例如,职工迟到、早退的问题,对此要制定出严格的规章制度,没有规矩就不成方圆,这些方面没有做好,木府灵魂就无法真正地形成。可以说,木府是中国乃至世界上最优秀的景点之一,从接待游客以来,就表现出了这一点。倡导不怕苦不怕累的精神,这也是木府灵魂的体现。现在我正式提到的重塑木府灵魂这个问题,希望全体员工多思考、多努力。木府重塑起灵魂,我们的管理会更好,木府的明天也将会更美好。......
2023-08-23
首先,我要讲的是,一个单位也好,一个家庭也好,要形成一个灵魂,一个守得住的灵魂。这个灵魂实际上就是一个单位的凝聚力、一个家庭的凝聚力,而且它是一个单位、一个家庭必须具有的精神。这个灵魂不是一蹴而就,而是经过长期的努力形成的,它像一块磁铁把一个单位、一个家庭牢牢地凝聚在一起。大家都看过电视剧《亮剑》,这个军、那个师,有没有一种敢拼的精神,在于第一首长在这个军里或这个师里是否提倡这种精神,提倡这种灵魂,然后一代一代把这种精神、这种灵魂传下去。在《亮剑》里,他们的首长就提倡一种敢拼的精神,一种狭路相逢勇者胜的精神,这种精神无形中就成为凝聚这个军的灵魂。从而这个军打到哪里,就拼到哪里,最终胜利也就跟到哪里。这就是它的灵魂之所在。一支军队、一个单位有没有这种灵魂,其面貌是不一样的。有些部队、有些单位有这种“亮剑”精神,有些单位有自己的风格,与“亮剑”精神相类似。所以我现在讲的第一个问题就是灵魂问题。
我曾经担任过大研中学的校长,也就是首任校长,对老师和学生就提倡一种严谨治学、拼命三郎的精神,这就是大研中学的灵魂。同时,我对这种灵魂的解释是非常多的,包括师生之间要怎么样,学生之间要怎么样,老师之间要怎样相处,当你遇到困难的时候要怎么样,所有都包含在“灵魂”里面。我在大研中学时提倡决不能搞小团体,决不允许小团体以及类似问题存在,我提倡要在单位里形成一种团结、奋进、和谐、努力的局面,要以大研中学的荣辱作为个人的荣辱。这样一来,单位的气氛就与其他单位的气氛不一样了。结果,有的老师都不愿意调到其他单位去,觉得大研中学气氛好,虽然苦一点也无所谓,只要精神上愉快就可以了,这也是一个学校的灵魂。有一次,我在街上遇见大研中学的一个老师,我问他:“听说他们要把你调到另外一个条件比大研中学还要好的单位,你去了没有?可以考虑一下嘛!”当时,那位老师就是这样回答我的,他说:“你作为首任校长时定下来的规矩是一代一代传下来的,我觉得非常好,有一种荣誉感,现在大家都有一种为大研中学拼命的精神。不去了,我就在大研中学了。”我们大研中学建校之初的口号就是“国家要有一个国家的骨气,一个人要有一个人的志气,一个单位要有一个单位的灵魂”。灵魂背后包含的东西是相当广泛的。那天,那位老师的话对我启发很大,我看了几遍《亮剑》,里面说的“敢于拼”的精神,就是军队的灵魂,我用“灵魂”这个词来概括、解释这种精神。所以,虽然我所讲的只是一些鸡毛蒜皮的事情,但有着很高的境界,其中蕴含着最宝贵的东西。
为什么要专题讲一讲灵魂问题?这是有原因的。联系我自己的经历、联系木府、联系丽江古城博物院,我深有体会。我原来在丽江县教委当教委副主任,还兼任招办主任,后来调到文化局。无论做什么工作,无论任什么职务,我认为人就是要有这么一股子劲,要有一种追求,要有一种志气,别老跟在人家后头。从教育战线转到文化战线,我没多少老本,也没什么经验,有的就是一种志气,一种想干事的劲头。我也要拼出自己的一条路,所以组建了东巴文化旅行社,先找点钱;宣科老师古乐队的模式也是我提倡的,后另起炉灶,我又组建了一支古乐队。然后,左冲右突,我认为人就要有点志气。恰好,那时中央首长来丽江视察,宣科老师的古乐队刚好在国外,假如我没有组建手下的这支古乐队,首长那次就无法听到纳西古乐了。后来,丽江古城申报世界文化遗产,ZH和我跟着书记上北京申报,恰恰那时候,由武警使用着的图书馆要交还给文化局管理,既然拿回来了,我就想着可以在这里成立一个文化公园。之后就发生了地震,世行官员来了,他们对恢复重建木府先是否定,后又是肯定。在恢复重建的时候遇到了棘手问题,我们用“六段式”解决了古建筑中的难题,折腾来折腾去,木府就建出来了。只有了解这个过程,才会倍加珍惜现在的木府。
