【摘要】:电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下四个特点。电子商务实行“无纸贸易”,可以减少90%的文件处理费用,减少资源的消耗。在电子商务中,安全性是必须考虑的核心问题。随着技术的发展,电子商务的安全性也会相应增强,并成为电子商务的核心技术。
电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络技术进行整合,企业将重要的信息用互联网直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下四个特点。
(一)交易虚拟化
通过Internet为代表的计算机互联网进行的交易,交易双方从交易磋商、签订合同到货款支付等无须当面进行,均通过计算机互联网完成,整个交易完全虚拟化。对卖方来说,可以到网络管理机构申请域名,制作自己的主页,组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告,并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动,签订电子合同,完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。
(二)交易成本低
电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外,缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。买卖双方通过网络进行商务活动,不需要中介参与,减少交易的环节及费用。卖方可以通过互联网进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易”,可以减少90%的文件处理费用,减少资源的消耗。在互联网下的电子商务使买卖双方能够即时沟通供需信息,使零库存生产和零库存销售成为可能。企业利用内部网络可实现“无纸办公”,提高了内部信息传递的效率,节省时间,并降低管理成本。通过互联网把企业总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起,及时对各地市场情况做出反应,即时生产、即时销售,降低库存费用,通过快递公司提供送货服务,从而降低产品成本。传统的交易平台是实体店,新的电子商务交易平台则是网络。
(三)交易效率高
由于互联网将交易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将原材料采购、产品生产、产品销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程,在不需要人员干预的情况下,在最短的时间内完成。传统交易方式中,用信件、电话和传真传递信息必须有人员的参与,且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。电子商务克服了传统交易方式费用高、易出错、处理速度慢等特点,极大地缩短了交易时间,使整个交易过程变得非常快捷与方便。
(四)交易安全性
电子商务是一个开放的平台,安全是非常重要的因素。买卖双方交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。对于客户而言,无论网上的物品如何具有吸引力,如果对交易安全性缺乏把握,他们根本就不敢在网上进行买卖。企业和企业间的交易更是如此。在电子商务中,安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。为了帮助企业创建和实现这些方案,国际上多家公司联合开展了安全电子交易的技术标准和方案研究,并研发了SET(安全电子交易)和SSL(安全套接层)等协议标准,使企业能建立一种安全的电子商务环境。随着技术的发展,电子商务的安全性也会相应增强,并成为电子商务的核心技术。
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