电子商务包含两个方面的内容，一是电子方式，二是商贸活动。这奠定了审查与贸易相关的电子商务的基础，也就是继承关贸总协定的多边贸易体系框架。人们从不同角度、不同的侧重点出发给出了电子商务的不同定义。虽然对于电子商务的定义多种多样，但综合起来可以确认目前普遍接受的定义是，指人们利用电子信息手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。......
2023-08-19
跨境电商背景下商务英语人才需求研究
【摘要】：电子商务包含两个方面的内容，一是电子方式，二是商贸活动。这奠定了审查与贸易相关的电子商务的基础，也就是继承关贸总协定的多边贸易体系框架。人们从不同角度、不同的侧重点出发给出了电子商务的不同定义。虽然对于电子商务的定义多种多样，但综合起来可以确认目前普遍接受的定义是，指人们利用电子信息手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。
电子商务的产生和发展，不仅改变了传统的交易模式，而且也改变了商业伙伴之间建立的合作关系模式以及计算机应用平台的模式。电子商务是在20世纪90年代兴起于美国、欧洲等发达国家的一个新概念。1997年IBM公司第一次使用了“电子商务”（Electronic Business，E-Business）一词，后来电子商务一词的使用慢慢普及。电子商务包含两个方面的内容，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面地进行各种商贸活动。
世界贸易组织（WTO）认为，电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递的一系列活动的总称。这奠定了审查与贸易相关的电子商务的基础，也就是继承关贸总协定（GATT）的多边贸易体系框架。
经济合作与发展组织（OECD）认为，电子商务一般是指以网上数字的处理和传输为基础的组织和个人之间的商业交易。这里的网络既可以是开放的网络，如互联网，也可以是能够通过网关连接到开放网的网络，所传输的数据包括文件、声音和图像等。
联合国国际贸易程序简化工作组认为，电子商务是采用电子形式开展的商务活动，它包括供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具、如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或者结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
IBM公司认为，电子商务是在Internet等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种相互关联的动态商务活动。它强调在网络计算环境下的商业化应用，强调买方、卖方、厂商及其合作伙伴在网络计算环境下的完美结合；同时说明E-Business=IT+Web+Business（电子商务=信息技术+Web+业务）。
HP（惠普）公司认为，电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，它使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，是商家和客户之间的联系纽带，包括商家之间的电子商务和商家与最终消费者之间的电子商务两种基本形式。
Intel（英特尔）公司认为，电子商务是基于网络连接的不同计算机之间建立的商业运作体系，是利用Internet/Intranet网络来使商业运作电子化。电子贸易（E-Commerce）是电子商务的一部分，是企业与企业之间或企业与消费者之间使用Internet所进行的商业交易（如广告宣传、产品介绍、商品订购、付款、售后服务等）。
联想公司认为，电子商务不仅仅是一种管理手段，而且触及企业组织架构、工作流程的重组乃至社会管理思想的变革。企业的电子商务的发展道路是一个循序渐进、从基础到高端的过程，包括构建企业的信息基础设施，实现办公自动化，建设企业核心的业务管理和应用系统（包括ERP和外部网站），针对企业经营的三个直接增值环节设计和实施客户关系管理、供应链管理和产品生命周期管理等。
广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务将通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的某一条通道将买方和卖方联系起来。
人们从不同角度、不同的侧重点出发给出了电子商务的不同定义。虽然对于电子商务的定义多种多样，但综合起来可以确认目前普遍接受的定义是，指人们利用电子信息手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。电子信息手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括电话、电报、电视、传真、电子邮件、电子数据交换、电子计算机、通信网络、信用卡、电子货币和互联网等。电子商务系统是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能化的计算机系统。电子商务从广义上讲不仅仅是一些在网上的交易和资金的转账，更重要的是它定义了新的商务形式，除了提供买卖服务外，电子商务解决方案还应能够提供一整套服务，该服务系统是建立在信息流的共享和管理应用上的。从技术上说，电子商务是通过互联网传输和交换商务数据，并能根据商务数据进行人工或自动处理。数据的标准化在数据传输和交换过程中起着至关重要的作用，它决定了数据的意义，增强了数据的可读性和可理解性。
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2023-08-19
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