工作世界的了解。另外，对于工作世界的探索只有太晚没有太早。
探索工作世界的具体内容如图3-5所示。
图3-5 探索工作世界的七个维度
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