木府建成以后,应以一种什么样的模式存在下去呢?我是长期从政治角度来观察、分析和看待这个问题的。木府要长久地存在下去,我的想法是干脆成立丽江古城博物院,恰好丽江古城又没有一个博物院,这样一来就挂起钩了,如果把木府完全企业化,那是非常不利于木府的发展的。记得木府刚刚建成之初,当时的县委书记HZX就找到我,说:“老黄,房子起来了,该怎么办?”几次交谈以后,我说干脆以丽江古城博物院的形式来运行,所以在1999年“2·3”大地震三周年纪念大会上,他们宣布“请丽江古城博物院院长黄乃镇讲话”,就算是给木府的建筑群起了一个名称,可以说是在万人大会上宣布了这样一个消息。木府是这样走过来的,走到今天这一步,其间又经历了很多坎坷。虽然许多人当时都不了解我的做法,但最终还是确定下来了。所以,经过多方折腾、努力,才有了这样一个单位。到现在为止,许多人都不明白我们单位到底是什么样的一个单位,丽江古城博物院是一个事业单位,企业化运作,以这种形式存在,在现阶段是一种最好的形式,政府也认可了,红头文件也发了。今天的木府是一个正科级的事业单位,是以企业化模式运作的一个单位,假如没有企业化运作,那么这个门票就无法操控,特别现在博物院(馆)都实行免票,而我们却永远不免票,钱攥在自己手中,总是好一点,但身份又是事业的,定位也不低嘛!接下来,丽江古城博物院下属的机构逐步得到完善,比如对外宣传部,更名了很多次,最后才确定下来。一个对外宣传部的说法,就大大区别于旅行社。另外,木府讲解员不是导游,是世界文化遗产丽江古城博物院的讲解员,这么一个称谓,就区别于旅行社的一般导游了。这样来定位的目的就是要让我们的工作人员与其他单位的有所区别。虽然只是这样的一种操作,但事实上我是在为形成木府的灵魂服务,是为这个单位产生一种凝聚力服务,为单位的身价和氛围服务。如我们组织的木府的园林所,要区别于一般的园林所,这是丽江古城博物院的园林所,里面还有一个研究的任务,要有一定的学术含量,有一种文化因素在里边。园林所成员可以申报园艺师,因为是研究单位嘛!事实上,这种说法也是从各个角度为木府形成凝聚力服务。此外,像木府,就是派一个团的兵力来驻守也不为过,这样说是因为纳西族只剩下这么一点点东西了,我们把它恢复重建得如皇宫一般,派一个团整日整夜守着木府也不为过。从这个意义上说,我们设置了木府保卫科,我觉得这个名称才能与丽江古城博物院相匹配。还有很多很多,我在这里就不一一列举了。其实这样做的目的也是为木府的凝聚力服务,如果你连这种基本的保障都没有的话,那么你要让全院员工形成一个共同的灵魂,那是不可能的。有的员工的确也是善解人意。其中有一次,讲解员到外面参加讲解比赛,讲解员WWQ一上三尺讲台,大手一挥,第一句话就说:“我们黄院长说过,我们不是导游,是讲解员。”这就是一种暗暗为木府的灵魂服务的精神。所以,从丽江古城博物院成立到现在,我们的工作都是在为树立木府灵魂服务。那么这里面就存在一个问题,我是第一任首长,理应像《亮剑》一剧中的李云龙那样,在部队铸起“亮剑精神”来。首任首长提出来的思想、观念以及理论,凡是科学合理的,经过风雨洗礼后,形成一个框架或者说是体系永远存在下去,这样这个单位的灵魂就形成了;只要这个灵魂存在,这个单位就能健康地发展,就能比别的单位发展得更好。
