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2023-08-23
一般对信息化管理的概念有两种理解:一种是对管理过程实施信息化,也就是说把信息技术手段和信息资源充分运用到管理的过程之中,以提高管理效率,减少管理层级,促进组织结构扁平化,降低管理成本;另一种理解认为信息化管理是对组织信息化的全过程进行管理。
不管是哪一种理解,到目前为止,还没有一个相对统一的关于“信息化管理”的概念描述。但是,我们可以基于第一种理解对这一概念所应包含的内容做以下分析。
第一,信息化管理是一个过程概念。信息化是一个过程概念,而管理同样是一个过程概念,所以是使用一个过程概念(信息化)限定另一个过程概念(管理),是将一个过程(信息化)运用到另一个过程(管理)当中去的过程。
第二,信息化管理工作充分利用信息技术。信息化管理工作是充分利用信息技术广泛深入地挖掘和应用管理过程中的一切信息资源来提高管理效率的过程,是信息化手段在管理过程中的应用。
第三,信息化管理不是泛化的概念,应该是在一定的组织内部进行的。
第四,信息化管理也应该由一定的组织进行统一协调、规划和组织实施。
根据以上描述,我们认为,所谓信息化管理,就是在组织的统一协调、规划和组织下,在管理过程的各个环节充分利用信息技术,广泛开发信息资源,以提高管理效率,减少管理层级,促进组织结构扁平化,降低管理成本的过程。
需要指出的是,信息化管理并不是简单用计算机程序代替原有的管理过程,而是要对原来的工作流程进行系统分析,在保证组织目标能够顺利、高效、保质保量完成的情况下,重新进行组织、调整,使整个工作程序更加合理。在重新组织调整的过程中,充分考虑到信息技术和信息资源的便利、高效等因素,把能够用信息技术处理的部分编写成信息系统,把相关的资料等信息数字化。简言之,信息化管理不是一“化”了之,完全不需要人的参与,全盘否定传统的管理方式、方法,而是作为辅助手段,促进管理朝着更加科学、高效、快捷、便利的方向变革。
信息化管理包括信息化建设管理和信息化应用管理两大领域。[2]
信息化建设管理就是对信息化建设的全过程进行管理,即对是否进行信息化建设、信息化建设达到什么目标、如何高效地进行信息化建设等实施规划、组织、监督和调控。
信息化应用管理包括对信息化应用过程的管理和应用信息化建设成果进行管理。即在信息化项目开展过程中或信息化项目建设完成投入使用后,对信息化项目或系统应用全过程进行管理,以保证信息化建设成果得到广泛、有效和安全的应用。
信息化建设管理与信息化应用管理相辅相成,缺一不可。信息化建设管理是信息化应用管理的基础和前提,信息化应用管理是信息化建设管理的延续和深化。
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2023-08-23
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2023-08-23
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