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高校后勤管理信息化发展,背景与探究

【摘要】:由于人力和财力的制约,高校后勤管理信息化建设在启动初期进展缓慢,只是完成了观念的转变和数据的积累,其真正的发展是在最近几年,具体发展历程如下。近年来,一种立足提升用户体验,倡导一站式解决问题,提高各后勤应用系统间的契合度,在整合现有应用和数据的基础上,建设后勤管理服务大厅的方案广受欢迎,高校后勤管理信息化,已逐渐过渡到大数据、大服务、大平台、移动服务的智慧后勤时代。

由于人力和财力的制约,高校后勤管理信息化建设在启动初期进展缓慢,只是完成了观念的转变和数据的积累,其真正的发展是在最近几年,具体发展历程如下。

(一)纸记笔录的原始后勤

20世纪90年代中期以前,处在科技研究前沿的高校计算机也不多见,信息化技术在管理中的应用几乎为零,管理服务部门仅靠一支笔、一张纸记录管理服务中的内容与数据,这个阶段可称后勤管理信息化建设的原始阶段。

(二)电子表格初具后勤管理信息化原型

20世纪90年代末期,随着信息技术的蓬勃发展和在经济社会发展中的应用,微型计算机进入高校管理工作中,而且普及速度极快,短短几年内即实现全覆盖,在高校管理服务领域,必要的岗位都使用了计算机。而这个时期,除了微软自带的基本服务和部分财务软件,管理服务工作中的应用系统极少,计算机主要用于制作电子文档和电子表格,实现管理服务数据的电子化,以方便数据的统计与分析。

(三)功能完善的数字后勤

随着高校后勤的不断发展,其经济实力和自我发展能力逐步提升,为提升管理效益,后勤实体在信息化方面的探索力度逐步加大,各经济实体和后勤管理部门均建设了相应的业务系统,如人力资源管理、财务管理餐饮配送管理、客房管理等应用系统,大部分高校实现了后勤的数字化,建立了比较完善、功能及内部数据都相对独立的后勤保障服务办公系统。

(四)立足服务的智慧后勤

快速发展的后勤管理信息化建设工作中,虽然大部分高校均建立起了自己的信息化管理系统,但缺乏统一规划,数据不能共享,系统不能互访。近年来,一种立足提升用户体验,倡导一站式解决问题,提高各后勤应用系统间的契合度,在整合现有应用和数据的基础上,建设后勤管理服务大厅的方案广受欢迎,高校后勤管理信息化,已逐渐过渡到大数据、大服务、大平台、移动服务的智慧后勤时代。基于微信的“微后勤”、基于智能手机的“移动后勤”各展风采。