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研究:跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式

【摘要】:商务英语专业从业人员从事的是服务性行业,没有良好的交际协调能力是不行的。课程体系是人才培养的关键,培养商务英语专业从业人员应将就业率作为衡量课程体系好坏的重要因素。因此,人才培养方式必须要改革,目标应该更加注重职业能力培养,进一步改革高职商务英语专业课程体系,使之适应外贸行业人才职业能力的要求。

高职商务英语专业培养对象应具有很好的职业道德、较强的责任感,能熟练使用商务英语、国际贸易理论、实践操作等专业知识完成外贸各岗位工作任务,并具有一定的社会实践能力、团队协作能力、适应能力等。根据这些能力的性质,该专业的职业能力为职业核心能力、行业通用能力、商务英语岗位应具备的特殊能力、行业发展能力四个模块的能力。

第一,职业核心能力。高职商务英语专业人才职业核心能力指人们在日常生活中必需的,而且是从事任何职业工作都需要的最基本的技能,包括信息处理能力、商务电函合同书写、商务英语交际能力和计算机运用能力。英语交际能力是指在日常的商务社交中熟练运用英语交流的能力,只有掌握扎实的英语技能,才能在涉外商务工作中有更稳、更快的发展。商务电函合同书写能力是指有较强的文字功底,能翻译起草外贸应用文、各种函电及合同,熟悉外贸的基本流程,是商务谈判及业务联系必须具备的能力。

第二,行业通用能力。商务英语专业人才行业通用能力是指从事外贸行业的商务英语专业人才应该有的基本素养和能力。具备良好的职业道德和职业素养,不仅是个人修养的表现,而且是个人事业发展和工作性质的需要,员工只有具备甘于奉献的敬业精神和高度的社会责任感,才能保护公司的商业机密,保证公司利益不受到损害。商务英语专业从业人员从事的是服务性行业,没有良好的交际协调能力是不行的。调查数据清楚表明,沟通与合作能力的重要性在基本素质中仅次于职业道德,它是企业拥有竞争力的保证,良好的沟通技巧能调节人际关系,缓和商务谈判氛围,甚至决定了谈判的成败。商务英语专业是一门涉及知识面广的专业,作为外贸人员应该不断地学习,要具有各国人文法律的知识储备,具有基本的文字写作能力

第三,高职商务英语从业岗位特定能力,是指具体的岗位职业能力,包括单证制作能力、表单审核处理能力、报关报检能力、物流基本操作能力、市场调研预测能力等。这些技能是从业者在该岗位必须具备的独特能力,是从事外贸岗位工作最主要的能力。

第四,行业拓展能力。外贸行业拓展能力指的是除外贸主要岗位能力之外的适应行业发展表现能力,包括翻译能力、会计能力、管理能力等。以国外贸易为内容的商务英语专业人才也要不断更新知识,才能追赶行业发展的脚步。

职业核心能力、行业的一般能力、特殊能力和行业拓展能力相辅相成,构成了商务英语专业职业能力,笔者分析了高职商务英语课程体系中存在的问题,基于职业能力课程体系优化提供现实依据。课程体系是人才培养的关键,培养商务英语专业从业人员应将就业率作为衡量课程体系好坏的重要因素。因此,人才培养方式必须要改革,目标应该更加注重职业能力培养,进一步改革高职商务英语专业课程体系,使之适应外贸行业人才职业能力的要求。