为了形成木府的灵魂,我们制定了一些相当好的规矩,可以引以为豪的一些规矩。因为木府面积大,人员分散在这样大的院子里,况且人也有不自觉的时候,所以提倡学习中国女排的那种干劲、那种骨气,我们大讲女排精神。在这个单位工作,单位就是你的家,要把这个单位搞上去,就不讲对单位有害的话,不做损害单位的事,只要整个单位好了,那就什么都好了。我们这个单位,既有一点学术研究的味道,又有一点旅游业的味道,你的一言一行、你的服装、形象要非常漂亮,一站出来都是有模有样的,你要这样做,用心来做。鉴于此,我们大家集中在一起时,实行点名制,现在由于认识不到位,它的作用并没有体现出来;如果认识到位了,作用是不得了的。比如说中国女排,处于几个关键球的时候,大家围成一个圈,头碰头,大喊一声,就起到了一种鼓气的作用。我们的点名制作用也是一样的,一是大家碰碰头,问声好;二是鼓鼓气。就像大研中学,放假之前,各个班都要集中在操场上,然后一起合唱一首歌,再放学。有了这种精神,我们就战无不胜,这里面就是灵魂在发挥作用。当时我们的规矩,是点名之后,开始打扫卫生,打扫全院卫生是由我们单位的特殊性质所决定的,同时那也是一种培养灵魂的手段。我让员工认真学习报纸上《丽江木府与黄乃镇其人》这篇文章,不是让大家学习我,而是让员工借此来充实自己,充实之后就会有“这个木府建出来是不容易的”这种感受。一旦有了这种感受,他就会在内心深处有一种澎湃的激情,一种工作的热情,甚至一种“我是工作者,我是贡献者,我是功勋”的感觉,因为他从事这个事业,所以他也为建立这个灵魂贡献了自己的力量;他也是受益者。只有认识到了这一点,觉悟才能更加提高。在一个单位里,只要人人觉悟提高了,单位的灵魂也就自然而然形成了。
当然,我们要形成一种灵魂,且一代一代地传下去,大家还得更进一步地了解木府,了解一个民族的文化;一旦了解了木府,了解了民族文化,就会有一种民族自豪感。木府的工作与其他单位不一样,需要员工们具有一种民族自豪感,我们所做的每一件事、说出来的每一句话,都要自觉地捍卫这个民族的尊严,所以在木府工作与别的单位的不同之处还有这么一点,坚信了这一点就好办。还有更深层次的是,木府与其他单位不同,其他单位没有其余更多的学习任务。木府呢?我们要形成木府的灵魂,就要把木府的文化理论掌握得清清楚楚。有人会说,那套理论外宣部知道就可以了,园林所不用了解。但试想一下,假如你连皮毛都不知道的话,我们的灵魂也就形成不了,也不会有自觉地捍卫木府的感情。所以说,木府首任领导的管理理念、制度一经定下来并被实践证明是正确的后要坚持下去,要把它当作木府的核心和精神,这是木府的凝聚力之所在。有一次古城区开党代会,我们派出去的木府讲解员作为大会的服务人员,以礼仪小姐的形象出现,她们在那里一站,举止文雅,谈吐大方,精神状态饱满,是素质最好的一批礼仪小姐,这也是木府灵魂的一个体现。其实,不仅是因为她们身材好,长得漂亮,也是因为有些知识修养是从她们的举止和精神面貌流露出来的。漂亮的人很多,但长期学习所修炼出来的修养是一时突击不出来的,若你长期学习,油然而生的一种仪态就会展现在人们面前,那也是一个单位的灵魂之体现。所以说,对木府的理解要更进一步,这样我们的灵魂才能树立起来,才会升华,因而,把木府文化理论系统地、更进一步地学习好,是非常重要的。以前我跟员工说过,要先学我们木府的这套文化理论,这套文化理论是我创立出来的,哪一本书里都没有。HH,原来是东巴文化博物馆的讲解员,后来又是木府讲解员,通过对博物馆和木府的讲解,她就发现了这么一点,木府的讲解与博物馆的讲解不一样,同是讲丽江文化,但比较的结果,照她的话说,是木府的这套文化理论更令人信服。我们研究出来的文化成果的精髓在哪里呢?我在一次员工培训会上归纳总结说:“一个就是夹缝之中求生存,这套说法讲出了民族团结,在各个方面都比较适合。因为木府是根据建筑去研究、寻找那段被人们遗忘的历史,也是有科学发展观的,我们找回了这段历史,所以与以前的讲法相比,肯定会有所不同,而我们的讲解,既丰富又有科学发展观,一套是一套。以前,我培训木府讲解员,一讲就是12个小时,一边啃面包一边讲木府理论,后来招聘的讲解员都还没有经历过,后面来的讲解员感到有些遗憾,没有经历过那种情况,精髓还没有接触到,都是师傅传授给他们,但师傅们的知识也是少得可怜。所以大家要更进一步认真学习,用心地学习木府的文化理论,一代一代往下传,这样木府的灵魂才能树立起来,传得下去。”
有关木府通论(第3卷)的文章
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